Состав и структура организационной культуры предприятия

Одной из важнейших составляющих доминирующей культуры пред­приятия является организационная культура. Она предполагает, прежде всего, четкое распределение функций и повышение ответственности меж­ду подразделениями предприятия или организации.

Организационная культура - это новая область знаний, входящая в серию управленческих наук, которая изучает общие подходы, принципы, законы и закономерности в организационных отношениях и поведении.

- Специалисты Санкт-Петербургского института управления и экономи­ки считают, что организационная культура - это определенная картина бо­лее или менее однородных и согласованных друг с другом представлений, значений и обобщений, которые не всегда видны, действуют в трудовом процессе и разделяются различными категориями специалистов, ориенти­руя и придавая смысл их деятельности, действия, существования человека в определенной системе;

- Н. С. Злобин в своих работах указывает, что организационная культура

- это творческая, созидательная деятельность организации, как прошлая, воплощенная в ценностях, традициях, нормах, так и настоящая, основы­вающаяся на опредмечивании этих ценностей, норм и традиций;

- Б. Ф. Усманов, исходя из схемы факторов влияющих на культуру кор­порации (Бруселиуса-Скаварда), приводит свое определение организаци­онной культуры. Организационная культура корпорации представляет со­бой традиции и манеру поведения, в которых воплощаются основные цен­ности оріднизации, кадрового ее состава;

- Э. М. Коротков в своем учебнике ’’Организационное поведение” при­водит целую серию определений организационной культуры зарубежных ученых. "Культура предприятия - это вошедший в привычку, ставший тра­дицией образ мышления и способ действия, который в большей или мень­

шей степени разделяют все работники предприятия и который должен быть усвоен и хотя бы частично принят новичками, чтобы новые члены, коллектива стали ’’своими”;

- Признанный авторитет в вопросах управления персоналом С.

- 3. П. Румянцева считает, что организационная культура, вырабатывае­мая организацией, совместные ценности, социальные нормы, установки поведения, которые регламентируют действия личности;

И, наконец, одно из самых полных, на мой взгляд, определений ор­ганизационной культуры приводит Э. А. Смирнов в своей работе ’’Основы теории организации” - это система общественно прогрессивных формаль­ных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персо­нала данной организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного со­трудничества и совместимости работников между собой и с организацией, перспектив развития.

Анализ приведенных определений организационной культуры по­зволяет выявить ряд компонент, являющихся бесспорными и наиболее часто упоминаемыми:

1. Организационная культура - совокупность материальных, духовных, со­циальных ценностей, созданных и создаваемых сотрудниками компании в процессе трудовой деятельности и отражающих неповторимость, индиви­дуальность данной организации.

2. В зависимости от этапа развития компании ценности могут существо­вать в различных формах: в форме предположений (на этапе активного по­

иска своей культуры), убеждений, установок и ценностных ориентации (когда культура сложилась в основном), норм поведения, правил общения и стандартов трудовой деятельности (при полностью сформировавшейся культуре).

3. Наиболее значимыми элементами культуры признаются: ценности, мис­сия, цели компании, кодексы и нормы поведения, традиции и ритуалы.

4. Ценности и элементы культуры не требуют доказателі>ств, принимаются на веру, передаются от поколения к поколению, формируя корпоративный дух компании, соответствующий ее идеальным устремлениям.

5. В основе большинства трактовок лежит понимание культуры в широком смысле слова.

Проанализировав данный материал, мне бы хотелось уточнить опре­деление понятия "орі'аннзационная культура”, которое я буду использовать далее в своей работе.

Такіш образом, под организационной культурой следует понимать сферу социальных и духовных компонентов предприятия, формирующуюся под воздействием материальных и нематериальных, явных и скрытых, осознаваемых и неосознаваемых процессов и явлений, доминирующие в ней моральные нормы и ценности, принятый кодекс поведения и укоренившие­ся ритуалы, традиции, которые формируются с момента образования организации и разделяются большинством сотрудников, определяющую единство философии, идеологии, ценностей, подходов к решению проблем и поведения персонала и позволяющую организации продвигаться к успеху.

Характеристика организационной культуры охватывает: индивидуальную автономность - степень ответственности, незави­

симости и возможностей выражения инициативы в организации;

структуру - взаимодействие органов и лиц, действующих правил,

прямого руководства и контроля;

направление - степень формирования целей и перспектив деятельно­

сти организации;

интеграция - степень, до которой части (субъекты) в рамках органи­зации пользуются поддержкой в интересах осуществления скоординиро­ванной деятельности;

управленческое обеспечение - степень, относительно которой ме­неджеры обеспечивают четкие коммуникационные связи, помощь и под­держку своим подчиненным;

поддержку - уровень помощи, оказываемой руководителями своим подчиненным;

стимулирование - степень зависимости вознаграждения от результа­тов пруда;

идентифицированность - степень отождествления работников с ор­ганизацией в целом;

управление конфликтами - степень разрешаемое™ конфликтов;

управление рисками - степень, до которой работники поощря­

ются в инновациях и принятии на себя риска.

Эти характеристики включают как структурные, так и поведенческие измерения. Та или иная организация может быть подвергнута анализу и подробно описана на основе перечисленных выше параметров и свойств.

Структура организационной культуры включает культуру условий труда и производства, культуру средств труда и трудового процесса, куль­туру управления и межличностных отношений в трудовом коллективе, культуру самих работников.

Требования к организационной культуре непрерывно растут, отра­жая рост достижений науки и техники, а также развитие духовной жизни общества (Рис. 1.7).

Повышение образования и квалификации персонала

Социаль­ные про­граммы

Культура социальных отношений

Нравствен­ное и физи­ческое вос­питание

Развитие

личности

Природо­охранная эко­логия

Совершенст­вование орга­низационных отношении

Развитие ре­сурсосбере­гающих тех­нологии

Организационная куль­тура

*Иннов