Маркетинг
Доля рынка и конкурентоспособность.
Желаемая доля рынка в процентах к его общей емкости является существенной целью, которая устанавливается и контролируется высшим руководством.
Разнообразие и качество ассортимента изделий.
Многие фирмы довольствуются единственным или ограниченным ассортиментом товаров или услуг, в то время как другие активно внедряют на рынок десятки и сотни изделий.
При установлении краткосрочных и долгосрочных целей обязательно, чтобы высшее руководство постоянно контролировало и оценивало ассортимент изделий.Рыночная демографическая политика.
Трудную проблему для высшего руководства представляет контроль изменений на рынках и в интересах потребителей. Например, "постарение" населения приводит к изменению структуры потребления.
Рыночные исследования и разработки.
В конкретной среде бизнеса существенно необходимыми представляются исследования и разработки новых и лучших товаров и услуг.
Предпродажное и послепродажное обслуживание клиентов.
Это наиболее слабое место в предпринимательстве. Эффективное и добротное обслуживание помогает продавать больше товаров, оно создает и сохраняет лояльность клиентов. Многие фирмы могут устанавливать высокие цены благодаря превосходному обслуживанию клиентов.
Эффективный сбыт, реклама и продвижение товара.
Агрессивная, компетентная группа сбытовиков может оказаться самым ценным достоянием фирмы. Аналогичным образом творчески направленная реклама и продвижение товара служат хорошим дополнением к ассортименту изделий (Соса-Со1а, IBM).
Координация сбыта, рекламы и продвижения товара является существенной функцией управления.
Прибыли.
Постоянный контроль за прибылью от различных товаров и услуг является важным рычагом управления при анализе функции маркетинга. Для некоммерческих организаций первостепенной целью является эффективность операций.