3.8 Регулярный мониторинг показа целей качества сложного технологического процесса
После определения КПК сложного технологического процесса необходимо проводить регулярный мониторинг всех ПК сложного технологического процесса. Это проводится со следующими. целями:
- наблюдение- за ходом реализации сложного технологического процесса и соответствующих .подпроцессов с целью предотвращения ситуаций, которые могут негативно сказаться на ПК выходов сложного технологического процесса, и для поддержания этих I [К в рамках допустимых значений,
- оценка результативности действий, проводимых в рамках применения методики статистического управления сложными технологическими процессами, эго покажет правильность выделения КПК и поможет измерить достигнутый эффект, что позволит разработать соответствующие корректирующие и предупреждающие дей ств ня;
- определение того момента, когда имеющиеся КПК уже не обеспечивают значительный вклад в ПК выходов сложного технологического процесса с целью выделения новых КПК.
Эго позволяет проводить дальнейшее совершенствование процесса.Для проведения мониторинга, кроме тех элементов, которые были выявлены на этане б методики (инструмент измерений, методика измерения и др.) необходимо установить периодичность проведения мониторинга для каждого ПК. Очевидно, что мониторинг КПК и ПК выходов сложного технологического процесса должен проводиться чаше, чем мониторинг других ПК.
Основной задачей наблюдения является своевременное выявление или предупреждение специальных причин вариаций в ходе реализации сложного технологического процесса и составляющих его подпроцессов. Удобным инструментом наблюдения за ходом этих процессов являются контрольные Карты.
Оценка результативности действий по изменению КПК, направленных на минимизацию разброса ПК выхода сложного технологического процесса рассчитывается как соотношение средних квадратических отклонений
СООТВЕТСТВУЮЩИХ выход,Он сложного тєхеіологичєского процесса до и после проведения этих действий [101].
Таким образом, коэффициент прироста результати елтостн в результате применения методики статистического управления сложными технологическими процессами рассчитывается по формуле:
* 100%,
(Ш.13)
где о - среднее квадратическое отклонение выхода сложного технологического процесса, ?! — время оценки ПК выхода сложного технологического процесса, до проведения действий проводимых в рамках применения методики, Л - время проведения оценки этого же ПК после проведения соответствующих действий.
Оценка результативности действий по изменению КПК, направленных па приведение ПК выходов сложного технологического процесса к номинальному значению рассчитывается как соотношение отклонений от номинального значения соответствующих ПК выходов сложного технологического процесса до и после проведении соответствующих действий, В этом случае коэффициент прироста результативности рассчитывается по формуле:
Я«Р= 1 -
где - номинальное значение ПК выходя сложного процесса.
В случае если действия по изменению значений КПК уже не приводят к требуемому росту результативности ПК выходов сложного процесса необходимо пересмотреть состав КПК, заново реализовав этапы 5-8 методики статистического управления сложными технологи чески ми процессами.
В ходе проведения мониторинга межфункционапьная команда может принять решение о том, что рассмотрел не других сложных тёхеюлогичсскнх процессов является более приоритетной задачей, чем дальнейшее улучшение
рассматриваемою сложного технологического процесса. В этом случае мониторинг ПК продолжает проводиться, однако действия по определению КПК и изменению их значений ис проводятся. Для нового сложного технологического процесса следует применить все этапы разработанной методики заново.
Также на этом этапе межфункциональнзя команда может увидеть необходимость рассмотрения подпроцесса, ПК которою существенно влияют на выходы сложного технологического процесса, в качестве отдельного СЛОЖНОГО процесса, соответственно применив к нему разрабеггаї тую методику,