Этапы организационного проектирования
По классической теории организации (с выводами которой согласно большинство менеджеров) структура организации должна разрабатываться сверху вниз. Поэтому последовательность разработки организационной структуры схожа с последовательностью элементов процесса планирования.
Вначале руководители должны осуществить разделение организации на широкие сферы, затем поставить конкретные задачи - подобно тому, как в планировании сначала формируются общие задачи, а только потом составляются конкретные правила.
Таким образом, можно установить следующую последовательность действий:
Осуществить деление организации по горизонтали на широкие блоки, соответствующие важнейшим направлениям деятельности по реализации стратегии.
Решить, какие виды деятельности должны выполняться линейными подразделениями, а какие - штабными.Установить соотношения полномочий различных должностей. При этом руководство устанавливает цепь команд, если необходимо, производит дальнейшее деление на более мелкие организационные подразделения, чтобы эффективно использовать специализацию и избежать пе-регрузки руководства.
Определить должностные обязанности как совокупность определенных задач и функций и поручить их выполнение конкретным лицам.
Важно понять, что появившаяся в итоге разработки организационная структура - это не застывшая форма, подобная каркасу зданий.
Поскольку организационные структуры основываются на планах, то существенные изменения в планах могут потребовать соответствующих изменений в структуре. И в самом деле, в действующих организациях к процессу изменения организационной структуры следует относиться как к реорганизации, так как этот процесс, как и все функции организации, бесконечен. При этом требования внешней среды, в свою очередь, определяются в ходе планирования и контроля.
Далее мы коснемся альтернативных вариантов организационных структур, успешно зарекомендовавших себя к настоящему моменту. Причем каждая из них годится только для определенных ситуаций и для достижения соответствующих целей. Порядок представления альтернативных организационных структур приблизительно соответствует очередности их появления.