<<
>>

Повышение эффективности информационно-управляющих систем

Участие пользователей в проектировании системы. Сотрудничество. Пользователи лучше знают, какие решения являются главными и какая информация нужна для их принятия.

Процесс обучения пользователей.

Уменьшает сопротивление переменам, снижает страх перед неизвестным, вследствие имеющихся ог-раничений помогает избежать "ловушек" и возможности оказаться во власти персонала.

Критерий затрат - эффективность. Лучшая система та, которая при наименьших затратах выдает информацию такого качества и в таком количестве, которые необходимы для целей управления.

Отбор нужной информации. Избыток информации так же затрудняет процесс принятия решений, как ее недостаток. ИУС должна избирательно снабжать руководителя информацией лишь такого типа, которая необходима для его деятельности.

Обслуживающий персонал и тестирование оборудования. Если ИУС использует компьютеры, то организация должна нанять соответ-ствующее количество обслуживающего технического персонала и операторов. Эти специалисты должны стать частью организации и проникнуться пониманием того, что их обязанность - помочь организации в достижении целей, а не просто обеспечить безотказность работы оборудования.

Модернизация системы данных. На работу ИУС оказывают влияние изменения внутренних и внешних обстоятельств. Любое измене-ние в структуре организации означает, что какую-то конкретную информацию нужно будет направлять по другому адресу.

<< | >>
Источник: Лысов О. Е.. Основы менеджмента. Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб., 2001.135 с.: ил.. 2001

Еще по теме Повышение эффективности информационно-управляющих систем: