<<
>>

Конфликт между личностью и группой.

Основными источниками являются:

1) расхождение с групповыми нормами поведения и выработки. Каждый должен их соблюдать, чтобы быть принятым неформальной группой и

тем самым удовлетворить свои социальные потребности.

Однако если ожидания группы находятся в противоречии с ожиданиями отдельной личности, может возникнуть конфликт. Например, кто-то захочет заработать побольше делая сверхурочную работу, либо перевыполняя нормы, а группа рассматривает такое «чрезмерное» усердие как негативное поведение;

расхождение с мнением группы. Между отдельной личностью и группой может возникнуть конфликт, если эта личность займет позицию, отличающуюся от позиции группы. Например, обсуждая на собрании возможности увеличения объема продаж, большинство решило, что этого можно добиться путем снижения цены. А кто-то один, однако, твердо убежден, что такая тактика приведет к уменьшению прибыли и создаст мнение, что их продукция по качеству ниже, чем продукция конкурентов. Хотя этот человек может принимать к сердцу интересы компании, его все равно можно рассматривать, как источник конфликта, потому что его мнение расходиться с мнением группы;

на почве должностных обязанностей руководителя: необходимость обеспечивать соответствующую производительность и соблюдать правила и процедуры организации. Руководитель вынужден предпринимать дисциплинарные меры, которые могут оказаться непопулярными в глазах подчиненных. Тогда группа может нанести ответный удар - изменить отношение к руководителю и, возможно, снизить производительность труда.

Несомненно, что одним из основных способов снижения вероятности появления такого типа конфликтов является правильный подбор кадров. Прием на работу специалиста, не способного или не желающего выполнять групповые нормы, неизбежно приведет к конфликту. Поэтому при желании изменить организационную культуру или субкультуру подразделения необходимо использовать либо «шоковую терапию», внедряя сразу нескольких носителей новой культуры, либо проводить политику последовательных, по-

степенных перемен, внедряя отдельных носителей новой культуры с высокими адаптивными способностями.

Немаловажным также является воздействие на подчиненных во время обсуждения проблем для преобразования дисфункциональных межличностных конфликтов и конфликтов между личностью и группой в функциональные. Это достигается при развитии свободы высказываний, культуры обсуждения и т. п.

<< | >>
Источник: Карякин А.М.. ОРГАНИЗАЦИОННОЕ ПОВЕДЕНИЕ. Учебное пособие. 2004

Еще по теме Конфликт между личностью и группой.:

  1. Глава 23. Границы экономической науки
  2. 1.3.2. Основные характеристика группы
  3. 1.3.3. Взаимоотношения индивида и группы
  4. 3.3.3. Уровни конфликта в организации
  5. 70. КОНФЛИКТЫ В ОРГАНИЗАЦИИ. ТИПИЧНЫЕ ПРИЧИНЫ КОНФЛИКТОВ
  6. 7 1 . ВИДЫ КОНФЛИКТОВ
  7. 8.1. Дисфункциональный конфликт
  8. Конфликт между личностью и группой.
  9. Конфликты, связанные с существованием неформальных отношений
  10. Факторы, влияющие на эффективность групп
  11. 3.6.1. Группы и значение неформальных организаций
  12. Изменение структуры отношений между владельцами и работниками
  13. Сущность содержания процесса глобализации
  14. 3.1 Пути преодоления конфликта интересов между банками и реальным сектором
  15. ТЕМА №10. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА.
  16. Роль конфликтов в бизнес-планировании