Выводы по первой главе:
1. Исследование теоретических подходов к ключевым характеристикам коммуникационного взаимодействия в системе управления персоналом позволило выявить различия в трактовке исследователей, связанные со смещением акцентов на отдельные аспекты информационного обмена, и перейти к рассмотрению коммуникации, как к процессу информационного взаимодействия, позволяющему принимать эффективные управленческие решения в процессе управления персоналом, устраняя неопределенность в развитии организации.
В общем виде роль коммуникаций и коммуникационного менеджмента для управления персоналом может быть определена как деятельность профессиональной направленности, нацеленная на получение результативного управления как внутри организации, так и между организацией и ее внешней обстановкой на основе формирования эффективной, устойчивой управленческой воронки коммуникационного взаимодействия.2. В ходе исследования определено содержание процесса коммуникационного взаимодействия с учетом этапов принятия управленческих решений в процессе управления персоналом. Оно рассматривается как стратегический ресурс управления персоналом, то есть оно относится к ресурсам, которые обладают высоким уровнем значимости для устойчивого функционирования. Особое внимание необходимо уделить помехами коммуникационного восприятия и учитывать их при рассмотрении содержания коммуникационного процесса с учетом этапов принятия управленческих решений в процессе управления персоналом, что в свою очередь позволит устранить вероятность коммуникационной изоляции и неопределенность в рамках самого процесса управления.
3. Проведенное исследование дало возможность установить взаимосвязь способов управления коммуникациями с методами и функциями управления персоналом, а так же представить структурную схему их трансформации в управленческие решения. Методологический подход к формированию
механизма развития коммуникаций, в основу которого положен алгоритм формирования коммуникационных компетенций при управлении персоналом, который позволят своевременно реагировать на изменяющиеся условия внешней и внутренней среды.
2.