<<
>>

Постоянные ценности

- это такие дополнительные потреби тельские ценности, которые действуют на протяжении всего жиз ненного цикла продукции, но имеют к базовым ценностям не прямое, а косвенное отношение. Например, имидж фирмы изго товителя продукции, престиж магазина, сертификат на систему качества, популярность торговой марки и т.д. Эти ценности име ют различный рейтинг. Их воздействие на покупателя позволяет намного увеличить потребительскую стоимость продукции. В от дельных случаях влияние только этих ценностей обеспечивает долговременную ликвидность продукции, даже если она по базо

вым показателям уступает конкурентам. Имидж фирмы, напри мер, действует так же как подпись известного художника.

<< | >>
Источник: Д.А. Шевчук. Управление качеством : учебник Д.А. Шевчук .-М. : ГроссМедиа, РОСБУХ,2008. - 216 с. - (Бакалавр). 2008

Еще по теме Постоянные ценности: