Потребности.

Потребность есть внутреннее состояние психологического или физиологического ощущения недостаточности чего-либо. К базовым потребностям, в основном, относятся физиологические (пища, питье, тепло), а также психологические потребности личности: в причастности, в принадлежности к обществу, группе людей.

Многие люди, как представляется, имеют потребность к власти и влиянию, но это может долгое время не проявляться, пока не будут удовлетворены их базовые потребности. Если они не удовлетворены, человек бессознательно будет стремиться к их удовлетворению. Наглядный пример "опасный шут" - мольба об общественном признании и одобрении. Аналогично - поведение секретаря или менеджера, который выдает конфиденциальную информацию, чтобы повысить свою значимость.

С точки зрения управления это означает, что организация должна стремиться создавать ситуации, в которых удовлетворение потребностей работника вело бы к реализации целей организации.

<< | >>

↑

Источник: Лысов О. Е.. Основы менеджмента. Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб., 2001.135 с.: ил.. 2001

Еще по теме Потребности.:

- Аудиторская деятельность - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Кредит - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -