Развитие управления международным бизнесом
Управление международным бизнесом распространяется на сферы деятельности, которые связаны с перемещением ресурсов, товаров, услуг рабочей силы через национальные границы. К перемещаемым ресурсам относятся: сырье, капитал, люди и технология.
Перемещаются и специалисты - в первую очередь технические менеджеры. Важными факторами являются:Более низкие производственные издержки. Наличие дешевой рабочей силы за рубежом позволяет организации снижать свои издержки и цены.
Торговые барьеры. Ограничения на экспорт могут принимать форму налогов или их предельных уровней по политическим причинам, как в случае, когда США запретили экспорт в нашу страну наукоемких технологий в ряде областей. К средствам ограничения импорта относятся тарифы, квоты, стандарты и бюрократические проволочки.
Антимонопольные законы. Они ограничивают максимальную долю рынка, которой может располагать компания. В результате наиболее крупные компании сосредоточили свое внимание на международном секторе.
- Извлечение выгод из возможностей за рубежом. Например американцы, занявшись восстановлением Европы после второй мировой войны, извлекли преимущества - они проникли на новые рынки сбыта.
Разновидности международного бизнеса. Предприятия могут проникать на международные рынки разными путями. Экспорт - это самый простой путь. Организация может создать для координации экспорта независимую торговую компанию или посредническую службу, которая будет облегчать заключение сделок с иностранными покупателями.
Лицензирование. Предприятие может продать лицензию на производство своей продукции иностранной компании или государству посредством соглашения о лицензионных платежах. В этом случае иност-ранной компании или государству предоставляется право использовать патент или технологию, производственные секреты, а также оказывать технологическую или административную поддержку.
Иностранная компания или государство, в свою очередь, возмещает затраты компании в форме лицензионных платежей или платы за услуги.Совместные предприятия. Организация совместного предприятия заключается в том, что две или большее число частных компаний или государства вкладывают средства в производственные мощности. Участники являются равными партнерами в деле и в получении прибыли участвуют в зависимости от доли пакета акций каждого в совместном предприятии.
Прямые капиталовложения. Наиболее сильная приверженность меж-дународному бизнесу возникает тогда, когда руководство решает выпускать продукцию своей фирмы за границей и сохранять полный контроль над производством, маркетингом, финансами и др.
Многонациональные корпорации владеют и управляют предприятиями в других странах. Сто крупнейших корпораций мира имеют филиалы в более, чем 20 странах мира. Многие из них заняты в обрабатывающем секторе, сосредотачивая внимание на выпуске лекарств, производстве химикатов, электронике, переработке сельхозпродуктов, нефти и пр.
Международный бизнес в лице многонациональных корпораций на базе американских фирм открывает последним дополнительные рынки для их товаров и услуг и позволяет извлекать выгоды из благоприятного налогообложения и условий использования труда и капитала. 48
Факторы международной среды. Если руководители считают, что среда другой страны аналогична внутренней, велика опасность ошибочных действий посылок и решений.
Рассмотрим четыре основных фактора внешней среды - культуру, экономику, законодательство, государственное регулирование и политическую обстановку.
Культура. Под культурой понимается господствующая в обществе система разделяемых всеми ценностей, верований, обычаев и преобладающих установок. Каждое общество имеет свою культуру, влияние которой сказывается на стиле повседневной жизни.
Культуру США можно охарактеризовать как индивидуалистическую, неформальную, материалистическую и ориентированную на самоценность времени.
В то же время в Японии и Китае группе уделяется гораздо больше внимания, чем индивиду.
Подчинение и сотрудничество важнее индивидуализма. Американская культура не придает большого значения традиции, церемонии и формальности, которые являются важными характеристиками латино-американской культуры. Американцы не любят ходить "вокруг да около" и предпочитают без церемоний сразу переходить к делу. Однако в Латинской Америке или Саудовской Аравии принято сначала побеседовать на не относящиеся к делу темы и только потом сосредоточиться на истинной цели встречи.Американцы уважают приобретения, символизирующие высокий статус, в то время как во многих обществах незападного типа гораздо выше интерес к эстетической и духовной сторонам бытия. Аналогичным образом, зацикленность американцев на времени не находит понимания в восточной культуре, которая рассматривает время как нечто без начала и конца. Так восточные бизнесмены часто весьма небрежно относятся ко времени встреч и срокам, что выводит из себя американцев, немцев и швейцарцев.
Во многих странах совещания начинаются с продолжительного общения и чашки кофе или чая. Американцу, негодующему из-за потери времени, надлежит знать, что во время видимости бесцельных разговоров происходит важные сдвиги в установлении взаимопонимания и доверия, что принципиально важно для последующего ведения дел. С учетом этих обстоятельств люди, которые "проламывают в бизнес", в этих странах не будут достойно вознаграждены.
Язык. Это еще один аспект культуры, который создает трудности для организации, ведущей свои дела за границей. Из-за расхождения значе- ний, передаваемых сходными словами, а также проблем, связанных с переводом, могут возникнуть барьеры на пути обмена информацией. Увеличить их непроницаемость может несовпадение языка жестов во взаимодействующих культурах.
Различия между культурами выражаются и в несовпадении установок по поводу власти, значения работы, роли женщин в обществе, готовности рисковать и даже цветовых предпочтений. Исследователи установили, что именно проблемы человека, обусловленные работой в иной культуре, обычно становятся причиной неудач.
Поэтому, чтобы преуспеть, организациям и руководителям следует выявлять культурные различия и соответствующим образом менять поведение в межличностных контактах, не говоря уже об изменении стиля и методов деловой практики и руководства.Экономика. Биржи, работающие в международной сфере, должны анализировать экономические условия и тенденции и наблюдать за экономикой тех стран, в которых они намереваются вести дела. К числу некоторых экономических факторов, которые могут влиять на ведение дела за границей, относятся: уровень заработной платы, транспортные расходы, обменный курс, инфляция и ставка банковского процента, ВНП, налогообложение и общий уровень экономического развития. Другими важными факторами являются: численность населения, уровень грамотности и профессиональной подготовки, качество и количество природных ресурсов, уровень развития технологии, особенно конкурентной борьбы.
Законы государственного регулирования. Выступая на международном рынке, фирмы вынуждены считаться со множеством законов и регулирующих актов. Последние относятся к таким вопросам как налогообложение, патенты, трудовые отношения, стандарты на готовую продукцию, ценообразование и представление сведений государственным учреждениям.
Ценообразование часто жестко регулируется с помощью антидемпингового кодекса (ГАТТ). Этот кодекс разрешает странам вводить нижние ограничения на цены продуктов, поступающих на их рынки извне и по более низким ценам, чем те, что преобладают на внутреннем рынке.
Для регулирования поведения фирм, ведущих дела на международном уровне, предусмотрен закон о коррупции в делах с иностранными организациями. Данный закон сделал противоправным подкуп иностранных представителей с целью развертывания или поддержания уров- 50 ня бизнеса в другой стране. Этот закон ставит взятку в США вне закона. В ФРГ, Франции и Англии взятки, вручаемые в другой стране, не только законны, но и вычитаются из облагаемых налогом сумм, что ставит США в невыгодное положение, но в 1982 году лобби, представлявшие интересы бизнеса, добились пересмотра этого закона и теперь он разрешает небольшие выплаты чиновникам - иностранцам для ускорения бюрократического движения бумаг при сделках.
Политическая обстановка. Внутренний рынок находится под влиянием политических событий и решений, аналогично этому политические факторы могут сказываться на операциях в сфере международного бизнеса. Социальная напряженность или внезапная смена режима, как минимум означает увеличение неопределенности для экспорта или иностранного инвестора.
Следует признать, что такие события, как революция и национализация являются исключением, а не правилом. Почти во всех странах текущий политический процесс выражается в определенных изменениях государственной политики, а не выливается в перевороты, однако, и такие изменения отражаются в бизнесе.
При некоторых обстоятельствах давление рынка оказывается сильнее политических предпочтений. Получение иностранной валюты может быть важнее, чем учет требований внутренних политических групп.
Политические факторы необходимо оценить до вложения капиталов или принятия на себя обязательств по сбыту. По мере поступления новой информации и изменения обстоятельств необходимо корректировать соответствующие прогнозы. В некоторых случаях, когда, например, нужный продукт можно получить из единственного источника, фирме может понадобиться остаться на иностранном рынке, контролируя уровень риска и используя соответствующие методы его снижения.