Понятие, сущность и значимость проектного управления в рамках стратегического развития
В современной концепции управления, объединяющей все виды управленческой деятельности, значительное место на сегодняшний день занимает проектное управление. Данный термин имеет также вариации«управление проектами» и «проектный менеджмент».
В основном авторы, исследующие вопросы проектного управления, сходятся во мнении, что это синонимы[1]. Поэтому в данной работе мы будем пользоваться термином проектное управление. Появление такого экономического феномена как проектное управление было обусловлено необходимостью нахождения новых путей повышения эффективности использования различных ресурсов, в том числе человеческих, и оборудования компаний.Проектное управление, как и многие современные сферы управленческой науки, берет свое начало в области информационных технологий. В 50-е годы XX века в США специалисты компаний «Дюпон» и «Ремингтон Рэнд», М. Уолкер и Д. Келли, в процессе исследования возможностей максимально эффективного применения вычислительной машины Univac разработали простой и рациональный метод описания проекта с применениемэлектронно- вычислительной машины (ЭВМ). Изначально данный метод был назван в честь разработчиков, а именно: метод Уолкера-Келли, однако,потом его переименовали в Метод Критического Пути (англ. Critical Path Method) (МКП или CPM)[2]. Это было самое начало управления проектами, которое в последствии развилось в полноценную научную область со своими принципами, методами, специфическими проблемами и способами их решения.
В целом некоторые основы проектного управления начали проявляться даже раньше, примерно в 30-х годах ХХ века, когда на основе специальных методов координации инжиниринга крупных проектов в США, осуществлялась управленческая деятельность в таких значимых отраслях как авиационная и нефтегазовая[3].
На сегодняшний день принципы проектной организации переросли в целое направление, в рамках которого рассматриваются проблемы планирования проекта, хода его выполнения, его ресурсного обеспечения (человеческими, материально-техническими и финансовыми ресурсами), а также оценки инвестиционной эффективности.
В России проектная методология получила свое распространение в конце 1990-х годов, в первую очередь, в рамках корпоративного управления. Сложившиеся социально-экономические условия определили характер внедрения данной методологии. В результате перехода к рыночной системе образовался так называемый «институциональный вакуум»[4], который требовал заполнения формальными и неформальными институтами. Данная тенденция наблюдалась на фоне отсутствия опыта организации проектной деятельности в условиях рыночной системы, конкурентной борьбы, построения отдельных стратегий предприятий с учетом высокого уровня неопределенности. Вследствие этого методологи проектного подхода были вынуждены обращаться к западным разработкам, имеющим на тот момент почти 50-летний задел.
Таким образом, система проектного управления в России шла другим путем, нежели в других странах. Как считал Ф. Хайек, развитие институтов является следствием эволюции социокультурной системы[5], в ходе которой происходит отбор самых эффективных и соответствующих сложившейся системе. В отличие от эволюционного пути развития в нашей стране внедрение в хозяйственную практику проектного управления пошло через импорт
необходимой институциональной среды. Одними из основных авторов, рассматривавших проблемы импорта институтов, являются А. Олейник и В. Полтерович. Они отмечают следующие особенности данного процесса:
1. Институты прививаются к существующей системе без учета траектории предыдущего развития.
2. Предобразования происходят резко и одномоментно.
3. Невозможность направленного влияния на импортируемые институты.
4. Высокие социальные риски, вызванные негативным отношением общества.
Как мы видим, внедрение проектного управления на настоящее время проводится именно таким методом. В основном западный опыт перенимался без учета внутренних факторов, особенностей российского менталитета и институциональной среды.
На сегодняшний день важность экономико-психологических и институциональных факторов отмечается во всех социально-экономических секторах экономики от науки и образования[6] до частного бизнеса[7].
Это, безусловно, требует пересмотра используемых методологических принципов и либо адаптации зарубежного опыта к существующим социально-экономическим реалиям, либо выработки своего пути организации проектной деятельности в условиях российской экономики.В настоящее время началось внедрение методологии проектного управления в систему государственного управления, что требует особого внимания и учета указанных нами факторов, поскольку речь идет о конкурентоспособности не отдельного предприятия, а экономико-политической системы в целом, а также страны в мировом социально-экономическом про
странстве. Согласно поручению Президента Российской Федерации проводится реорганизация и совершенствование системы государственного управления как на уровне федеральном, так и отдельных регионов, основанная на внедрении проектной организации управления.
Одним из наиболее острых вопросов внедрения проектного управления применительно к любым объектам выступает соотнесение проектного подхода и традиционных организационных структур (табл. 1).
Таблица 1 - Сравнительный анализ видов организационных структур
Организационная структура | Преимущества | Недостатки |
Линейная | Четкость и оперативность управления на основе единоначалия и персональной ответственности | Отсутствие гибкости, высокие требования к руководителю ввиду отсутствия распределения нагрузки |
Функциональная | Четкое распределение полномочий и ответственностей | Высокие риски вследствие недопустимости дублирования функциональных обязанностей |
Дивизионная | Автономность и самостоятельность подразделений, учитывающие специфику производимой продукции, услуги | Сложность контроля и регулирования системы |
Проектная | Гибкость структуры, нацеленность на позитивное завершение проекта | Сложность перехода к подобной системе |
Матричная | Оптимальное сочетание нескольких структур | Сложность субординации и распределения функциональных нагрузок |
Источник: Керцнер, Г.
Стратегическое управление в компании. Модель зрелого управления проектами [Текст]: Пер. с англ. / Г. Керцнер - М.: ДМК Пресс, 2010. - С. 135Хотя, очевидно, что приведенные выше формы организационных структур в большей степени относятся к организации управления на предприятиях, для анализа управления объектами культуры они также в полной мере применимы. Как видно из таблицы 1 проектная система организационной структуры является особым видом организации управления, который резко противостоит по своим характеристикам всем другим традиционным структурам, кроме матричной.
Между тем, сложившаяся в РФ на сегодня система управления объектами культуры может быть отнесена к линейно-функциональному и к дивизиональному типам. Это означает, что внедрение принципов проектного управления требует либо пересмотра всей системы организации управления данной сферой связанного с отказом от всех других типов управленческих структур, либо требует разработки комплексного плана по интеграции элементов системы проектного управления в сложившуюся практику хозяйствования.
Как отмечается в работах А.Б. Тлисова, Н.Н. Киселевой, «внедрение проектного управления в деятельности органов власти обусловлено стремлением адаптировать накопленный более чем за полвека успешный опыт крупных компаний по реализации стратегических приоритетов и управлению изменениями на основе проектного менеджмента. Преимуществами проектного менеджмента являются: 1) эффективное взаимодействие экономических агентов — участников проекта; 2) оптимальное распределение ограниченных ресурсов; 3) возможность мониторинга на всех этапах реализации проекта; 4) мотивация и персональная ответственность участников проекта»[8].
Традиционно деятельность рассматривается как объект управления в виде проекта в том случае, если:
- деятельность объективно имеет комплексных характер и важное значение для ее эффективного управления имеет анализ внутренней структуры всего комплекса работ (операций, процедур и т.п.);
- основное содержание деятельности определяется переходами от одной работы к другой;
- достижение целей деятельности связано с последовательнопараллельным выполнением всех элементов этой деятельности;
- в процессе выполнения комплекса работ особое значение имеют ограничения по времени, материальным, трудовым и финансовым ресурсам;
- продолжительность и стоимость деятельности явно зависит от организации всего комплекса работ.
Ю.Н. Лапыгиным выделяются следующие критерии отнесения к объектам проектного управления: «объектом проектного управления принято считать особым образом организованный комплекс работ, направленный на решение определенной задачи или достижение определенной цели, выполнение которого ограничено во времени, а также связано с потреблением конкретных финансовых, материальных и трудовых ресурсов. При этом под работой понимается элементарная, неделимая часть такого комплекса действий»[9]. В своих работах он рассматривает проект как систему, выполнение работ в рамках проекта при которой представляет собой черный ящик (рис. 1).
Рисунок 1 - Модель проекта как системы
Самой популярной и разработанной на сегодняшний день методологией проектного управления выступает так называемая «Agile» или гибкая методология. Сам термин и суть появились в начале 2000-х годов в США в рамках организации деятельности в сфере информационных технологий. Основными принципами организации деятельности являются следующие:
1. Принцип деления. Работа ведется небольшими отрезками времени (итерациями), продолжительностью не более месяца. Данный принцип позволяет объективно отслеживать ход работы и сроки выполнения.
2. Принцип целостности. В конце каждого периода времени (каждой итерации) заказчик получает готовую часть создаваемого продукта или выполненной услуги. Данный принцип определяет саму специфику деления на итерации. Деление не по временным промежуткам, этапам, а по работам, которые должны быть полностью выполнены.
3. Принцип сотрудничества. Проектная команда на протяжении всего выполнения проекта сотрудничает с заказчиком.
4. Принцип изменяемости. В отличие от стандартного планирования, в котором изменения скорее замедляют работу, данная технология наоборот приветствует постоянные изменения, которые сразу же включаются в работу.
Английская Ассоциация проект-менеджеров постанавливает следующее определение «проект - это отдельное предприятие с определенными целями, часто включающими требования по времени, стоимости и качеству достигаемых результатов. Проектное управление представляет собой уникальную совокупность скоординированных действий (работ) с определенными точками начала и окончания, предпринятую индивидуумом или организацией для достижения определенных целей с установленными сроками, затратами и параметрами выполнения»[10].
В соответствии со стандартами ISO «проект - это уникальный процесс, состоящий из набора взаимоувязанных и контролируемых работ с датами начала и окончания и предпринятый, чтобы достичь цели соответствия конкретным требованиям, включая ограничения по времени, затратам и ресурсам»[11].
Австралийский институт проектного управления указывает следующее определение проекта: «уникальная совокупность взаимосвязанных действий
(работ) с определенными датами начала и окончания, предназначенных для успешного достижения общей цели»[12].
Учитывая вышеизложенные определения объектом проектного управления принято считать организованный комплекс работ, направленный на решение определенной задачи или достижение определенной цели, выполнение которого ограничено во времени, а также связано с потреблением конкретных материальных, трудовых и финансовых ресурсов. Объектом проектного управления является, как правило, комплекс взаимосвязанных работ, направленных на решение некоторой оригинальной задачи.При этом под «работой» понимается элементарная, неделимая часть данного комплекса- действий[13].
Таким образом, современная концепция управления проектами сформировалась и начала распространятся по миру в конце 60-х годов ХХ века. К началу XXI века проектное управление стало распространённым, эффективным и надежным инструментом управленческой деятельности, приносящим компаниям быстрый и релевантный результат, в соответствии с их стратегическими целями.
Для четкого понимания того, что представляет собой проектное управление необходимо рассмотреть различные подходы к определению данного экономического феномена.
По мнению А.И. Балашова и Е.М. Роговой, необходимо использовать определение, сформулированное Институтом проектного управления, а именно: проектное управление - это «применение знаний, навыков, инструментов и методов управления к проектной деятельности для удовлетворения предъявляемых к проекту требований»[14].
Данное определение отличается тем, что предполагает использование средств традиционного менеджмента для управления таким специфическим объектом, как проект. Следовательно, авторы, имеют в виду, что специфика проектного управления обуславливается только объектом его управления, на наш взгляд, это не совсем так, поскольку на данный момент теория и практика проектного управления накопила достаточно специфических знаний, инструментов и методов, характерных или адаптированных именно для него.
По мнению зарубежных авторов, таки как К. Хелдман и Г. Керцнер, управление проектами представляет собой «область деятельности, в ходе которой определяются и достигаются чёткие цели проекта при балансировании между объёмом работ, ресурсами, временем, качеством и рисками»[15]. В целом данное определение отражает основную идею проектного управления, однако, по нашему мнению оно носит несколько прикладной характер, не отражая обобщающий характер принципов проектного управления, который дает возможность рассматривать его как отдельную научную область и направление научных исследований.
По мнению авторского коллектива, включающего таких ученых, как М.Л. Разу, Т.М. Бронникову, Ю.В. Якутина, проектное управление представляет собой «особый вид управленческой деятельности, базирующийся на предварительной коллегиальной разработке комплексно-системной модели действий по достижению оригинальной цели и направленный на реализацию этой модели»[16]. Достоинством данного определения является то, что оно подчеркивает важный аспект проектного управления, а именно, оригинальность идеи каждого реализуемого проекта. Для понимания сущности проектного управления и его практического применения этот аспект очень важен. Однако, акцентирование авторов данного определения на разработке модели несколько смешает ориентиры в сторону процессно-проектного управления,
которое, в свою очередь, является развитием и, соответственно, частью общей концепции проектного управления[17]. Поэтому, по нашему, мнению данное определение носит частный характер, не смотря на его достоинства.
Ряд авторов придерживается следующего определения: проектное управление представляет собой «методологию организации, планирования, руководства, координации человеческих и материальных ресурсов на протяжении жизненного цикла проекта, направленную на эффективное достижение его целей путем применения системы современных методов, техники и технологий управления для достижения определенных в проекте результатов по составу и объему работ, стоимости, времени, качеству»[18][19].
Указанное определение достаточно подробно выделяет все особенности проектного управления и подчеркивает, что оно является отдельным видом управленческой деятельности. Мы в данной работе будем опираться на указанное определение, поскольку оно, по нашему мнению, наиболее полно раскрывает сущность проектного управления.
Базовым элементом проектного управления является понятие «проект». В специальной литературе встречается множество определений данного термина. Приведем некоторые из них.
Британский стандарт по проект-менеджменту определяет проект следующим образом - это «оригинальная совокупность координируемых поступков или работ с обусловленным началом и завершением, которая реализуется назначенным лицом или же организацией для того, чтобы добиться конкретной цели в определенный срок, с ограниченным размером издержек и
19 с определенными характеристиками реализации» .
По мнению таких авторов как А. Товб и Г. Цинес проект можно определить как «необычную форму реализации целеустремленных изменений,
которая предусматривает, что эти видоизменения должны быть осуществлены в рамках установленных ограничений по срокам, стоимости и характеристикам ожидаемых результатов»[20].
Коллектив авторов, включающий И. Мазура, В. Шапиро, Н. Ольдерог- ге, сформулировал следующее определение проекта. Проект представляет собой целенаправленное, разработанное и запланированное произведение или же модернизацию вещественного объекта, технологического процесса технической и организационной документации, в том числе управленческих решений и мероприятий по их реализации[21].
Американский институт из управления проектами (англ. Ameri- canInstituteofprojectmanagement) определяет данный термин следующим образом. Проект представляет собой «временное предприятие, созданное для формирования уникального продукта или услуги[22].
Австралийский институт из управления проектами (англ. Australian Institute of project management (AIPM)) определяет проект как «уникальную совокупность слаженных поступков или работ по установленным датам начала и окончания, которые необходимы для удачного достижения совместной цели»[23].
Объединяющим фактором для всех приведенных определений проекта является подчеркивание тройственности предъявляемых к нему требований, а именно: наличие определенного сочетания сроков, ресурсов и целей. Кроме того, подчеркивается уникальность каждого отдельного проекта, которая определяет специфику проектного управления. Эта специфика проявляется в необходимости каждый раз создавать команду проекта, которая бы полностью соответствовала его уникальным целям. Несмотря на то, что в рамках проектного управления присутствуют универсальные этапы и методики, сам
процесс управления очень сильно зависит от конкретных целей проекта. Таким образом, ясное четкое понимание того, что представляет собой проект дает возможность осуществить его эффективное управление и достигнуть ,в конечном итоге его целей.
Кроме определений, которые указаны выше, термин «проект» конкретизируют различные стандарты и ГОСТы, разработанные для регламентации проектного управления (табл. 2).
Таблица 2 - Стандарты проектного управления
Российские стандарты | ГОСТ Р 548692011 - Требования к управлению проектом | ГОСТ Р 548702011 - Требования к управлению портфелем проектов | ГОСТ Р 548712011 - Требования к управлению программой | ГОСТ Р ИСО 21500 - Руководство по проектному менеджменту | ГОСТ Р 56715.1-2015 - Проектный менеджмент. Системы проектного менеджмента | |
Международные стан- 24 дарты | ISO 21505:20 17 Preview Project, programme and portfolio management -Guidance on governance | ISO 21504:20 15 Preview Project, programme and portfolio management -Guidance on portfolio management | ISO/PRF 21503 Project, programme and portfolio management -Guidance on programme management | PMBOK Guide американский национальный стандарт управления проектами | BS 6079- 1:2010и APM Body of Knowledge Разработаны в Великобрита- 25 нии | DIN 69901 Разработан в Германии |
Источник: составлено автором
Все стандарты, представленные в таблице2, ориентированы на реализацию бизнес-проектов, что еще раз подчеркивает необходимость научной разработки стандартов проектной деятельности в государственном управлении с учетом российской управленческой специфики. Данный процесс на [24][25]
своей первой стадии вполне осуществим на основании приведенных стандартов, однако в дальнейшем будет необходимо разрабатывать и внедрять подобные стандарты на уровне государственных и региональных проектов.
В качестве законодательной базы, регламентирующей процесс создания проектов на государственном и региональном уровнях, выступает следующая подборка документов:
- Методические рекомендации по применению критериев оценки и иных контрольных мероприятий реализации приоритетных проектов (программ), утвержденные проектным офисом Правительства (от 31 мая 2017 года № 3754п-П6)[26];
- Распоряжение Правительства РФ от 25.01.2018 N 80-р «О плане мероприятий по развитию проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации на 2018 год»[27];
- Указ Президента РФ от 19.07.2018 № 444 (ред. от 19.11.2018) «Об упорядочении деятельности совещательных и консультативных органов при президенте российской федерации»[28].
Изначально понятия «проект» и «проектное управление» относились только к коммерческим компаниям и были предназначены для повышения эффективности разных аспектов их деятельности. При этом проектное управление, в основном, ассоциировалось с крупным бизнесом и осуществлялось фрагментарно без элементов стратегического планирования. По мере развития концепции проектного управления интерес к данному виду управленческой деятельности стали проявлять представители среднего и малого бизнеса. Развитие идей проектного управления, создание множества эффективных методик и инструментов позволило адаптировать проектное управле
ние для указанных масштабов бизнеса[29]. При этом общей тенденцией проектного управления в бизнесе уже к концу ХХ века было применение элементов стратегического планирования[30]. Таким образом, проектное управление вышло на стратегический уровень.
Начало XXI века ознаменовалось еще одной значимой тенденцией проектное управление начало постепенно использоваться не только на микро, но также и на макро-мезоуровнях[31]. Данная тенденция впоследствии была закреплена в России законодательно в рамках Постановления Правительства Российской Федерации от 15 октября 2016 года № 1050 «Об организации проектной деятельности в Правительстве Российской Федерации» органам государственной власти субъектов Российской Федерации рекомендовано перейти к проектной организации деятельности[32]. Затем в данной сфере произвола реорганизация на основании Указа Президента РФ от 19.07.2018 № 444 (ред. от 19.11.2018) «Об упорядочении деятельности совещательных и консультативных органов при президенте российской федерации»)[33].
Классическим пониманием мезоуровня выступает его характеристика как части экономической системы, находящейся в экономическом пространстве между макро- и микроуровнями. В сфере внимания мезоэкономики находятся регионы, отрасли, рынки, межотраслевые комплексы и т.п.
По мнению Г.Б. Клейнера, в сложившихся условиях для обеспечения развития всей социально-экономической системы необходимо обеспечить развитие промежуточных систем, агентов, структур, которые находятся в
34 экономическом пространстве между макро- и микроуровнями экономики . Это обусловлено тем, что управляющие импульсы с федерального уровня управления зачастую трансформируются и доходят до микроуровня в измененном виде. С микроуровня ответные сигналы экономических агентов на управляющие воздействия могут искажаться на мезоуровне и доходить до федерального уровня в искаженном виде, что в свою очередь может привести к принятию неверных управленческих решений на макроуровне.
Мы разделяем позицию Г.Б. Клейнера, согласно которой каждый уровень системы может выступать в качестве «трансформатора», как самих управленческих воздействий, так и искажения обратной связи на данные воздействия со стороны индивидуальных экономических агентов (рис. 2).
Рисунок 2 - Искажение управленческих воздействий при взаимодействии разных уровней экономической системы и процессы генерации благ
34Мезоэкономика развития / под ред. чл.-корр. РАН Клейнера Г.Б.; Центральный экономико-математический ин-т РАН. М.: Наука, 2011. С. 6-7.
Особой проблемной областью в данном разрезе является процесс, связанный с управлением системой оказания услуг и генерации благ общественного назначения, управление которым имеет узконаправленную специфику и требует адаптации к современным условиям экономики и уровню развития общества в целом.
На данный момент проектное управление постепенно интегрируется с системой стратегического развития региональных объектов управления. Этот процесс призван повысить эффективность стратегического управления на региональном уровне, и вызывает необходимость проведения научных изысканий в рамках, как проектного, так и стратегического управления. В том числе особого внимания требует выработка новых подходов к стратегическому управлению социально-культурной сферой, которая в силу своей специфики не может быть управляема с позиции традиционного менеджмента. В данный момент существует объективная необходимость изучения инструментария разработки стратегии развития социально-культурной сферы на основе принципов проектного подхода. Проектный подход к управлению социальнокультурной сферой отвечает требованиям, которые предъявляются в данной сфере, поскольку соответствует ее специфике. Поэтому необходимо рассмотреть характерные особенности разработки стратегии развития социальнокультурной сферы для нахождения путей интеграции в данный процесс проектного подхода и использование его механизмов для повышения эффективности управления социально-культурной сферой на уровне региона.
1.2.