<<
>>

Отрицательные характеристики бюрократии

Бюрократия подвергалась существенной критике. Трудности, связанные с использованием бюрократических структур, связаны с пре-увеличением значимости стандартизированных правил, процедур и норм для выполнения задач.

Это приводит к утрате гибкости поведения, когда клиенты и общественность могут ощущать неадекватность реакции на их потребности, поскольку все их проблемы будут решаться только в соответствии с установленными правилами.

Строгое соблюдение установленных правил может порождать новые проблемы в ходе взаимодействия, обмена информацией и координации деятельности различных частей. Кроме того, почти исключительный упор на строгое соблюдение правил ведет к негибкости и полному нарушению способности организации порождать и вводить новые элементы в процесс своей деятельности.

<< | >>
Источник: Лысов О. Е.. Основы менеджмента. Учеб. пособие / СПбГУАП. СПб., 2001.135 с.: ил.. 2001

Еще по теме Отрицательные характеристики бюрократии: