<<
>>

4.3.1. Общий обзор мотивационных процессов при управлении качеством

Понятие «мотив» часто используют для обозначения таких психологических явлений, как стремление, желание, замысел, боязнь и др., которые отражаются в человеке в виде готовности к деятельности, ведущей к определенной цели. Деятельность че ловека направляется множеством мотивов, совокупность и внут ренний процесс взаимодействия которых называется мотиваци ей. Мотивация тесно связана с самыми различными потребностя ми человека, она проявляется при возникновении необходимос ти, недостатка в чем либо.

<< | >>
Источник: Д.А. Шевчук. Управление качеством : учебник Д.А. Шевчук .-М. : ГроссМедиа, РОСБУХ,2008. - 216 с. - (Бакалавр). 2008

Еще по теме 4.3.1. Общий обзор мотивационных процессов при управлении качеством: