<<
>>

Электронная торговля как совокупность информационных технологий, ее экономическая сущность и значение в мировом хозяйстве

Сущность электронной торговли. Хотя сам термин «электронная торговля» появился относительно недавно, уже дано большое количество самых разнообразных его трактовок. Часто под электронной торговлей понимают такой вид торговли, в которой сделки купли- продажи осуществляются с использованием компьютерных систем в сети Интернет, но возможен более широкий подход: по любым электронным сетям (например, используя ресурсы интерактивного телевидения, мобильной связи).

Определить этот термин нередко пытаются на основе старых, хорошо известных и даже несколько позабытых фактов и явлений. Иногда электронную торговлю считают удачным продолжением посылочной торговли по каталогам, давно и широко развитой на Заирце, которая дает возможность потребителям делать заказы по почте и приобретать необходимый товар (главным образом одежду) без необходимости посещения торговых предприятий.

Иногда происхождение электронной торговли ищут в появлении электронных транспортных, биржевых и банковских расчетных систем, уже длительное время функционирующих в развитых странах. К примеру, с 1960-х годов в США некоторые транспортные компании начали использовать системы электронной торговли для заказа билетов и обмена данными при подготовке рейсов. С 1970 г. работает Нью-йоркская международная платежная система расчетных палат CHIPS, позволяющая нью-йоркским банкам достаточно быстро производить расчеты по международным операциям после выставления соответствующих документов в виде электронных сообщений, используя клиринговый механизм. В 1969 г. по инициативе минобороны США была создана первая компьютерная сеть, которая объединила четыре университета: Калифорнийский, Стэнд- фордский, Университет штата Юта и Университет в Санта-Барбаре. С 1973 г. сеть стала международной.

Все эти и другие экономические процессы, конечно, оказали свое влияние на формирование феномена электронной торговли, но тем не менее коммерческие отношения в сети Интернет — абсолютно самостоятельное явление современной мировой экономики, со своими правилами поведения участников и механизмами поставки и расчетов, вытекающими из принципов функционирования глобальной информационной сети.

Сложность в определении сути рассматриваемого явления заключается в том, что понятие «электронная торговля» как русский эквивалент английского термина e-commerce (электронная коммерция) не совсем точно отражает его содержание, последний имеет более широкое толкование, чем просто сделки купли-продажи, торговые транзакции. По мнению ВТО, электронная коммерция — это производство, реклама, продажа и распространение продукции по телекоммуникационным сетям. С ВТО согласны эксперты ОЭСР и ЕС. Поэтому несмотря на то, что «электронная торговля» не полностью соответствует в русском языке «электронной коммерции», мы вслед за большинством международных организаций, аналитиков и экспертов будем считать эти термины синонимами, и русское слово «торговля» расширим, добавив туда производственную составляющую и целый ряд сопутствующих такой торговле аспектов.

Естественно, производственная функция электронной коммерции реализуется в отношении электронных услуг и некоторых видов электронных товаров, главным образом информационных (например, электронных документов). Экономические характеристики электронных услуг несколько отличаются от традиционных. Электронные услуги могут быть оказаны вовсе не реальным субъектом, а виртуальным, созданным компьютерной программой. Процесс оказания электронных услуг визуализирован. Так, на экране монитора мы можем видеть, как средства с нашего банковского счета переходят на другой банковский счет в системе интернет-банкинга или как побайтно пересылается электронная книга.

Экономические отношения в сети Интернет составляют основу интернет-экономики, или по-другому — сетевой экономики. Дальше мы увидим, насколько она объемна и какова ее структура. Пока же заметим, что понятие сетевой экономики, как и электронной торговли, появилось не сегодня, но в прежние годы оно точно также означало совсем другое — сетевые кооперационные связи коммерческих предприятий, противоположность иерархическим структурным объединениям. Сегодня в подавляющем большинстве случаев сетевой экономикой называют экономические процессы, происходящие в глобальной информационной сети Интернет.

Возвращаясь к сути электронной торговли, подчеркнем, что определяющим элементом в ее понимании является наличие коммерческой сделки, к заключению и (или) осуществлению которой стороны приходят электронным путем в сети Интернет вместо физического контакта. В результате такой сделки право собственности на товар или услугу, а также финансовые ценности переходят от одного обособленного хозяйствующего субъекта (включая домашнее хозяйство) другому. Электронная коммерция (торговля) включает в себя следующие сопутствующие коммерческой сделке операции: интернет-маркетинг, интеренет-контакты с поставщиками, послепродажное обслуживание клиентов, систему платежей и доставку приобретенных товаров онлайновым или традиционными способами и т.д. Для более широкой характеристики процессов, происходящих в сетевой экономике, используют еще одно понятие — «электронный бизнес» (e-business). Оно охватывает любую деятельность фирмы в сети Интернет, которая приносит основной или дополнительный доход или способствует их получению.

Анализируя данное явление, следует помнить о том, что ядром электронной торговли являются информационные технологии, их применение лежит в ее основе. Поэтому электронная торговля — это совокупность информационных технологий заключения и реализации коммерческой сделки в сети Интернет. В глобальной сети помещаются цифровые данные в виде текста, звука, изображения, формирующие виртуальное экономическое пространство. Текстовая, звуковая и визуальная информация в связи с высокой степенью унификации и стандартизации электронного взаимодействия пользователей глобальной сети — экономических операторов позволяет последним в какой бы стране они ни находились договориться и осуществить коммерческую сделку.

Дуализм Интернета проявляется в том, что, с одной стороны, это просто «груда» компьютерного «железа» с работающим на нем программным обеспечением и связанного оптическими, электрическими и телефонными кабелями или спутниковой связью, с другой — информационная среда, в которой мобильным объектом является информация как упорядоченная последовательность передаваемых и сохраняемых цифровых данных.

Эта информация может быть цифровым представлением продаваемого товара или услуги, электронным описанием продавца или покупателя, совершающего торговую операцию, а также эта информация как набор единиц и нулей может быть электронными деньгами или электронным документом, отдающим приказ реальному банку снять определенное количество денег с карточного или другого банковского счета. C этой точки зрения кроме информации в Интернете больше ничего нет.

Разумеется, не все пользователи Интернета — участники электронной коммерции. Значительное количество людей обращается к информационным ресурсам всемирной паутины отнюдь не в поисках товара или услуги, которые можно приобрести, а в познавательных целях или в целях проведения досуга, отдыха, развлечения. Вместе с тем все физические лица — пользователи, они являются потенциальными участниками такой коммерции, и, судя по росту количества электронных сделок, которые они заключают, и стоимостного объема электронной торговли, все больше таких, которые все чаще реализуют свой потребительский потенциал. Что же касается юридических лиц — коммерческих фирм, то у них соотношение еще больше в пользу тех, которые используют Интернет для электронной торговли или электронного бизнеса. Все меньше остается фирм, использующих web-страницы с чисто информативной целью. Да и сами web-страницы быстро эволюционируют. В 2005 г. появился новый термин, отражающий следующую веху в развитии интернет-контента, — Web 2.0. Этот термин означает объединение различных информационных источников, разбросанных по интернет-пространству, в единый инструмент, постоянное обновление информации по заказу без перезагрузки сайтов (Really Simple Sindi- cation,RSS), социализацию Интернета с помощью многочисленных и разнообразных блогов (интернет-дневников).

Еще одно уточнение. Не следует смешивать понятия «электронная торговля» и «интернет-трейдинг», несмотря на близкое значение этих терминов в англо-русском переводе. Интернет-трейдинг — уже устоявшаяся категория, которая означает торговлю в сети Интернет исключительно финансовыми активами: иностранной валютой, ценными бумагами, тогда как электронная торговля включает более широкий перечень торгуемых объектов.

Коммерческие сделки в сети Интернет также бывают разными и по классификации BTO разграничиваются на ряд вариантов:

• полностью осуществляемые в Интернете, начиная от выбора до покупки и поставки;

• включающие дистрибьюторские услуги, в которых продукция (товар или услуга) выбрана или куплена он-лайн, но доставлена обычным способом (по почте, транспортными средствами и др.);

• использующие транспортную функцию телекоммуникационных сетей, включая оказание интернет-услуг (провайдерские услуги, услуги электронной почты и др.).

Электронная торговля может быть разделена на три стадии: стадию поиска, на которой производители и потребители или покупатели и продавцы впервые взаимодействуют; стадию заказа и оплаты в случае, если участники согласны на совершение этой сделки; стадию поставки.

Нередко экономисты-международники пытаются выделить в электронной торговле внутреннюю и международную составляющие, говорить о внешнеэкономических или более узко — внешнеторговых ее аспектах. Сегодня пока что сделать это крайне сложно. Аналитический и статистический учет зарубежных транзакций национальных компаний в Интернете во многих странах мира пока не ведется. По электронному адресу в глобальной сети — сети без национальных границ — определить географическое местоположение той или иной фирмы, осуществляющей электронные транзакции, практически невозможно. Хотя каждый адрес в Интернете (домен) имеет окончание, указывающее на национальность информационного ресурса (ru — русский, ua — украинский, fr — французский и т.д.), физическое местоположение сервера или пользователя, поддерживающего этот ресурс, не всегда совпадает с указанным окончанием. Это означает, что коммерческие операции теоретически могут осуществляться из любой страны, необязательно той, на которую указывает окончание электронного адреса.

Между тем международная электронная торговля реально существует, и она на порядок снижает транзакционные издержки, ускоряет и упрощает сами сделки. Информационный товар, будучи доставленный по Интернету, стоит значительно ниже материализованного аналога, доставленного в другую страну обычными транспортными средствами. Даже неинформационный товар, купленный электронным способом и доставленный обычным видом транспорта, может стоить дешевле. Доказано, что японцу, живущему в крупном мегаполисе у себя на родине, дешевле купить товар в американском электронном магазине, чем в супермаркете через дорогу, даже с учетом транспортных издержек по доставке купленного продукта.

Компании, даже если они полностью виртуальные (что означает отсутствие физического офиса и обычных организационных подразделений, а также осуществление деятельности и получение прибыли целиком от онлайновых операций), все равно имеют место регистрации, платят налоги в казну данного государства, имеют минимальное число реальных сотрудников, обслуживающих опять же реальное компьютерное оборудование. Справедливости ради заметим, что есть и такие фирмы, которые осуществляют в Интернете криминальный бизнес, не будучи юридически зарегистрированными. Во многих развитых странах действуют «электронные» поправки в уголовное законодательство, наказывающие за компьютерный шпионаж, несанкционированный доступ, нарушение авторского права и т.д. В 1996 г. Комиссией ООН по праву международной торговли ЮНСИТРАЛ разработан типовой закон об электронной торговле, который установил и распространил единообразное толкование и принципы регулирования электронной коммерции по целому ряду государств: США, Канаде, Франции, Ирландии, Австралии, Филиппинам, Корее, Сингапуру, Словении, Гонконгу, о. Джерси, Бермудам, Колумбии.

Участники, направления, объемы и место электронной торговли в сетевой экономике. В электронной торговле в основном участвуют три типа субъектов: частный бизнес (компании), домашние хозяйства и государство. Каждый из этих типов субъектов имеет свое название, которое иногда не переводят с английского: фирма — business (b), потребитель — consumer (с), государство, правительство, органы государственной власти — government или administration (g или a). В этой терминологии опять же обращает на себя внимание некоторая некорректность в названии домашних хозяйств, ведь они участвуют в электронной торговле не только в качестве потребителей, как на то указывает английский термин, но могут выступать в качестве продавцов на интернет-аукционах.

Основными направлениями электронной торговли являются:

• фирма — фирма (business to business или b2b) — электронная торговля между компаниями;

• фирма — потребитель (business to consumer или b2c) — розничная электронная торговля, продажа товаров и оказание частными компаниями услуг домашним хозяйствам;

• потребитель-потребитель (consumer to consumer или c2c) — коммерческое взаимодействие домашних хозяйств.

Безусловно, электронная инфраструктура Интернета позволяет использовать сеть намного шире указанных направлений экономического взаимодействия участников. Очень наглядно структуру сетевой экономики описывает матрица использования Интернета, приведенная в одном из рабочих документов ОЭСР (рис. 15.1). Дополненная нами с учетом последних явлений и событий в глобальной сети, она показывает, в какие звенья интернет-экономики сегодня активно внедряется электронная торговля (закрашено полосками серого цвета) или в каких из них уже является их доминирующим элементом (закрашено в серый цвет).

Источник: E-commerce: Impacts And Policy Challenges. OECD. ECO/WKP (2000)25. June 2000. P. 4.

Рис. 15.1. Матрица сетевой экономики

Государство, хотя и не так активно в электронной коммерции, но имеет большой потенциал участия в сетевой экономике. По мнению консалтинговой компании Andersen Consulting, государство может реализовать в Интернете 157 своих функций, включая контрольные. Во многих странах мира, в том числе и России, сегодня реализуется интернет-проект под названием «Электронное правительство», развивая все элементы представленной выше матрицы с участием государства C2G — G2G — G2C.

На сегодняшний день дать точную стоимостную оценку объемов электронной коммерции в мире по ряду причин, в том числе и вышеназванных, не представляется возможным. Предлагаемые экспертами, консалтинговыми агентствами прогнозируемые цифры еще больше запутывают аналитиков, поскольку используют различную методологию и включают в расчет разный состав элементов электронной торговли. Оценки различаются на порядок от миллиардных величин до триллионов долларов США. Страновая картина также с достоверной точностью не известна, хотя удельный вес отдельных стран в общих объемах мировой электронной коммерции понятен. В лидерах — США, страны Западной Европы, Япония. На США приходится примерно 40% всей электронной торговли в мировой экономике. Однако даже здесь электронная торговля существенно уступает обычным сделкам, составляя всего 4,8% розничного товарооборота (рис. 15.2).

Высокие темпы роста числа электронных сделок в странах Западной Европы наблюдаются в Швеции и Финляндии. Интернетаудитория все активнее осваивает электронное деловое пространство. По данным Евростата, уже сегодня 38% пользователей Интернета в европейских странах получают в сети банковские услуги, а 55% осуществляют покупки. Дополнительный стимул развитию электронной торговли придал мировой финансово-экономический кризис. Во всех странах объемы сделок сегмента b2b гораздо выше аналогичных в сегменте b2c, что объясняется меньшим доверием частных лиц к электронным покупкам по сравнению с обычными недостатками системы доставки и отставанием от компаний в доступности интернет-ресурсов.

Виды электронной торговли и их особенности. Выделяют два основных вида электронной торговли: торговая площадка и электронный магазин. На большинстве виртуальных торговых площадок взаимодействуют участники сегмента b2b, т.е. совершаются межфирменные электронные сделки. Этот вид электронной торговли отличает наличие большого количества участников (и покупателей и продавцов). Создают интернет-площадки покупатели, продавцы, третьи лица. Межфирменные торговые площадки имеют функциональную или отраслевую специализацию, т.е. сводят вместе компании для решения определенных задач или продавцов и покупателей отдельных отраслей (автомобильной, электроэнергетики и т.д.). Виртуальные площадки могут быть организованы в виде виртуального каталога (наподобие справочника «Желтые страницы»), аукциона, биржи. Аукционная форма электронной торговли используется и для организации торговли между частными лицами в сегменте c2c, цена на товар здесь также устанавливается в ходе электронных торгов.

Источник: http://www.census.gov/mrts/www/ecomm.html Примечание. Второй график сглаживает сезонные колебания.

Рис. 15.2. Доля электронной торговли в объеме розничных продаж в США (с учетом и без учета сезонных колебаний) и в оптовом товарообороте европейских компаний

Электронная коммерция в сегменте b2c осуществляется через электронные магазины. Как и в реальный магазин, за покупками сюда могут «зайти» и юридические лица, но это не меняет розничный тип электронной торговли магазина: наличие одного продавца, открывшего данный магазин, продажи по розничным ценам и др. Многие элементы виртуального магазина напоминают реальный. На интернет-страницах такого магазина покупатели имеют возможность визуально оценить товар, выставленный на электронной витрине, узнать мнение других покупателей, прочитав их отзывы, получить консультацию продавца, сложить понравившийся товар в свою электронную корзину, расплатиться традиционными способами (пластиковой картой, через банковский счет) или новыми, электронными, деньгами, в виртуальном отделе доставки выбрать способ получения товара.

Практически все web-сайты, реализующие указанные выше типы электронной торговли, предусматривают регистрацию участников до совершения сделки. Эта ценная информация в дальнейшем при соблюдении условия конфиденциальности организаторами торговли может использоваться для проведения маркетинговых исследований, выявить, например, наиболее посещаемые разделы виртуального магазина или торговой площадки для размещения там рекламы.

Ключевым фактором, обеспечивающим устойчивое развитие всех видов электронной торговли, выступает фактор безопасности электронных сделок. Безопасность онлайновых транзакций складывается из конфиденциальности передаваемой и накапливаемой информации (препятствие несанкционированному доступу со стороны третьих лиц), однозначной идентификации участников сделки — аутентификации, надежности электронных систем (обеспечение защиты от сбоя, устойчивость к вредоносным программам), правовой защиты, физической защиты компьютерных систем. Многие из этих вопросов снимают законодательно вводимые и технически используемые системы электронно-цифровой подписи, электронных сертификатов и др. Вместе с тем проблема обеспечения безопасности электронных сделок должна решаться комплексно. Скажем, не имеет особого практического смысла «половинчатая» ситуация в России, где уже принят закон об электронно-цифровой подписи, но пока отсутствует закон об электронном документообороте.

