ПРИЛОЖЕНИЯ
Приложение 1
Примерные положения «Корпоративного кодекса»
1. Общий обзор компании»
1.1 История. Специализация. Миссия. Философия.
1.2 Организационная структура в целом, ключевые подразделения, за какие процессы отвечают.
1.3 Что вы можете ожидать от нашей компании.
1.4 Что компания ожидает от вас.
1.5 Политика открытых дверей и открытые коммуникации в компании. Внесение предложений.
1.6 Отношения с клиентами.
1.7 Взаимоотношения внутри компании.
2. Основные принципы работы.
2.1 График работы. Посещаемость. Отсутствие на рабочем месте или опоздания. Перерывы на обед и использование технических перерывов. Сверхурочные работы.
2.2 Праздничные дни. Корпоративные праздники.
2.3 Отпуска. Очередные отпуска. Отпуска по беременности и родам. Другие отпуска.
2.4 Временная нетрудоспособность.
2.5 Действия работников в связи с погодными условиями и чрезвычайным положением.
2.6 Внешний вид и поведение.
2.7 Курение. Спиртные напитки.
2.8 Правила использования помещений.
2.9 Документы и информация. Дисциплинарные меры.
2.10 Материальная ответственность работников.
2.11 Политика в области фактов притеснения на рабочем месте.
2.12 Политика в области трудовых споров.
2.13 Личное дело работника.
2.14 Общие собрания и собрания внутри подразделения.
2.15 Оборудование и транспорт компании.
2.16 Использование компьютеров и электронной почты.
2.17 Служебные расходы.
2.18 Использование собственности компании в личных целях.
3. Безопасность.
3.1 Общие принципы.
3.2 Информирование по вопросам техники безопасности.
3.3 Правила безопасности труда.
3.4 Правила противопожарной безопасности.
4. Корпоративные правила и сотрудник.
4.1 Ответственность за нарушения установленных правил.
4.2 Внесение предложений ио изменению правил.
Приложение 2
ТЕСТ «ОБЩИЕ ВОПРОСЫ»
1.
Выполняя какую-либо часть общей работы, интересуетесь ли Вы конечным результатом?а) всегда
б) редко
в) никогда
2. Чувствуете ли Вы причастность к делам организации?
а) да
б) иногда
в) нет
3. Существует ли у Вас в организации традиция отмечать Дни рождения сотрудников
а) да
б) только юбилеи
в) нет
4. Если работа не ладится, обратитесь ли Вы за помощью к коллеге по работе, напарнику?
а) да
б) в исключительных случаях
в) нет
5. Чувствуете ли Вы свою вину, когда дела компании, в которой Вы работаете, идут плохо?
а) да
б) иногда
в) нет
6. Вы можете задержаться на работе, зная, что Вам это время не оплатят?
а) да
б) только, когда необходимо доделать начатую работу
в) нет
7. Имеете ли Вы представление о миссии организации?
а) имею
б) смутно
в) нет
8. В Вашей организации есть столовая, в которой обедают сотрудники разных уровней?
а) да
б) считаю, что э го не имеет значения в работе
в) нет
9. Существует ли в Вашей организации закрепленные письменно правила поведения, этикет?
а) да
б) не знаю
в) нет
10. Есть ли у Вашей организации какой-то лозунг или рекламный слоган?
а) да
б) не знаю
в) нет
11. Есть ли у Вас в организации какие-либо обряды по поводу окончания обучения, стажировки (торжественное вручение дипломов)?
а) да
б) нс знаю
в) нет
12. Проводя гея ли мероприятия по совместному отдыху?
а) да
б) очень редко
в) нет
13. Слагаются ли какие-либо легенды о деятельности Вашей организации, о ее основателях?
а) да
б) кажется, да
в) нет
14. Есть ли в Вашей организации специфический жаргон, особый стиль общения?
а) да
б) только в малых группах
в) нет
15. Установлен ли у Вас в организации особый ритуал поощрения лучших по профессии
а) да
б) только денежными премиями
в) нет
Данное тестирование проводится в трех различных группах в организации:
• рабочие
• менеджеры среднего звена
• топ-менеджеры
| рабочие | менедж. і зв. | тон- мен. | рабочие | менедж. ср. ЗВ. | гоп- мен. | рабочие | менедж. ср. ЗВ. | топ- мен. | ||
| № | Уровень организационной | культуры | |||||||
| высокий | средний | низкий | |||||||
| 1. | 1 | 1 | |||||||
| 2. | |||||||||
| 3. | |||||||||
| 4. | |||||||||
| 5. | |||||||||
| 6. | 1 | ||||||||
| 7. ! | 1 | ||||||||
| 8. і | 1 | ||||||||
| 9. | |||||||||
| 10. | |||||||||
| 11. | |||||||||
| 12. | |||||||||
| 13. | |||||||||
| 14. | |||||||||
| 15. | |||||||||
| Итого: | |||||||||
Для определения уровня организационной культуры данные опроса заносятся в таблицу, затем подсчитываются результаты.
РЕЗУЛЬТАТЫ ГЕСТА
После опроса работников трех уровней, сравниваются их результаты. Высокий уровень корпоративной культуры оценивается в 3 балла, средний - в 2 балла, низкий - в 1 балл.
Чем больше совпадений результатов тестов работников трех ступеней иерархии в 3 балла, тем выше корпоративный уровень организации, следовательно, чем больше расхождений и ниже балл, тем ниже уровень корпоративной культуры организации.
1.0-30 баллов - низкий уровень корпоративной культуры
2. 30 - 44 баллов - средний уровень
3. 44 - 54 баллов - высокий уровень
Для рабочих
| 1 | 2 | 3 | 4 | |5 | б | 7 | $ | 9 | 10 | 11 | 12 | 1 | 113 | 14 | 1 | 115 | |||||||||||||
| а | 1 | а | 3 | а | 3 | а | з | а! | 3 | а | 3 | а | 3 | а | 3 | а | 3 | а | 2 | а | 3 | а | 3 | а | 3 | а | 3 і | 1 а | 3 |
| б | 3 ! | б | 3 | б | 3 | б, 1 | б 1 | 1 2 і | б | 2 | б | 1 | б | 2 | б | 1 | б | 3 | б | 2 | б | 2 | б | 2 | б | і | б | 2 | |
| в | 2 | в | 2 | в | 2 | в | - | в | || | ів | 1 | в | 2 | L±J | в | - | в і | L | в | 1 | в | 1 | в | 1 | в | - | в | 1 | |
Для сотрудников среднего звена
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | JJ | 12 | 13 | 14 | 15 | ||||||||||||||
| а | 2 | а | 3 | — а | "У | а | 3 | а | 3 | а I 3 | а | 2 | а | 3 | а | 1 | а | 1 | а | 3 | а | 3 | а | 3 | а | ’з | а | 3 |
| б | 3 | 6 | 3 | б | 3 | б | 1 | б | 1 | б 1 2 | б | 1 | б | 2 | б | 3 | б | 3 | б | 2 | б | 2 | б | 2 | б | 1 | б | 2 |
| в | 1 | и | 2 | [1 | в | - | в | - | Bl’i | 1" | 3 | в | Т | в | - | в | - | в | 1 | в | 1 | в | 1 | в | - | в | 1 | |
Для топ-менеджеров
| , 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 1 12 | 13 | 14 | 15 | ||||||||||||
| 2 | а | 3 | а | 3 | а ІЗ | а | 3 | ’ а | 3 | а | 2 | а | 3 | а | 3 | а | 2 | а | 3 і а | 3 | а | 3 | а | 3 | а | 3 | |
| 6 | 3 | б | 3 | 6 і 3 і | 6Ji | б | £ | 2 | б | 1 | б | 2 | б | 1 | б | 3 | б | ТГб | 2 | б | 2 | б | 1 | б | 2 | |
| |в| | Т | в | З | в | в 1 - | в | .1 J | 1 | Г | в | т | в | 3 | в | ’ ! < | О | в | ЧЇІ | Т | в | 7 | в | - | в | Г | |