3.3.Формы сотрудничества банков и коллекторов[7]

В настоящее время существуют две формы договоров, которые определяют порядок работы банка и внешнего коллектора. Стандартная цена услуг 20-35 % при передачи дела коллекторскому агенству от фактической суммы затрат.

Одна регламентирует работу агенства по поручительству банка, другая уступку долгов.  На практике наиболее распространенной является агентский договор. При заключении такого договора коллектор, считает, что он выступает в качестве банковского агента и действует от лица банка по поручению кредитора.

Как правило в таком договоре указывается объем работы агенства, сумма долгов их количество, сроки основных этапов работ (досудебные процедуры, суд, исполнительное производство). Сроки звонков должнику, объем передачи информации по должнику.

В рамках взаимодействия с коллекторами кредитор назначает ответственного сотрудника, как правило юриста банка, на плечи которого ложится контроль и координация работы с агенством.

Вторая правовая форма взаимодействия банка и коллектора договор цессии.

Такой документ предполагает уступку права требования долга коллекторскому агенству и не требует согласия третих лиц.

Хотя это все же спорный момент, а как же банковская тайна? Кто разрешил банку передовать сведения о заемщике и его банковских счетах и долгах, без согласия самого заемщика?