<<
>>

Сущность и смысл контроля

Слово "КОНТРОЛЬ", как и слово "ВЛАСТЬ" рождает прежде всего отрицательные эмоции. Для многих людей контроль означает прежде всего ограничение, принуждение, отсутствие самостоятельности и т.

д., в общем, все то, что прямо противоположно нашим представлениям о свободе личности. Вследствие такого устойчивого восприятия, конт-роль относится к числу тех функций управления, сущность которых понимают чаще всего неправильно, сводя все к ограничениям. Но считать так - значит упускать из виду главную задачу управления.

Контроль - это процесс обеспечения достижения организацией своих целей. Процесс контроля состоит из установки стандартов, измерения фактически достигнутых результатов и проведения корректировок в том случае, если достигнутые результаты существенно отличаются от установленных стандартов.

<< | >>
Источник: Лысов О. Е.. Основы менеджмента. Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб., 2001.135 с.: ил.. 2001

Еще по теме Сущность и смысл контроля: