ремонтопригодность

Интегральный показатель качества продукции - отношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление.

Э

И = __________ эффект/руб., где Зс + Зэ

Э - суммарный полезный эффект от эксплуатации продукции (срок полезного использования холодильника, пробег грузового автомобиля в тонно километрах за срок службы до капитального ремонта и т.д.);

Зс - суммарные затраты на создание продукции (разработка, изготовление, монтаж и другие единовременные затраты); Зэ - суммарные эксплуатационные затраты (техническое об служивание, ремонт и другие текущие затраты); 1/И - удельные затраты на единицу эффекта. Среди показателей качества имеются такие, которые невоз можно выразить численными значениями (оттенки, запах, тембр и т.д.). Они определяются при помощи органов чувств (органо лептически) и называются сенсорной характеристикой. Оценка уровня качества продукции может производиться диф ференциальным или комплексным методами. При применении дифференциального метода производится сопоставление единич ных показателей качества новой продукции с идентичными базовы ми показателями качества, а при комплексном - фактических ком плексных показателей с базовыми комплексными показателями. Числовые значения показателей качества устанавливаются с помощью объективных и субъективных методов. Объективные методы: измерительный, регистрационный и расчетный. Субъек: тивные методы: органолептический, социологический и эксперт ный. Объективные методы базируются на применении техничес ких измерительных средств, регистрации, подсчете событий, вы полнении вычислений.

восприятия органов чувств человека, сбор и учет различных мне ний, решения, принимаемые группой специалистов экспертов. ГОСТ 22851 77 устанавливает следующую номенклатуру ос новных 10 групп показателей качества по характеризуемым ими свойствам продукции:

1. Показатели назначения характеризуют свойства продук ции, определяющие основные функции, для выполнения кото рых она предназначена, и обуславливают область ее применения.

В эту группу входят:

а) классификационные показатели, устанавливающие при надлежность изделий к классификационной группировке (клас сы автомобилей, точности приборов и т.д.);

б) функциональные (эксплуатационные), характеризую щие полезный результат от эксплуатации изделий (быстродейст вие компьютера, производительность стана, точность измери тельного прибора и т.д.);

в) конструктивные, дающие точное представление об ос новных проектно конструкторских решениях изделий (двигате ли дизельные, бензиновые, электрические и т.д.);

г) показатели состава и структуры, определяющие содер жание в продукции химических элементов, их соединений (про центное содержание серы и золы в коксе и т.д.). Показатели этой группы играют основную роль в оценке уровня качества, они ча сто используются как критерии оптимизации и применяются совместно с другими видами показателей.

2. Показатели надежности характеризуют свойства безот казности, долговечности, ремонтопригодности и сохраняемости. Безотказность - свойство изделия сохранять работоспособ ность в течение некоторого времени или наработки. Долговечность - свойство изделия сохранять работоспособ ность до предельного состояния с необходимыми перерывами для технического обслуживания и ремонта.

Ремонтопригодность - способность продукции подвергаться ремонту.

Сохраняемость - свойство изделий и продуктов сохранять исправное и пригодное к потреблению состояние в течение уста новленного в технической документации срока хранения и транс портирования, а также после него.

Например, показатели транспортабельности характеризуют приспособленность продукции к транспортированию, не сопровож дающемуся ее использованием или потреблением. Определяются экспериментальным, расчетным или экспертным методами. Напри мер, показатель пригодности продукции к сохранению потреби тельских свойств при перевозках отражен в нормах естественной убыли для отдельных видов продукции (стекло, цемент и т.д.).

Qв

Кд = ____ х 100%, где

Qп

Кд - доля продукции, сохраняющая в заданных пределах свои первоначальные свойства за время перевозок, %; Qп - количество продукции, погружаемое в транспортное средство;

Qв - количество выгруженной продукции, сохранившей зна чения показателей качества в допустимых пределах.

3. Эргономические показатели характеризуют систему «че ловек - изделие» и учитывают комплекс свойств человека, про являющихся в производственных и бытовых процессах. К ним относятся гигиенические (освещенность, температура, давление, влажность), антропометрические (одежда, обувь, мебель, пуль ты управления) и психофизиологические (скоростные и силовые возможности, пороги слуха, зрения и т.п.).

Психофизиологические характеризуют приспособленность изделия к органам чувств человека.

Психологические характеризуют возможность восприятия и обработки различной информации.

Физиологические характеризуют допустимые физические на грузки на различные органы человека.

4. Эстетические показатели характеризуют информацион ную выразительность, рациональность формы, целостность ком позиции, совершеннство производственного исполнения, ста бильность товарного вида (характеристики художественных сти лей, оттенков, запахов, гармоничности и т.д.).

5. Показатели технологичности характеризуют свойства продукции, обусловливающие оптимальное распределение затрат материалов, времени и средств труда при технической подготовке

производства, изготовлении и эксплуатации продукции.

Относительные показатели - это, например:

- коэффициент использования материалов

Мг

Ким = ______ ,где

Мв

Мг - количество материала в готовой продукции;

Мв - количество материала, введенного в технологический процесс;

- показатель удельной себестоимости

S

Sуд = _____ , где B

Sуд - удельная себестоимость;

S - общая себестоимость изделия;

B - определяющий параметр изделия (мощность, вес и т.п.).

6. Показатели стандартизации и унификации характери зуют насыщенность продукции стандартными, унифицирован ными и оригинальными частями, а также уровень унификации с другими изделиями.

Основные показатели унификации - коэффициенты приме няемости, повторяемости, взаимной унификации для групп изде лий, удельный вес оригинальных деталей (узлов). Стандартными являются все части продукции, выпускаемые по государствен ным и отраслевым стандартам.

7. Патентно:правовые показатели характеризуют степень обновления технических решений, использованных в продук ции, их патентную защиту, а также возможность беспрепятствен ной реализации продукции в нашей стране и за рубежом (количе ство или удельный вес запатентованных или лицензированных деталей (узлов) и т.п.).

8. Экологические показатели характеризуют уровень вред ных воздействий на окружающую среду, возникающих при экс

плуатации или потреблении продукции. Например: содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду, вероят ность выброса вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании и использовании продукции, уровень ПДК.

9. Показатели безопасности характеризуют особенности продукции, обусловливающие при ее эксплуатации или потреб лении безопасность человека. Они отражают требования к нор мам и средствам защиты людей, находящихся в зоне возможной опасности при возникновении аварийной ситуации, и предусмот рены системой госстандартов по безопасности труда, а также международными стандартами.

10. Экономические показатели характеризуют затраты на разработку, изготовление, эксплуатацию или потребление про дукции, учитываемые в интегральном показателе качества про дукции (различные виды затрат, себестоимость, цена и пр.), при сопоставлении различных образцов продукции - технико экономические показатели.

В таблице 2.1 приведен пример использования некоторых ос новных показателей для продукции, расходуемой при использо вании и расходующей свой ресурс.

Таблица 2.1

Применяемость некоторых показателей качества продукции по ее видам

Продукция, Продукция,

расходуемая при расходующая

использовании свой ресурс

Показатели

качества продукции

Функциональной пригодности

+ + + + +

Продукция, Продукция,

расходуемая при расходующая

использовании свой ресурс

Показатели

качества продукции

Надежности: + + + (+) (+)

безотказности - - (+) + +

долговечности - - (+) + +

ремонтопригодности - - (+) - +

сохраняемости + + + + (+)

эргономичности - - + (+) (+)

эстетичности (+) (+) (+) (+) (+)

тьехнологичности

в производстве + + + + +

при применении (+) (+) + (+) +

ресурсопотребления - - - (+) (+)

безопасности (+) (+) (+) (+) (+)

эк ологичности (+) (+) (+) (+) (+)

знак «+» означает применяемость, знак «-» неприменяе мость, знак «(+)» ограниченную применяемость некоторых групп данного вида продукции.