Приложение 3 «Основные компетенции руководителей в органах государственной и муниципальной власти»
АНКЕТА
Уважаемые коллеги!
Данное исследование проводится в рамках проекта «Формирование системы оценки и материального стимулирования эффективности деятельности руководителей органов государственной и муниципальной власти в регионах Российской Федерации» в рамках конкурса Молодежной кадровой платформы «Устойчивое будущее России».
Методология исследования компетенций является составной частью общей процедуры разработки системы оценки и материального стимулирования. Просим Вас заполнить данную анкету, потому что для объективности исследования важно максимально учесть мнение государственных служащих о необходимых компетенциях руководящего состава органов власти региона.Данные респондента (нужное подчеркнуть):
Категория должностей: а) специалисты; б) помощники; в) руководители. Правила заполнения: просим Вас выбрать из списка 20 компетенций, являющихся наиболее важными для эффективной деятельности руководителей, и проранжировать их, причем компетенция, которой присваивается ранг «1», является наиболее важной, а ранг «20» менее важной.
| № п/п | Компетенция | Содержание компетенции | Важность компетенции |
| 1. Управленческие компетенции | |||
| 1.1 | Анализ и прогнозирование ситуации | Способность систематически собирать и безошибочно структурировать всю необходимую для анализа информацию и точно прогнозировать показатели работы, предвидеть возможные проблемы и предпринимать своевременные меры. | |
| 1.2 | Гибкость и креативность мышления | Способность видеть ситуацию в развитии: раскладывать ее на составляющие, перераспределять, взглянуть на проблему (задачу) под иным углом и суметь спрогнозировать всевозможные варианты исхода того или иного события. Способность к многоуровневому познанию ивсестороннему пониманию. | |
| 1.3 | Критическое мышление | Умение использовать когнитивные техники или стратегии, которые увеличивают вероятность получения желаемого конечного результата при решении задач, | |
| № п/п | Компетенция | Содержание компетенции | Важность компетенции |
| формулирования выводов, вероятностной оценке и принятии решений. | |||
| 1.4 | Планирование деятельности | Способность устанавливать для себя и других направление и порядок действий, необходимые для достижения цели. Умение составлять планы, учитывая возможные изменения обстоятельств. | |
| 1.5 | Проектировочная компетенция | Способность и готовность к самостоятельной теоретической и практической деятельности по управлению процессами разработки и реализации проектов в различных сферах деятельности. | |
| 1.6 | Реализация управленческих решений | Способность проводить системный анализ ситуации, выделять значимые факторы для принятия взвешенного решения на уровне отдела (подразделения). Умение видеть риски и возможности, связанные с принимаемым решением. | |
| 1.7 | Стратегическое управление | Умение определять приоритеты профессиональной деятельности, разрабатывать и эффективно исполнять управленческие решения, в том числе в условиях неопределенности и рисков, применять адекватные инструменты и технологии регулирующего воздействия при реализации управленческого решения. | |
| 1.8 | Творческое мышление | Способности порождать необычные идеи, отклоняться от традиционных схем мышления, быстро решать проблемные ситуации при выборе направлений развития, разработке стратегических планов, различных комплексных программ, принятии уникальных решений. | |
| 1.9 | Управление изменениями | Готовность взять на себя ответственность за внедрение изменений в своем подразделении. Умение выстроить работу с персоналом, разъяснить важность ицелесообразность изменений, справиться с негативным отношением и сопротивлением сотрудников. | |
| 1.10 | Управление инновациями | Уметь организовать работу в проектных группах для реализации инноваций, знать принципы проектного управления и сущность инновационных проектов, анализировать сильные и слабые стороны в внешней среде, уметь вырабатывать стратегию. | |
| 1.11 | Управление ресурсами | Умение разрабатывать и проводить контроль ресурсов с учетом их современной необходимости и будущей потребности в них. |
| № п/п | Компетенция | Содержание компетенции | Важность компетенции |
| 2. Личностные компетенции | |||
| 2.1 | Адаптивность | Умение адаптировать свои методы работы и стиль поведения в соответствии с требованиями изменившейся ситуации. Помощь другим адаптироваться к изменениям. | |
| 2.2 | Личная эффективность | Способность благодаря своим личностным характеристикам возглавлять компанию, управлять ей и отвечать за результат и его последствия | |
| 2.3 | Обучаемость | Набор практических навыков, который позволяет постоянно развиваться, расти и использовать новые стратегии, дающие необходимые инструменты для решения всё более сложных организационных проблем. | |
| 2.4 | Ориентация на результат | Предлагает идеи и решения, направленные на повышение эффективности работы. Выступает инициатором действий. Прикладывает дополнительные усилия, выходить за рамки своих функциональных обязанностей, чтобы активно влиять на ситуацию. | |
| 2.5 | Ответственность | Готовность принять на себя личную ответственность за результат работы команды. | |
| 2.6 | Развитие своих компетенций | Проявление личного стремления постоянно учиться, а также умение вызвать в других людях желание к приобретению новых знаний и опыта; регулярная (систематическая) работа по обеспечению возможностей обучения. | |
| 2.7 | Самоконтроль | Умение проводить периодическую проверку действенности используемых методов и приемов личной работы, самооценке выполняемых процедур и операций, выявлении факторов, сказывающихся отрицательно на эффективности работы и получаемых результатов с целью разработки системы мер по устранению выявленных недостатков. | |
| 2.8 | Самоменеджмент | Способность к саморазвитию как личности и организация личной деятельности посредством использования пяти функций: постановка целей, планирование, определение приоритетов, составление распорядка дня, а также самоконтроль и корректировка целей. | |
