Economics.Studio ©

info@economics.studio

Рейтинг@Mail.ru

 <<
↑
>>

Басовский Л.Е.. Маркетинг: Курс лекций. – М.: ИНФРА-М,1999. – 219 с.. 1999

Наиболее краткий и доступный современный фундаментальный учебный курс, в котором изложены основы теории и практики маркетинга. Описан весь комплекс механизмов и основных элементов маркетинговой деятельности. Показано, как использовать маркетинг в условиях российской экономики переходного периода, как формировать стратегию хозяйственной деятельности, основанную на маркетинговой концепции, как решать задачи, возникающие в работе руководителей, экономистов и других специалистов организаций.

Предназначен для студентов, преподавателей, руководителей и специалистов предприятий и организаций, предпринимателей.

<< | >>
↑
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Нужды (первичные потребности).
Потребности.
Запросы
Товары
Обмен
Сделка
Рынок
Маркетинг
КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА
Концепция совершенствования производства.
Концепция совершенствования товара.
Концепция интенсификации коммерческих усилий.
Концепция маркетинга.
Концепция социально-этичного маркетинга.
ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ЦЕЛИ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Достижение максимально возможного потребления.
Достижение максимальной потребительской удовлетворенности.
Предоставление максимально широкого выбора.
Максимальное повышение качества жизни.
РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАРКЕТИНГА
РАСПРОСТРАНЕНИЕ МАРКЕТИНГА
В сфере предпринимательства.
На международной арене.
В сфере некоммерческой деятельности.
ГЛАВА 2УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
АНАЛИЗ РЫНОЧНЫХ ВОЗМОЖНОСТЕЙ
Выявление рынков.
Более глубокое внедрение на рынок.
Расширение границ рынка.
Разработка товара.
Диверсификация.
Оценка маркетинговых возможностей.
Цели фирмы.
Ресурсы фирмы.
ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ
ОТБОР ЦЕЛЕВЫХ РЫНКОВ
Оценка и прогнозирование спроса.
Сегментирование рынка.
Отбор целевых сегментов рынка.
Концентрация на единственном сегменте.
Ориентация на покупательскую потребность.
Обслуживание не связанных между собой сегментов.
Охват всего рынка.
Позиционирование товара на рынке.
РАЗРАБОТКА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА
Комплекс маркетинга
Товар
Цена
Методы распространения
Методы стимулирования
ОРГАНИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Система планирования маркетинга.
Стратегическое планирование
Планирование маркетинга
Система организации службы маркетинга.
Функциональная организация.
Организация по географическому принципу.
Организация по товарному производству.
Организация нерыночному принципу.
Организация по товарно-рыночному принципу.
Система маркетингового контроля.
ГЛАВА 3МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ОРГАНИЗАЦИИ
Маркетинговая среда организации
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МИКРОСРЕДЫ
Фирма
Поставщики
Маркетинговые посредники.
Торговые посредники.
Фирмы-организаторы товародвижения.
Агентства по оказанию маркетинговых услуг.
Кредитно-финансовые учреждения.
Клиентура
Конкуренты
Контактные аудитории.
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ
ОСНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ
Демографическая среда.
Мировой демографический взрыв.
Снижение рождаемости в России.
Старение населения России.
Перемены в российской семье.
Миграция населения.
Повышение образовательного уровня и рост числа служащих.
Экономическая среда.
Природная среда.
Дефицит некоторых видов сырья.
Вздорожание энергии.
Загрязнение среды.
Вмешательство государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов.
Научно-техническая среда.
Ускорение научно-технического прогресса.
Рост ассигнований на НИОКР.
Повышение внимания к внедрению небольших усовершенствований в уже существующие товары.
Ужесточение государственного контроля доброкачественности и безопасности товаров.
Политическая среда.
Законодательство по регулированию предпринимательской деятельности.
Культурная среда.
Стойкая приверженность основным культурным ценностям.
Субкультуры в рамках единой культуры.
Изменения вторичных культурных ценностей.
ГЛАВА 4ПОВЕДЕНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙПРИ СОВЕРШЕНИИ ПОКУПКИ
Потребительский рынок
МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ
ХАРАКТЕРИСТИКИ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Факторы культуры.
Социальные факторы.
Референтные группы.
Семья
Социальные роли и статусы.
Личные факторы.
Психологические факторы.
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ
Осознание проблемы.
Поиск информации.
Оценка вариантов.
Решение о покупке.
Реакция на покупку.
ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯО ПОКУПКЕ ТОВАРА-НОВИНКИ
ОСОБЕННОСТИ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯО ПОКУПКЕ ТОВАРА-НОВИНКИ
Этапы процесса восприятия.
Индивидуальные различия людей в готовности восприятия новшеств.
Роль личного влияния.
Влияние характеристик товара.
ГЛАВА 5ПОКУПАТЕЛИ ОТ ИМЕНИ ОРГАНИЗАЦИЙ
РЫНОК ОРГАНИЗАЦИЙ
РЫНОК ТОВАРОВ ПРОМЫШЛЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
Особенности рынка товаров промышленного назначения.
Виды закупок товаров промышленного назначения.
Участники принятия решений о закупках товаров промышленного назначения.
Факторы, влияющие на покупателей товаров промышленного назначения.
РЫНОК ПРОМЕЖУТОЧНЫХ ПРОДАВЦОВ
Покупатели на рынке промежуточных продавцов.
Решения о закупках промежуточных продавцов.
Участники решений о закупках товаров для перепродажи.
РЫНОК ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ
Клиенты на рынке государственных учреждений.
Решения о закупках покупателей от имени государственных учреждений.
Участники решений о закупках от имени государственных учреждений.
Факторы, влияющие на закупщиков государственных учреждений.
Процедуры правительственных закупок.
ГЛАВА 6МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ И ИНФОРМАЦИЯ
КОНЦЕПЦИЯ И СОСТАВСИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
Система внутренней отчетности.
Система сбора текущей маркетинговой информации.
Система маркетинговых исследований.
Система анализа маркетинговой информации.
МЕТОДИКА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
МЕТОДИКА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Выявление проблем и формулирование целей исследования.
Отбор источников информации.
Методы исследования.
Сбор информации.
Анализ собранной информации.
Представление полученных результатов.
ГЛАВА 7СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА,ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВИ ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА
КОНЦЕПЦИИ МАРКЕТИНГА
СЕГМЕНТИРОВАНИЕ РЫНКА
Общий подход к сегментированию рынка.
Сегментирование потребительских рынков.
Сегментирование рынка товаров промышленного назначения.
ВЫБОР ЦЕЛЕВЫХ СЕГМЕНТОВ РЫНКА
Три варианта охвата рынка.
Выявление наиболее привлекательных сегментов рынка.
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ТОВАРА НА РЫНКЕ
ГЛАВА 8ТОВАРЫ, ТОВАРНЫЕ МАРКИ, УПАКОВКА И УСЛУГИ
КЛАССИФИКАЦИЯ ТОВАРОВ
Товар по замыслу, реальный товар и товар с подкреплением.
Товары длительного и кратковременного пользования, услуги.
Товары широкого потребления.
Товары промышленного назначения.
МАРКИ ТОВАРОВ
Стандартизованные и дифференцированные товары.
Решения относительно марочных обозначений.
УПАКОВКА, МАРКИРОВКА ТОВАРАИ СЕРВИСНЫЕ УСЛУГИ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ
Решения относительно комплекса услуг.
ТОВАРНЫЙ АССОРТИМЕНТ И ТОВАРНАЯ НОМЕНКЛАТУРА
Товарный ассортимент.
Товарная номенклатура.
ГЛАВА 9РАЗРАБОТКА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА
РАЗРАБОТКА И ЖИЗНЕННЫЙ ЦИКЛ ТОВАРА
СТРАТЕГИЯ РАЗРАБОТКИ НОВЫХ ТОВАРОВ
Формирование идей.
Отбор идей.
Замысел товара.
Разработка стратегии маркетинга.
Анализ возможностей производства и сбыта.
Разработка товара.
Испытания в рыночных условиях.
Развертывание коммерческого производства.
ЭТАПЫ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА ТОВАРА
Типичный жизненный цикл товара.
Этап выведения товара на рынок.
Этап роста.
Этап зрелости.
Этап упадка.
ГЛАВА 10ПОЛИТИКА И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
ПОЛИТИКА И МЕТОДЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
ПРОБЛЕМЫ И УСЛОВИЯ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Тип рынка.
Тип конкуренции.
ФАКТОРЫ ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Постановка задач ценообразования.
Определение спроса.
Методы оценки кривых спроса.
Эластичность спроса по ценам.
Оценка издержек.
Анализ цен и товаров конкурентов.
Выбор метода ценообразования.
Установление окончательной цены.
СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Установление цен на новый товар.
Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
Установление цен по географическому принципу.
Установление цен со скидками и зачетами.
Установление цен для стимулирования сбыта.
Установление дискриминационных цен.
Инициативное снижение цен.
Инициативное повышение цен.
Реакции потребителей на изменение цен.
Реакции конкурентов на изменение цен.
Реакция фирмы на изменение цен конкурентами.
ГЛАВА 11РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ТОВАРОВ И ТОВАРОДВИЖЕНИЕ
КАНАЛЫ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ ТОВАРОВ И УСЛУГ
Функции посредников.
Функции канала распределения.
Число уровней канала.
Каналы в сфере услуг.
Вертикальные маркетинговые системы.
Горизонтальные маркетинговые системы.
Многоканальные маркетинговые системы.
Сотрудничество, конфликты и конкуренция каналов распределения.
СТРУКТУРА И УПРАВЛЕНИЕ КАНАЛАМИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ
Основные варианты каналов.
Отбор участников канала.
Мотивирование участников канала.
Оценка деятельности участников канала.
ТОВАРОДВИЖЕНИЕ
Цели товародвижения.
Обработка заказов.
Складирование.
Поддержание товарно-материальных запасов.
Транспортировка.
Выбор вида транспорта.
Структура управления товародвижением фирмы.
ГЛАВА 12РОЗНИЧНАЯ И ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ
РОЗНИЧНАЯ ТОРГОВЛЯ
Виды розничных торговых предприятий.
1. Предлагаемый товарный ассортимент.
2. Цены.
3. Форма торговли.
4. Принадлежность магазина.
5. Разновидность концентрации магазинов.
Маркетинговые решения розничного торговца.
ОПТОВАЯ ТОРГОВЛЯ
Виды предприятий оптовой торговли.
Маркетинговые решения оптовика.
ГЛАВА 13МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
МАРКЕТИНГОВАЯ КОММУНИКАЦИЯ
ПРОБЛЕМЫ, СТРАТЕГИИИ МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВОЙ КОММУНИКАЦИИ
Выявление целевой аудитории.
Определение желаемой ответной реакции.
Выбор обращения.
Выбор средств распространения информации.
Выбор свойств, характеризующих источник обращения.
Учет потока обратной связи.
КОМПЛЕКС СТИМУЛИРОВАНИЯ
Формирование комплекса стимулирования.
Средства стимулирования.
Факторы, определяющие структуру комплекса стимулирования.
ГЛАВА 14РЕКЛАМА, СТИМУЛИРОВАНИЕ И ПРОПАГАНДА
РЕКЛАМА
Постановка задач.
Разработка бюджета рекламы.
Рекламное обращение.
Средства распространения информации.
Оценка рекламной программы.
СТИМУЛИРОВАНИЕ СБЫТА
Программа стимулирования сбыта.
ПРОПАГАНДА
Постановка задач пропаганды.
Выбор пропагандистских обращений и их носителей.
Претворение в жизнь плана пропаганды.
Оценка результатов пропагандистской деятельности.
ГЛАВА 15СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И МАРКЕТИНГ
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ И МАРКЕТИНГ
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ
Миссия фирмы.
Цели и задачи фирмы.
Хозяйственный портфель.
Стратегия роста.
КОНЦЕПЦИЯСТРАТЕГИЧЕСКИХ ХОЗЯЙСТВЕННЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
УПРАВЛЕНИЕ ХОЗЯЙСТВЕННЫМ ПОРТФЕЛЕМНА ОСНОВЕ КОНЦЕПЦИИ ЖИЗНЕННОГО ЦИКЛА
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Планирование маркетинга.
Разделы плана маркетинга.
Разработка бюджета маркетинга.
Маркетинговый контроль.
Стратегический контроль.
ГЛАВА 16МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
МЕЖДУНАРОДНЫЙ МАРКЕТИНГ
ТЕНДЕНЦИИ И СРЕДА МЕЖДУНАРОДНОГО МАРКЕТИНГА
Тенденции международного товарообмена и инвестирования.
Система международной торговли.
Экономическая среда.
Политико-правовая среда.
Культурная среда.
ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТЬ ВЫХОДА НА ВНЕШНИЙ РЫНОК
МЕТОДЫ ВЫХОДА НА РЫНОК
Экспорт
Совместная предпринимательская деятельность
Прямое инвестирование
СТРУКТУРА КОМПЛЕКСА МАРКЕТИНГА
Товар
Стимулирование
Цена
Каналы распределения
СТРУКТУРА СЛУЖБЫ МАРКЕТИНГА
Экспортный отдел.
Международный филиал.
Транснациональная компания.
ГЛАВА 17МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГИ НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГИ НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
ВИДЫ И ТЕХНОЛОГИИ УСЛУГ
Классификация услуг.
Роль услуг в экономике.
ОСОБЕННОСТИ МАРКЕТИНГА УСЛУГ
Согласование спроса и предложения.
Ценообразование.
Продвижение.
НЕКОММЕРЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ
Маркетинг организаций.
Маркетинг отдельных лиц.
Маркетинг мест.
Маркетинг идей.
МАРКЕТИНГ ОБРАЗОВАНИЯ
РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

Книги и учебники по дисциплине Основы маркетинга:

  1. А.А. Романов, А.В. Панько. Маркетинговые коммуникации А.А. Романов, А.В. Панько . — М.: Эксмо,2006. — 432 с. — (Прицельный маркетинг). - 2006 год
  2. Т. А. Бурцева, В.С. Сизов, О. А. Цень. Управление маркетингом: Учебное пособие. - 271 с. - 2005 год
  3. Ванникова Е.Н.. Маркетинговые исследования: Учебное пособие. - Улан- Удэ: Изд-во ВСГТУ,2005. - 160 с. - 2005 год
  4. Беляевский И.К.. МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ: Учебное пособие, руководство по изучению дисциплины, практикум по курсу, учебная программа / Московский государственный университет экономики, статистики и информатики. — М.2004, — 414 с. - 2004 год
  5. Васильев В.Н.. Основы маркетинга: Учебное пособие, ч. 1. - Ульяновск:УлГТУ,2001.-40 е. - 2001 год
  6. под ред. В.А. Зайцева. Маркетинг. Учебное пособие для студентов заочной (дистанционной) формы обучения. под ред. В.А. Зайцева - М.: ГИНФО,2001. - 183 с. - 2001 год
  7. В.Д. Дорофеев, А.Б. Зубков. МАРКЕТИНГ В УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ. Монография. - Пенза,2001. - 108с. - 2001 год
  8. Орлов А.И.. Основные идеи современного маркетинга. - Журнал «Маркетинг успеха». - 2000 год
  9. Т.С. Бронникова, А.Г. Чернявский. Маркетинг. Учебное пособие . Таганрогский государственный радиотехнический университет - 1999 год
  10. Фёгеле 3.. Директ маркетинг. 99 практических советов, как найти потребителя: Пер. с нем. - М.: АО «Интерэксперт»,1998. - 256 с. - 1998 год
  11. Гончарук Валерий Анатольевич. Маркетинговое консультирование - 1998 год
  12. Практикум по проведению маркетинга Как внедрять маркетинг на малых и средних предприятиях - 1996 год
  13. Неизвестный. Эволюция маркетинга - 0000 год
- Маркетинг сбыта - Основы маркетинга -
- Аудиторская деятельность - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Кредит - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -

Economics.Studio ©

info@economics.studio