Анализ протокола

Метод анализа протокола используется при анализе решений, принятие которых распределено во времени, например, решения о покупке дома. В этом случае исследователь собирает в единое целое отдельные решения, принимаемые на его отдельных этапах.

Кроме того, данный метод используется при анализе решений, процесс принятия которых очень короток. В этом случае метод анализа протокола как бы замедляет скорость принятия решения. Например, покупая жевательную резинку, обычно люди не задумываются относительно этой покупки. Анализ протокола дает возможность разобраться в некоторых внутренних аспектах подобных покупок.

При использовании проекционных методов респонденты помещаются в определенные имитируемые ситуации в надежде на то, что респонденты выскажут такую информацию о себе, которую невозможно получить при проведении прямого опроса, например, относительно потребления наркотиков, алкоголя, по-

лучения чаевых и т.п. Можно выделить следующие конкретные методы, входящие в состав проекционных методов:

ассоциативные методы,

испытание при помощи завершения предложений,

тестирование иллюстраций,

тестирование рисунков,

разыгрывание ролей,

ретроспективные беседы,

беседы с опорой на творческое воображение.