5.1.3. Соотношение лидерства и управления. Лидер и менеджер
Лидерство не тождественно управлению. Управление концентрирует внимание на том, чтобы люди делали правильные вещи. Между менеджером и лидером имеются различия по многим позициям (табл.
5.1). Эффективный менеджер не обязательно является эффективным лидером и наоборот. Менеджер - это человек, который направляет работу других и несет персональную ответственность за ее результаты. Хороший менеджер вносит порядок и последовательность в работу, а взаимоотношения с подчиненными строит больше на фактах и в рамках установленных целей. Лидер воодушевляет людей, вселяет оптимизм и помогает адаптироваться к новому.Менеджеры имеют тенденцию занимать пассивную позицию по отношению к целям и чаще ориентируются на кем-то установленные цели. Лидеры, наоборот, сами устанавливают свои цели и используют их для изменения отношения людей к делу.
Менеджеры склонны разрабатывать свои действия в деталях и во времени, планировать привлечение и использование необходимых ресурсов для того, чтобы поддерживать организационную эффективность. Лидеры добиваются этого же или большего путем разработки видения будущего и способов его достижения.
Менеджеры предпочитают порядок во взаимодействии с подчиненными. Они строят свои отношения с ними соответственно тем ролям, которые подчиненные играют в запрограммированной цепочке событий или в процессе принятия решений. Это происходит оттого, что менеджеры видят себя определенной частью организации. Лидеры подбирают и держат людей, которые понимают и разделяют их взгляды и идеи, они учитывают потребности работников и их ценности. Лидеры склонны к использованию эмоций и интуиции и всегда готовы вызвать у своих последователей сильные чувства. Лидеры не связывают отношение к себе с принадлежностью к определенной организации.
Менеджеры обеспечивают достижение целей подчиненными, контролируя их поведение и реагируя на отклонения от плана. Лидеры строят свои отношения с подчиненными на доверии, мотивируя и вдохновляя их.
Менеджеры концентрируют свои усилия в области принятия решений. Они пытаются сузить набор путей решения проблемы и часто используют прошлый опыт. Лидеры предпринимают постоянные попытки разработки новых и неоднозначных решений проблемы. И самое главное, после решения проблемы лидеры берут на себя риск и бремя выявления новых проблем, особенно, если появляются возможности для дальнейшего успеха.
На практике не соблюдаются эти два типа отношений управления. Исследования показали, что значительная группа менеджеров во многом обладает лидерскими качествами. Однако обратный вариант встречается в реальной жизни реже.