<<
>>

7 1 . ВИДЫ КОНФЛИКТОВ

В зависимости от воздействия на организацию выделяют: I "функциональный конфликт. Ведет к повышению эффективности организации; 2)дисфункциональный конфликт. Приводит к снижению личной удовлетворенности, группового сотрудничества и эффективности организации.

В зависимости от субъектов, в нем участвующих:

внутриличностный конфликт. Он может при- I нимать различные формы, и из них наиболее распространена форма ролевого конфликта, когда одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы или, например, когда производственные требования не согласуются с личными потребностями или ценностями;

межличностный конфликт. Это самый распространенный тип конфликта. В организациях он проявляется по-разному. Чаще всего это борьба руководителей за ограниченные ресурсы, капитал или рабочую силу, время использования оборудования или одобрение проекта. Каждый из них считает, что, поскольку ресурсы ограничены, он должен убедить вышестоящее руководство выделить эти ресурсы ему, а не другому руководителю. Межличностный конфликт также может проявляться и как столкновение личностей. Люди с различ-ными чертами характера, взглядами и ценностями иногда просто не в состоянии ладить друг с другом. Как правило, взгляды и цели таких людей различаются в корне;

конфликт между личностью и группой. Между | отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиций группы. Например, обсуждая V

<< | >>
Источник: Жданова Т.С. Шпаргалка по управлению персоналом: Ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2000, 2005. — 64 с.. 2005

Еще по теме 7 1 . ВИДЫ КОНФЛИКТОВ:

  1. 3.3.2. Типы конфликтов
  2. Межличностный конфликт
  3. 7 1 . ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
  4. 72. РОЛЬ РУКОВОДИТЕЛЯ В РАЗРЕШЕНИИ КОНФЛИКТОВ
  5. Конфликты в административно-управленческой системе
  6. Конфликты, связанные с существованием неформальных отношений
  7. 1.6.6. Понятие трансакционных издержек.Их виды и сравнительная характеристика
  8. 3.2. Урегулирование конфликтов в предпринимательской сети матых предприятий франчайзингового типа
  9. Бюджетный дефицит: причины возникновения и виды
  10. 1. ГЛОБАЛЬНЫЕ ПРОБЛЕМЫ: СУЩНОСТЬ, ВИДЫ, ДИНАМИКА
  11. 1.5. Виды и содержание финансовых отношений
  12. 5.4. Агентские проблемы (конфликт интересов собственников и менеджеров) и инвестиционный бюджет компании
  13. ВИДЫ ФИНАНСОВЫХ РИСКОВ И ОБЗОР УПРАВЛЕНИЯ ИМИ
  14. Сущность, содержание и виды финансовых рисков.
  15. Роль конфликтов в бизнес-планировании
  16. ГЛАВА 7 ОТКАЗ ОТ ИЛЛЮЗИИ ВСЕЛЕНСКОЙ ГАРМОНИИ Конкуренция. Договоренности. Конфликт.
  17. Природа безопасности. Уровни и виды безопасности
  18. Конфликты интересов и провалы переговоров
  19. 41. Виды безработицы и ее последствия.