4. Конкуренты.
Организации соперничают не только в отношении потребителей, но и ведут борьбу за трудовые ресурсы, материалы, за право использовать технические инновации.
Кроме этого, от реакции на конкуренцию зависят внутренние факторы: условия работы, оплата труда, социально- психологический климат в коллективе.В настоящее время можно утверждать, что все социальные службы функционируют и не ощущают влияние конкурентов. Потребность в социальных услугах настолько высока, а при этом повсеместно не выполняются рекомендации по введению государственных, муниципальных социальных служб. Поэтому и общественные, и религиозные организации имеют своих клиентов и не конкурируют друг с другом.
Таким образом, жизнедеятельность организации социальной сферы состоит из трех взаимосвязанных процессов:
получение ресурсов из внешней среды;
использование ресурсов для достижения цели организации;
передача результата во внешнюю среду.
Основными факторами среды косвенного воздействия на организацию являются: технология, состояние экономики, социо-культурные и политические факторы, международные отношения.