<<
>>

5.3.2. Модель ситуационного лидерства Фидлера

Модель Фреда Фидлера позволяет предсказать эффективность рабочей группы, ведомой лидером. В модели используются три ситуационные переменные, дающие возможность определить степень благоприятности или контролируемости ситуации для конкретного лидерского стиля.

Для измерения и определения лидерского стиля Фидлер предложил использовать разработанную им шкалу характеристик предпочитаемого работника.

В соответствии с этой шкалой респонденты должны, отмечая баллы по каждой из позиций шкалы, описать гипотетическую личность, с которой они могли бы работать наименее успешно. Пример отдельных позиций этой восьмибалльной шкалы приводится ниже. Недружественный 1 2 3 4 5 6 7 8 Дружественный Напряженный 1 2 3 4 5 6 7 8 Расслабленный Приятный 8 7 6 5 4 3 2 1 Неприятный После того как баллы подсчитаны по всем позициям шкалы, определяется стиль лидера. Лидеры-респонденты, набравшие более высокие баллы, обладают стилем, ориентированным на отношения, а набравшие более низкие баллы имеют стиль, ориентированный на работу.

Контролируемость или благоприятность ситуации определяется как степень, с которой ситуация позволяет лидеру ее контролировать и ока-зывать влияние на последователей. Степень контроля ситуации определяется в модели следующими тремя переменными:

Отношения «лидер - последователь» отражают уровень лояльности, доверительности, поддержки и уважения, испытываемых последователем к лидеру. Приняв лидера, последователи будут делать все возможное для достижения поставленных им целей. Структурированность работы отражает уровень структурированности решаемых группой проблем или выполняемых его заданий и из- меряется посредством таких составляющих, как ясность цели, множественность средств достижения цели, обоснованность решения, специфичность решений. Поскольку высокоструктурированная работа сама по себе содержит указания, что и как делать, то лидер получает в данной ситуации больший контроль над исполнителями.

Должностная власть отражает уровень формальной власти лидера, основанной на должности.

Модель эффективного лидерства строится на том, что лидерство си-туационно, а благоприятность ситуации определяется сочетанием трех ранее рассмотренных составляющих. Сочетания всех рассмотренных переменных дают различные характеристики.

Например, лидеры с низким баллом могут быть более эффективными, чем их коллеги с высоким баллом в ситуациях наибольшего благоприятствования и в ситуациях наименьшего благоприятствования. Лидер с высоким уровнем добивается лучших результатов в условиях умеренной благоприятности.

Модель Фидлера позволяет подбирать руководителя в соответствии со сложившейся в организации или в группе ситуацией. Модель также показывает путь изменения ситуации, если нельзя по каким-то причинам сменить руководителя. В конце концов руководитель сам может сделать что- либо для изменения ситуации в свою пользу. Ниже приведен ряд мер по изменению ситуации для повышения уровня отношений с подчиненными:

больше (или меньше) тратить свое неформальное время на общение с подчиненными (спорт, обед и т. д.);

подобрать нужных себе людей;

найти наставников к тем, в ком не уверены;

поднять мораль у подчиненных.

Для изменения уровня структурированности работы:

В случае желания иметь менее структурированную работу:

напроситься на трудное и необычное задание;

передать часть решений по работе подчиненным;

В случае желания иметь более структурированную работу:

заручиться инструкциями свыше;

разделить работу на более мелкие и структурированные части или этапы.

Для изменения уровня позиционной власти в организации:

в сторону повышения:

1) использовать всю имеющуюся власть, показать подчиненным кто есть кто; 152

2) обеспечить получение информации последователями только через Вас;

в сторону понижения:

призвать подчиненных к участию в управлении;

делегировать часть власти заместителям и помощникам.

Модель дает основание для утверждения, что руководителя, несмотря ни

на что, можно попытаться обучить тому, как стать эффективным лидером.

<< | >>
Источник: Лысов О. Е.. Менеджмент. 2004

Еще по теме 5.3.2. Модель ситуационного лидерства Фидлера: