Георгий АФАНАСЬЕВ. Кризис-менеджмент. Crisis management (краткий курс). 1998

Исторически сложилось так, что первоначально это был доклад на одной из конференций (Институт Адама Смита, Москва, 27 мая 1997 года, конференция "Российский рынок рекламы: стратегия успеха"). Затем первоначальный текст доклада модернизировался, дополнялся — и вышло то, что вы держите в руках.

Этот текст предназначен для русского читателя. Поэтому он получился очень длинным: crisis management — техно-логия, и на Западе-то известная весьма ограниченному кругу лиц. Для этого ограниченного круга лиц достаточно написать всего одну, очень простую формулу — "мнение+влияние". Любому гатЗ'овцу сразу станет понятно, чем мы занимаемся.

Для российских читателей приходится начинать ab ovo. С базовых закономерностей рынка. Потом показывать объективную необходимость crisis managements в рыночной экономике. Потом — место СМ-технологий в рыночных отношениях. Надо дать представление о спектре задач, которые можно решать. И только потом уже можно рассказывать, из чего состоит сам crisis management.

А если коротко и сразу — в crisis managements нет ничего сложного и таинственного. Только мнение + влияние. И громадное количество технологических приемов, позволяющих нужное мнение создавать и нужное влияние оказывать.

Никто не спорит — можно обойтись и без всяких там технологий. В том числе при создании мнения и оказании влияния. Что, как всегда, в России и делается. И даже что-то получается — как всегда.

Но разница в качестве между тем, что сделано по технологии, и тем, что получается "как всегда" — извините, такая же, как между изготовленным на автозаводе лимузином и склепанным в дачном сарае экипажем-самоделкой.

Георгий АФАНАСЬЕВ. Кризис-менеджмент. Crisis management (краткий курс). 1998

Книги и учебники по дисциплине Кризисный менеджмент: