Взаимно поддерживающие цели.
Невозможность сделать цели взаимно поддерживающими ведет к возникновению конфликта между подразделениями организации.
Трудно точно выделить области, в которых следует определять цели. Некоммерческим организациям цели также нужны в своих областях, за исключением прибыльности.В общем считается, что цели должны быть установлены для каждого вида деятельности, который по мнению компании является важным и выполнение которого она хочет наблюдать и измерять.
Цели будут значительной частью процесса стратегического управления только в том случае, если высшее руководство правильно их сформулирует, информирует о них и стимулирует их осуществление во всей организации. Процесс стратегического управления будет успешным в той степени, в какой высшее руководство участвует в формировании целей и в какой мере эти цели отражают ценности руководства и реалии фирмы.
Типовыми целями организации могут быть:
- прибыльность;? рынки;
производительность;
продукция;
финансовые ресурсы;
производительные мощности;
организация - изменения в структуре или деятельности;
человеческие ресурсы;
социальная ответственность.