2. Системные интеграторы
Данные фирмы появились в результате естественного перехода от торговли программно-аппаратным средствами к попыткам добиться преимуществ в бизнесе за счет предоставления услуг по установке и наладке продаваемых продуктов.
Исторически российские системные интеграторы являются дилерами или бизнес-партнерами компаний-производителей.Основной подход в их работе состоит в следующем: на основании технического задания заказчика формируются технические предложения и проект будущей системы как комплекс современных программно-технических средств. Решая сложнейшие сетевые и телекоммуникационные задачи для утверждения проекта, фирма поставляет полный спектр самого современного оборудования, сетевых ОС и интегрированных пакетов программ российских и зарубежных бизнес-партнеров.
Для настройки корпоративной сети привлекаются консультанты и эксперты в предметной области или заключаются партнерские соглашения с консалтинговыми компаниями.
Однако системные интеграторы не только собирают в систему чужие продукты, но часто являются также разработчиками своих интегрированных пакетов (например, «АйТи» и ее система БОСС, и др.).