Введение
Маркетинговые исследования - сложная и комплексная процедура. Она включает в себя ряд вопросов, на которые нужно найти ответы, и набор решений, которые нужно принять согласно методике, выбранной для достижения результата исследования.
Многими предпринимателями под маркетинговыми исследованиями в первую очередь понимаются полевые исследова-ния, связанные с различными видами опросов.
Нам же хотелось показать, что в первую очередь маркетинговые исследования связаны с умением накапливать и анализировать информацию, которая имеется на самом предприятии.Данное учебное пособие является переработанной версией нескольких учебников по маркетинговым исследованиям. Мы постарались взять все лучшее из каждого и попытались их объединить в единое пособие. Орфография авторов и приводимые ими примеры сохранены нами полностью.
В качестве основной идеи нами использовался проекционный акцент, рассматриваемый Г.А. Черчиллем. Вначале фокусируется внимание на том, как определить проблему, а затем, каким образом построить исследование, необходимое для ее разре-шения.
Исследовательскую программу нельзя рассматривать как некую вещь в себе. Программы появляются в связи с необходимостью решения каких-то менеджерских проблем. Сами эти проблемы могут касаться идентификации маркетинговых возможно-стей, оценки альтернативных направлений деятельности или управления маркетинговыми операциями.
Данное учебное пособие составлено для студентов специальности «Маркетинг» по дисциплине «Маркетинговые исследования».