<<
>>

Базовые ценности

- это потребительские ценности, заложен ные в продукцию на этапе проектирования и характеризующиеся эксплуатационными показателями качества, к которым относят ся показатели назначения (функциональные), надежности (безот казность, долговечность, ремонтопригодность, сохраняемость), технической эстетики (целостность композиции, совершенство то варного вида), экологические (физические, химические, микроби ологические), эргономические (соответствие эргономическим тре бованиям в рабочей зоне), патентно правовые (патентная чистота, патентная защита), безопасности и транспортабельности.

Перечисленные показатели характеризуют продукцию на протяжении всего ее жизненного цикла. Они могут совершенство ваться, изменяться, но их начальная номенклатура не меняется. Эти показатели определяют базовое потребительское качество, ко торое является основой для сравнения с продукцией конкурентов.

К базовым ценностям относится и себестоимость продукции, характеризующая производственно технологическую базу пред приятия изготовителя и его ресурсный потенциал. Себестоимость изготовления продукции фактически является суммой затрат на создание и реализацию продукции с заданными базовыми показа телями качества, то есть имеет место высокая корреляция между базовым качеством изделия и себестоимостью его изготовления.

Постоянные, временные, сопутствующие и привнесенные по требительские ценности дополняют базовые. Дополнительные ценности не изменяют базового качества, заложенного при проек тировании продукции, но усиливают или оттеняют его действие в глазах потребителя, что выражается в повышении потребитель ской стоимости продукции.

<< | >>
Источник: Д.А. Шевчук. Управление качеством : учебник Д.А. Шевчук .-М. : ГроссМедиа, РОСБУХ,2008. - 216 с. - (Бакалавр). 2008

Еще по теме Базовые ценности: