>>

РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

Дисциплины

Организация, управление, администрирование в социальной работе

специальность: 350500 социальная работа

факультет психологии и социальной работы

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Программа курса «Организация, управление, администрирование в социальной работе» составлена в соответствии с требованиями государственного образовательного стандарта профессионального высшего образования по специальности социальная работа.

Цель курса - ознакомить студентов с основами менеджмента, показать роль различных школ, теорий социального управления, организационных структур социальных служб, осветить функции управления социальной работой на разных уровнях, методы администрирования, сформировать знания в области управления персоналом.

Овладение теорией, методологией и механизмом социального управления позволит будущим специалистам по социальной работе вести организационно-управленческую и административную работу в различных организациях системы социальной защиты населения.

По завершению программы обучения дисциплине студент должен:

овладеть системой знаний по основам менеджмента;

знать функции социального управления, принципы построения и функционирования социальной организации, мотивационные теории трудовой деятельности;

уметь применять известные стили руководства в соответствующей ситуации, методы разрешения конфликтов;

уметь организовывать и координировать социальную работу с различными категориями граждан;

уметь управлять трудовыми ресурсами.

I.

СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

1. Предмет и значение менеджмента в социальной работе (2 часа)

Понятие менеджмента. Субъект, объект, система управления в социальном менеджменте. Менеджмент в социальной работе: понятие, вид социального управления. Значения и научные проблемы менеджмента в социальной работе. Предмет науки менеджмента.

Влияние различных школ управления на развитие теории и практики управления.

Современные подходы к управлению.

2. Организация как социальная система (4 час.)

Понятие и значение организаций. Организации как системы: открытые и закрытые, простые и сложные. Формальные и неформальные организации. Общие характеристики организаций.

Внутренние переменные организации. Цели, структура, задачи, технологии, трудовые ресурсы. Взаимосвязанность внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных.

Внешняя среда социальной организации. Значение и определение внешней среды. Характеристики внешней среды. Факторы среды прямого воздействия. Факторы среды косвенного воздействия.

3. Коммуникации в социальной работе и процесс принятия решений (4 часа)

Связующие процессы в управлении социальной работой. Понятие, виды коммуникаций. Примеры обмена информацией в организации. Коммуникационный процесс, его элементы и этапы. Межличностные и организационные коммуникации. Совершенство коммуникаций в организациях. Коммуникации в социальной работе. Установление взаимопонимания. Изучение проблемы и ожидаемых результатов. Определение целей оказания социальной помощи.

Организационные решения и их виды. Подходы к принятию решений. Рациональное решение проблем. Факторы, влияющие на процесс принятия решений. Этапы научного метода принятия решений. Необходимость моделирования, типы моделей, этапы моделирования, методы принятия решений и прогнозирования. Внедрение социальных проектов и программ в системе социальной работы.

4. Управление социальной работой (10 час.)

Управление: понятие и уровни. Управление в системе социальной работы на различных уровнях. Особенности менеджмента в организациях, учреждениях и службах социальной работы.

Общие функции управления. Планирование: миссия социальной организации, выбор и значение миссии. Цели социальной организации и их характеристики. Влияние внешней среды. Сильные и слабые стороны организации. Стратегические альтернативы и выбор. Реализация и оценка стратегического плана.

Программно-целевое управление социальной работой.

Понятие организационной деятельности. Организация: делегирование, ответственность, полномочия. Нормы управляемости. Линейные и аппаратные полномочия. Централизованные, децентрализованные организации. Этапы организационного проектирования. Типы организационных структур в социальной работе. Организационная культура и этические ценности.

Мотивация трудовой деятельности работников: понятия и теории мотивации. Мотивация труда социальных работников. Формы признания и оценки труда работников. Система оценки и оплаты труда социальных работников.

Контроль, его виды. Процесс и этапы контроля. Поведенческие аспекты и характеристики эффективного контроля. Регулирование, наблюдение и контроль в социальной работе.

5.Управление неформальной группой, стили руководства (6 час.)

Значение групп. Неформальные организации и их характеристики. Управление неформальной организацией. Факторы, влияющие на эффективность групп.

Формы власти и влияния. Методы управления. Направления изучения образа руководителя. Поведенческое направление: традиционная классификация стилей и классификация стилей по степени сосредоточения внимания на производстве и персонале. Адаптивное руководство.

6. Управление персоналом (6 час.)

Система управления персоналом. Формирование трудовых ресурсов. Развитие трудовых ресурсов.

Кадры социальной работы. Кадровый менеджмент. Системный подход к развитию персонала в социальной сфере. Аттестация социальных работников.

7. Администрирование в социальной работе (2 часа)

Информационные системы и технологии в процессе управления социальной работой. Технология и организация делопроизводства в учреждениях социальной сферы.

Подготовка и оформление управленческих документов. Распорядительные и организационные документы. Информационно-справочные документы. Организация работы с документами.

II. СЕМИНАРСКИЕ ЗАНЯТИЯ (17 час.)

Становление и развитие научного менеджмента.

Организация как социальная система.

Коммуникационный процесс и управленческие решения в социальной работе.

управление социальной работой. Функции планирования и организации.

Управление социальной работой. Мотивация труда социальных работников и контроль.

Управление неформальными организациями. Формы власти и влияния. Изучение образа

руководителя.

Управление персоналом.

8. Администрирование в социальной работе.

На семинарских занятиях студентам предлагается выполнить задания в тестовой форме и принять участие в деловых играх.

Задания в тестовой форме по темам

Организация как социальная система.

Коммуникации в социальной работе и процесс принятия решений.

Управление социальной работой.

Влияние групп, стили руководства.

Управление персоналом.

III. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТОВ (111 час.)

Изучение учебной, научной и научно-популярной литературы по менеджменту.

Подготовка сообщений.

| >>
Источник: О.В. Заяц. ОРГАНИЗАЦИЯ, АДМИНИСТРИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ В СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЕ. 2004

Еще по теме РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА:

  1. Кравченко А. И.. История менеджмента: Учебное пособие для студентов вузов. —М.: Академический Проект, 2000 — 352 с., 2000
  2. 1.3. Анализ формирования инвестиционной политики зарубежных стран в сфере промышленного развития
  3. 2.3. Федеральные программы как инструмент регулирования инвестиционной активности
  4. Организация адаптивного, гибкого учебного процесса
  5. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
  6. ПРОГРАММА
  7. Корректировка региональной программы природопользования в процессе ее реализации
  8. РАБОЧАЯ УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
  9. Содержание
  10. Рабочая учебная программа дисциплины
  11. I. Рабочая программа учебной дисциплины
  12. Рабочая программа по учебной дисциплине «Финансовый                      менеджмент»                                 ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА
  13. РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ
  14. Рабочая программа по учебной дисциплине «Финансовый менеджмент»
  15. УЧЕБНЫЙ БИЗНЕС-ПЛАН
  16. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ ПО САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ СТУДЕНТОВ