| 2.9 | Стремление к самоактуализации | Стремление к наиболее полному выявлению и развитию своих личностных возможностей. | |
| № п/п | Компетенция | Содержание компетенции | Важность компетенции |
| 2.10 | Стрессоустойчивость | Способность противостоять сильным отрицательным эмоциональным воздействиям, вызывающим высокую психическую напряженность. | |
| 2.11 | Эффективная коммуникация | Открытость диалогу, способность аргументированно отстаивать свою точку зрения, умение выявить интересы и потребности собеседника. Стремление к конструктивному разрешению конфликтных ситуаций. Устойчивость к давлению со стороны собеседника. | |
| 2.12 | Эффективное мышление | Способность смотреть на ситуацию с учетом всех актуальных влияющих на нее факторов: прошлое и будущее, окружение, задачи близкие и дальние. Умение прогнозировать результаты и последствия действий (своих и чужих) на много шагов вперед. | |
| 2.13 | Языковая компетентность | Умение понимать смысловой и контекстный ряд речи разных людей и умение говорить доступно и понятно на языках других, умение произносить публичные речи убедительно и действенно. | |
| 3. Коммуникативные компетенции | |||
| 3.1 | Внешняя и внутренняя коммуникации | Умение организовать эффективные внутренние коммуникации всех направлений — сверху вниз, снизу вверх и по горизонтали, установить ролевые взаимодействия и распределить ответственность работников. Умение выстраивания отношений с миром, внешней средой для удовлетворения информационных потребностей, налаживание связей, формирование и поддержания имиджа государственных служащих. | |
| 3.2 | Организация и проведение совещаний | Способность организовать и обеспечивать во время совещания конструктивное критическое рассмотрение выдвигаемых предложений, избежав при этом перехода критики на личности, личных обид и конфликтных ситуаций. | |
| 3.3 | Организация информационного потока | Способность представлять потребности в информации собственные, своих коллег и подчиненных, умение оценивать качественную и количественную стороны своих информационных потребностей, а также других потребителей информации в организации. Умение планировать, реализовывать и контролировать направление совершенствования информационного обмена в соответствии с | |
| № п/п | Компетенция | Содержание компетенции | Важность компетенции |
| общими целями. | |||
| 3.4 | Осуществлять обратную связь | Способность грамотного сочетания методов обратной связи (позитивной, негативной), установлению контакта с рядовыми сотрудниками с целью достичь более высоких результатов в деятельности. | |
| 3.5 | Работа с конфликтами и возражениями | Умение вести конструктивный диалог с гражданами, коллегами, подчиненными, понимать причины конфликтов, применять алгоритм урегулирования споров, использовать техники работы с негативными эмоциями. | |
| 3.6 | Социальная наблюдательность | способность педагога точно воспринимать и оценивать взаимоотношения между детьми, коллегами, воспринимать и правильно оценивать их отношения к самому себе и свое отношение к ним. | |
| 3.7 | Создание благоприятного климата в коллективе | Способность к проведению сложной воспитательной работы с членами коллектива, осуществление системы мероприятий, формирующих отношения между руководителем и подчиненными. Знание природы климата в коллективе, понимания психологии людей, их эмоционального состояния, настроения, душевных переживаний, волнений, отношений в группе, средств регулирования, умения предвидеть вероятные ситуации во взаимоотношениях членов коллектива. | |
| 3.8 | Умение слушать и понимать | Способность воспринимать, усваивать и использовать информацию из устной коммуникации для эффективной реализации управленческой деятельности. | |
| 3.9 | Эмоциональная компетенция | Способность распознавать, понимать, и использовать эмоциональную информацию о себе или других, которая опосредует эффективную или превосходную работу. | |
| 3.10 | Управление мышлением подчиненных | Способность оказывать влияние на поступки и действия подчинённых через их мышление. | |
| 4. Компетенции HR - менеджера | |||
| 4.1 | Координация | Способность эффективно осуществлять деятельность по организации взаимодействия между людьми, группами с целью объединения и гармонизации всех действий и всех усилий при решении поставленных задач для достижения принятых целей. | |
| № п/п | Компетенция | Содержание компетенции | Важность компетенции |
| 4.2 | Мотивация и развитие подчиненных | Способность активизировать подчиненных с целью побуждения их трудиться для выполнения целей, поставленных в планах, создание условий для творческой работы и поддержания постоянной заинтересованности персонала в результатах труда. Умение способствовать развитию других, выступая в качестве примера, наставничества, учитывать личностные и профессиональные качества сотрудников и их карьерные устремления, отслеживает прогресс в развитии подчиненных. | |
| 4.3 | Подбор персонала | Умение определять психологические и профессиональные качества людей с целью определения их соответствия конкретной работе. | |
| 4.4 | Работа в команде | Умение ставить задачи перед подчиненными, распределять и делегировать работу, координировать свою работу с работой коллег и смежников, способность находить взаимовыгодные решения при возникновении разногласии в командной работе. Для лидера это способность мыслить в терминах повышения эффективности деятельности всей команды. Умение вдохновить команду и направить ее усилия на достижение общих результатов. | |
| 4.5 | Управление исполнением и контроль | Способность эффективно планировать выполнение поставленных задач, способность правильно делегировать задачи, эффективно мотивировать и грамотно осуществлять вводный, промежуточный и итоговый контроль выполнения задач. | |
| 4.6 | Управление талантами | Умение привлекать, развивать и удерживать в организации талантливых людей, создавать среду, способствующую обучению персонала и осознанию потенциальными лидерами своих возможностей. |