Обоснование сужения объекта исследования до сложных технологических процессов
Методика статистического управления сложными процессами предположительно является универсальной и должна одинаково успешно применяться как в процессах жизненного цикла» так и в управленческих и поддерживающих процессах.
Однако в рамках данного исследования было принято решение остановиться только на сложных технологических процессах. Под, технологическими процессами в данном исследовании будет пониматься совокупность последовательно выполняемых операций» образующих вместе единый процесс преобразования исходных материалов и конечный продукт [73].Это связано с некоторыми особенностями таких процессов, позволяющих с меньшими затратами провести апробацию и внедрение рассматриваемой методики:
1, Показатели технологических процессов чаще измеряются непрерывными величинами, что существенно облегчает статистический анализ,
2, В технологических процессах наблюдается меньше обратных связей, чем в процессах управления и поддерживающих процессах.
3, Технологические процессы значительно больше, чем процессы других видов, структурированы вдоль врем се той прямой.
4, Именно в технологических процессах формируется добавленная ценность для потребителя.
5, Ьодыкипстцц современных методой менеджмента качества рекомендует начинать внедрение общеорганизационных улучшений с производства [5K,63J.
2.3