Резюме

Информационные технологии изменяют мировую экономическую инфраструктуру. В мировой экономике сформировался новый сектор, объединяющий производства компьютерной техники и средств связи, информационных и телекоммуникационных услуг на основе общих задач и технологий их решения. Это передовая часть мирового хозяйства, на базе функционирующих здесь информационных технологий и оборудования возникла и развивается новая форма коммерческих сделок — электронная торговля. Последняя имеет некоторые сходства с появившимися ранее видами оптово-розничной торговли и электронными операциями, но обладает и важными отличиями. Она осуществляется в глобальной сети Интернет и подчиняется ее неписаным правилам поведения участников, использует ее информационные ресурсы и универсальные средства взаимодействия пользователей.

Основные понятия

Информационно-коммуникационный сектор мирового хозяйства — совокупность отраслей, производящих средства информационного и коммуникационного производства и саму информационную продукцию, а также обеспечивающих развитие новой экономики.

Виртуальные сделки — коммерческие операции, осуществляемые в сети Интернет. Имеют юридические последствия для хозяйствующих субъектов в тех странах, где создана система электронного права.

Электронно-цифровая подпись (ЭЦП) — уникальная последовательность цифр, букв, образов, звуков, позволяющих электронной системе однозначно идентифицировать лицо, подписавшее электронный документ.

Контрольные вопросы

1. Что такое информационно-коммуникационный сектор мирового хозяйства и в чем заключается парадокс его развития?

2. Что такое цифровая пропасть? Как сократить цифровой разрыв?

3. Назовите виды, принципы и направления электронной торговли.

4. Какие тенденции в развитии электронной торговли Вы можете назвать?

Библиографический список

1. Мировая экономика / Под общ. ред. проф. Ю.А. Щербанина, 3-е изд. M.: ЮНИТИ, 2009.

2. Мировая экономика и международные экономические отношения: Учебник / Под ред. проф. А.С. Булатова, проф. Н.Н. Ливенцева. M.: Магистр, 2008.

3. Типовой закон ЮНСИТРАЛ об электронной торговле, 1996.

4. Electronic commerce and technology, Canada, 2008 на сайте: http://www.statcan.gc.ca/

5. Shaping policies for the future of the internet economy — OECD, 2008.

<< | >>
Источник: В.Е. Рыбалкина. Международные экономические отношения: учебник для студентов вузов, обучающихся по экономическим специальностям / под ред. В.Е. Рыбалкина. — 9-е изд., перераб. и доп. — M.: ЮНИТИ-ДАНА,2012. — 647 с.. 2012

Еще по теме Электронная торговля как совокупность информационных технологий, ее экономическая сущность и значение в мировом хозяйстве:

  1. 14.2. Научно-технический прогресс и экономическая наука в России
  2. 6.1 .Современные модели построения постиндустриальнойэкономической системы
  3. 1.3. Информационное пространствоУПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
  4. Влияние экономической глобализации на эволюцию института государства
  5. 2.3 Процессы экономической глобализации и государственное регулирование экономики в постиндустриальных странах.
  6. 9. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ ФИНАНСОВОЙ СИСТЕМЫ НАЧАЛА XXI в.
  7. Ситуации и задачи для самоанализа
  8. 3.1. Сфера услуг в современном обществе
  9. 5.1. Рынок услуг
  10. 33.1. Сущность сервисных услуг и их классификация
  11. 1.1. О природе и трактовках экономической глобализации
  12. ТЕСТЫ, ЗАДАЧИ И ПРОБЛЕМНЫЕ СИТУАЦИИ ПО КУРСУ ОБЩЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ТЕОРИ
  13. Примерная тематика рефератов по общей экономической теории
  14. И
  15. ЭЛЕКТРОННАЯ ТОРГОВЛЯ — НОВАЯ СФЕРА ПРИМЕНЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
  16. Электронная торговля как совокупность информационных технологий, ее экономическая сущность и значение в мировом хозяйстве
- Антимонопольное право - Бюджетна система України - Бюджетная система РФ - ВЭД РФ - Господарче право України - Государственное регулирование экономики России - Державне регулювання економіки в Україні - ЗЕД України - Инвестиции - Инновации - Инфляция - Информатика для экономистов - История экономики - История экономических учений - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Логистика - Макроэкономика - Математические методы в экономике - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Налоги и налогообложение - Организация производства - Основы экономики - Отраслевая экономика - Политическая экономия - Региональная экономика России - Стандартизация и управление качеством продукции - Страховая деятельность - Теория управления экономическими системами - Товароведение - Управление инновациями - Философия экономики - Ценообразование - Эконометрика - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятий - Экономика природопользования - Экономика регионов - Экономика труда - Экономическая география - Экономическая история - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ -