ВЫВОДЫ ПО ГЛАВЕ 1
На основе исследования закономерностей функционирования и развития организаций в современных условиях обнаружены объективные предпосылки и доказана необходимость применения процессно-ориентированного подхода к управлению с позиций макроэкономических изменений и новых требований к системам управления организациями.
Уточнено и дополнено определение термина «бизнес-процесс», описана его структура. Сформулированы этапы построения процессно-ориентированной системы управления организацией.Исследована природа организационных преобразований и предложена их классификация. Определено формы рационализации бизнес-процессов и рассмотрены научные концепции ее проведения. Сформулирован концептуальный подход к рационализации бизнес-процессов, направленный на повышение эффективности функционирования и развитие организаций, заключающийся в сочетании эволюционных и революционных методов организационных преобразований. Определены принципы данной концепции.