Определение показателей качества сложного технологического процесса к состав ли io (них его подпроцессов
В ходе работ высшим руководством было принято решение, что на этапе опытной апробации методики нецелесообразно управлять всеми выходами сложного технологического процесса. Соответственно, межфункциональная команда, используя метод экспертных опенок, должна была пыбрать одну из
характеристик выхода сложного технологически п> процесса, наиболее критичную для удовлетворения требований потребите лят чтобы на ее основе можно было показать результативность методики и в дальнейшем принять решение о распространении методики на все выходы сложного технологического процесса.
На основании требований потребителей и заинтересованных сторон меж функциональной командой были выделены следующие выходы сложного технологического про ііесса;
— Сроки выполнения, заказа;
- Соответствие количества продукции количеству, указанному в контракте;
- Соответствие формату заказчика;
— Соответствие макету заказчика;
- Цветопередача;
- Отсутствие механических повреждений;
- Отсутствие сторонних элементов;
- Соответствие гигиеническим требованиям на продукцию.
На основе проделанной экспертной оценки было принято решение рассматривать характеристику «Цветопередача» в качестве наиболее критичной для качества выходов сложного технологического процесса. Результаты экспертной оценки (с помощью балльной шкалы от I до 10) по выделению критической характеристики сложного технологического процесса приведены и таблице 4.1.
Анализ схемы декомпозиции позволил выявить, что на цветопередачу влияют ПК следующих подпроцессов:
— Изготовлекис форм;
- Печать;
- Ламинация;
- УФ-лакирование,
Таблица 4J.
Выбор наиболее критичної! для качества характеристики продукции
| Выход СТИ | Опенка эксперта характеристики выходи СТЛ | Средний | ||||
| дп | гг | ид | дк | ОТ К | балл | |
| Сроки выполнения | 6 | 6 | 9 | 8 | 7 | . 7,2 |
| Соответствие количеству, указаЕіному л контракте | 7 | 4 | 4 | 6 | 4 | 4,6 |
| Соответствие формату заказчика | 7 | 8 | 7 | 8 | 7 | 7/1 |
| Соотивтсткне максчу ■■ыкшчн.ка | К | 8 | 9 | Й | 9 | 8,4 |
| Цветопередача | 9 | 10 | 8 | 9 | 10 | V |
| Отсутствие Механически?: повреждений | 7 | 8 | 9 | 9 | 8 | 8,2 |
| Отсутствие сторонних элементов | 6 | 5 | 7 | 6 | 8 | 6,4 |
| Соответствие гигиеническим требованиям | 3 | 4 | 2 | 3 | 4 _______ | 3,2 |
ЛК выхода этих подпроцессов, а также соответствующих им входов сложного технологического процесса, полученные в ходе работы межфункциональной команды приведены в Таблице 4.2. В -таблице 4.2 также приведена оценка необходимости проведения измерения ПК в соответствии с методикой, приведенной в разделе 3,4 (ПК, которые необходимо измерять выделены плотом).
Для каждого показателя качества выхода сложного процесса были выделены соответствующие ему управляющие воздействия, представленные в Таблице 4.3.
По результатам проведенных работ по выделению ПК была построена древовидная диаграмма ПК, представлен Еіая па рисунке 4.2.
Таблица 4.2.
| Поді ipouccc млн COO Тисі CreVhJUHlft | Показатель Еїачсства | Оценка эксперта | Rs | R, | N | ||||||||||
| дп | ГТ | ИД | ДК | ОТК | |||||||||||
| вход СТ П | 3 | г | S | I | .S | I | 3 | і | 3 | 1 | |||||
| 1 | Изготовление форм (подпроцесс) | 1.1. Градационная передача | б | Й | 7 | 8 | 5 | 6 | б | К | 7 | 8 | 6,2 | 7,Б | 6,9 |
| 2 | Исходный файл (вход) | 2.1 СоБлюдснею требований к файлу | 5 | 5 | б | 5 | 7 | 5 | б | 5 | 5 | 5 | 5,8 | 5,0 | 5,4 |
| 3 | Форма (вход) | 2.1. Отсутствие внешних повреждении | 1 | 9 | 1 | 7 | 2 | . 9 | 3 | 9 | 1 | 7 | 1,6 | 8,2 | 3.6 |
| 2.2. Качество формы | 6 | 2 | 5 | 1 | б | 1 | 7 | 2 | 5 | 1 | 5.S | 1,4 | 2,8 | ||
| 4 | Проявочный раствор (вход) | 3-І- Химический ec?LT:i!3 | 5 | 2 | б | 1 | 4 | 3 | 5 | 2 | б | 2 | 4,2 | 2,2 | з,с |
| 4.1. Накат краски | 6 | 8 | б | б | 7 | В | 7 | В | б | б | 6,4 | 7,2 | 6,9- | ||
| 4.2. Передача тенен ■ | 7 | Б | 7 | б | 7 | В | 7 | В | 7 | б | 7 | 7,2 | V . | ||
| Печать (подпроцесс) | 4.3 ..Контраст | 5 | 8 | б | б | б | в | 5 | S | б | 6 | 5,6 | 7,2 | 6,3 | |
| 5 | 4.4. Максимальное отклонен itc между центрами нзображсЕпЕн двух любых цветовых каЕзалов | 5 | е | 4 | б . | 5 | в | 4 | 8 | 4 | б | 4,4 | 7,2 | 5,6 | |
| - | 4.5. ПолутОііроМн разброс. | 7 | В | б | б | 7 | в | б | В | 7 | 6 | 6,6 | 7,2 | 6.9 | |
| 6 | Бумага (вход) | 5.1. С не ктралы Еые характс рнети нее бум апі | 5 | 6 | б | 6 | 6 | 8 | 5 | ■ б | 5 | б | 5,4 | 6,4 | 5,9 |
| 5.2. Влажность бум a nt | 4 | 3 | 5 | 2 | 5 | 3 | 4 | 3 | б | 2 | 4,8 | 2,4 | 3,4 | ||
| 5.3. Кислотiioctl бумаги | 2 | б | 3 | б | 4 | б | 3 | б | 2 | б | 2,8 | 6,0 | 4,1 | ||
| : 7 | Краска (плод) | 6.1. Спектральные характеристики краски | б | б | 7 | 6 | 6 | 8 | 7 | б | б ; | 8 | 6,4 | 7,2 | 6,8 |
| 7.1 Кислотность воды | б | й | 7 | 6 | 5 | 8 | б | Й | 7 | 8 | 6,2 | 7,6 | 6,9 | ||
| а | Пода (вход) | 7.2 Жесткость воды | S | 5 | б | 5 | 7 | 5 | б | 9 | б | 5 | 6,0 | 5,S | 5,9 |
| 7.3 Эдектролроводность водга | б | 8 | 7 | 6 | 6 | S | б | 8 | 7 | 8 | 6,4 | 8 | 7,2 | ||
| 9 | Офсетное печатное полотно (вход) | ®,1 ХиМИЧССКОС сродство поверхности с краской | 3 | 3 | 3 | 2 | 2 | 3 | 1 | 2 | 3 | 1 . | 2,4 | 2,2 | 2,3 |
| 10 | Ламинация (подпроцесс) | 9.1. Спектральные характеристики изображен нч после ламп нации | 7 | 7 | б | 7 | В | 7 | S | 7 | 6 | 7 | 7,2 ! | И | |
| і 3 | Пленка (вход) | 10.1. Спектральные характеристики плєеіки (отклонение) | 4 | 2 | 5 | 1 | 5 | 2 | 4 | 2 | 5 | I | 4,6 | 1,6 | 2,7 |
| 12 | Цветопередача конечной продукции (выход), УФ'-лахировапне (подпроцесс) | 11.1 Спектральные характеристики изображения после УФ лакирования | 7 | К | 7 | 6 | 7 | 8 | 7 | S | 7 | б | 7 | 7,2 | 7J |
| в | Лак (вход) | 12.1 Спектральные характеристики УФ-даха | 5 | 6 | 4 | 8 | 4 | 6 | 5 | Я | 5 | 6 | 4,6 | 6,0 | 5.S |
| в | Цветов ерсдача (выход) | 1.1 С пе играл ьн ые характернстн кн изображения уготован 11 редукции | 8 | 8 | 8 | 6 | 8 | 8 | К | 8 | Я | 6 | 8.0 | 7 і “ I*1 | 7,6 |
ПК выходов подпроцессов и входы сложного технологического процесса, влияющие на цветопередачу
Таблица 43.
| Показатель наместиі | Унрлдлтогцнс ношей ст нпа |
| І | одпроцесе «Изготовление форм» |
| Е рдцниноцная і j ер с j йча | 1. Температура 2, Плазкгсость 5, Скорі?сть ли нжео и я формы 4, Иас'іроіікн риііСшнЕіич |
| Подпроцесс «Печать» | |
| Накат краски | 1. Кне; іотпость увлажняющего раствора 2. Электропроводность увлажняющего растяора 3. Cojдержание сп]ір га, 4. Жесткость уЕлажпяюгтсего раствора 5. Скорость печати 6. Температура 7. Влажность |
| Передача теней | 1. Кислот]гость увлалкнярщего раствора 2. Электропроводі і ость увламнязощега расгнора 3. Содержание СЕшрта 4. Жесткость увлажняющего раствора 5. Скорость печати 6. Температура 7. Влажность |
| Контраст | 1. Кислотность унлажнязощего раствора 2. Электропроводность увлажняющего растпора 3. Содержание спирта 4. Жидкость уилджнзиащего раствора 5. Скорость пс-чяти 6. Температура 7. Влажность |
| Полутоновый рвдброс | 1. Е-Спслагпость уолажняющеЕч» раствора 2. Эл ситроп ро ізоді юс jъ у н.гажЕзязощєе’о раствора 3. Содержание спирта 4 Жесткость уіціаїкЕїяіощеїта расизора 5, Скорости Езечати £> Температура 7. Влажность |
| По j и ipuuecc о Л и мт їв ш [ я» | |
| Спектральные характ срис ті ікн изображения после ламп нации | Температура процесса |
| Подпрш цісс «УФ-ла кт і ро и аз і не» | |
| Спектральные карак гсристики изображении после УФ- ■ Лвкнрппашш | Гем 11 сратуpa п реи гссса |
I IK управляющих воздействий
ПК viuidi cioamire '■ІШиПИКНі"''
ГТ pC'икс і
ГІН BHIDUD»
НІЦЦІ Jitdjfff Іїв 1 -да Ті ypt'CHl
]J К HUlDlbh ■Пи.И1|ИЧ№С0В 1'ІГТІ VFrf'lHfl
] ІК іинди лміравктаї З пго урешті
ЯК плода
+-ііпі
ТР-ііві
ПК BUID-LG» ЕЛПЛСПТ те і B&W ичіе-кй га ПрС'ІІКС*
І ТГо-трзст
L І І рдаинайьйі пяре.ша ■;