1.1. Организация и менеджмент

Подавляющее число членов общества входят в одну или несколько организаций. Общество состоит из огромного количества различных организаций, и большинство людей почти всю свою сознательную жизнь связали с организациями.

Отвлекаясь от отдельных частных аспектов, можно сказать, что ос-новными составляющими любой организации являются: люди, входящие в данную организацию; задачи, для решения которых данная организация существует; и управление, которое формирует, мобилизует и приводит в движение потенциал организации для решения стоящих перед ней задач.

Опираясь на данное понимание основных составляющих организации, ее можно определить как систематизированное, сознательное объединение людей, преследующее достижение определенных целей.

В качестве организации такого типа можно рассматривать также и отдельные подразделения. Если же организация не институциирована, то в данном случае речь идет об организации как о процессе, например организация работы. При таком рассмотрении организация выступает как отдельная функция управления.

Любая организация может быть представлена как открытая система, встроенная во внешний мир. На входе организация получает ресурсы из внешнего мира, на выходе она отдает во внешний мир создаваемый ею продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основополагающих процессов.

Получение "сырья или ресурсов" из внешнего окружения.

Изготовление "продукта".

Передача "продукта" во внешнюю среду.

Если хотя бы один из процессов прекращается, организация далее уже не может существовать. Ключевая роль в поддержании баланса тремя этими процессами, а также в мобилизации ресурсов организации на осуществление этих процессов, принадлежит менеджменту.

Поскольку менеджмент играет столь важную роль в организации, управление организацией не может быть представлено только как особый вид деятельности по целенаправленной координации действий участников процесса совместной трудовой деятельности.

Помимо функциональной характеристики управления, отвечающей на вопрос, что и как делается в управлении, очень важными аспектами рассмотрения управления являются следующие аспекты.

Взаимосвязь управления и система отношений в организации.

Управление и внешняя среда организации.

Лидерство.

Поскольку менеджмент представляет собой многоплановое явление, охватывающее происходящие в организации процессы, связанные как с внутренней жизнью, так и со взаимодействием с окружающей средой, то его в зависимости от того, какие процессы ставятся во главу, можно вести с различных точек зрения.

Наиболее значимые исходные в рассмотрении управления организации:

Управление с точки зрения процессов, происходящих внутри организации.

Управление с точки зрения процессов включения организации во внешнюю среду

Управление организацией с точки зрения процесса осуществления самой этой деятельности.