6. Тест контроля знаний

Вопрос 1

Рыночная экономика характеризуется:

− всеобщностью распределительных механизмов регулирования товарообмена и движения денежных масс;

− максимальным развитием процесса купли-продажи;

− гармоничным сочетанием товарораспределительного механизма со свободным движением денежных масс.

Вопрос 2

Количество единых концепций управления фирмой, рассматриваемых в истории развития маркетинга, равно:

− трем;

− четырем;

− пяти.

Вопрос 3

На промышленных рынках производится продажа товаров:

− производственно-технического назначения;

− повседневного спроса;

− народного потребления.

Вопрос 4

Одной из отличительных черт потребительских рынков можно назвать:

− коллегиальность принятия решения о покупке;

− большое количество покупателей;

− возможность тесных контактов производителя и потребителя.

Вопрос 5

Одной из отличительных черт потребительских рынков можно назвать:

− индивидуальность принятия решения о покупке;

− значительность объема закупаемой партии и товара;

− относительно небольшое количество покупателей.

Вопрос 6

Одной из отличительных черт потребительских рынков можно назвать:

− коллегиальность принятия решения о покупке;

− значительность объема закупаемой партии товара;

− удаленность производителя от конечного потребителя.

Вопрос 7

Одной из отличительных черт потребительских рынков можно назвать:

− обилие покупателей;

− коллегиальность принятия решения о покупке;

− относительно небольшой объем закупаемой партии товара.

Вопрос 8

Одной из отличительных черт потребительских рынков можно назвать:

− возможность тесного контакта производителя с конечным потребителем;

− индивидуальность принятия решения о покупке;

− относительно небольшой объем закупаемой партии товара.

Вопрос 9

Одной из отличительных черт потребительских рынков можно назвать:

− обилие покупателей;

− индивидуальность принятия решения о покупке;

− значительность объема закупаемой партии товара.

Вопрос 10

Основным недостатков ориентации фирмы на производство можно назвать:

− низкое качество выпускаемых товаров;

− негибкость номенклатуры выпускаемых товаров;

− высокий уровень издержек производства.

Вопрос 11

Стратегия фирмы, ориентированной на сбыт, это есть:

− стратегия лояльных продавцов;

− стратегия пассивных продавцов;

− стратегия агрессивных продавцов.

Вопрос 12

К числу основных недостатков при стратегической ориентации фирмы на сбыт можно отнести:

− употребление недостоверной информации при проведении рекламной (коммуникационной) кампании;

− отсутствие широкой номенклатуры выпускаемых товаров;

− недостаточное внимание менеджеров кампании к проблемам производства.

Вопрос 13

Стратегия фирмы, ориентированной на прибыль, это есть:

− стратегия максимальных объемов продаж;

− стратегия унификации производственного процесса;

− стратегия минимизации издержек производства и сбыта.

Вопрос 14

К числу основных преимуществ стратегии маркетинга можно отнести:

− ее комплексность;

− ее доступность;

− ее автономность.

Вопрос 15

Критерием успешности применения фирмой концепции маркетинга можно считать:

− эффективный сбыт продукции;

− минимальные издержки производства продукции;

− максимальную прибыль от реализации продукции.

Вопрос 16

Концепция маркетингового управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы ориентирована на получение максимальной прибыли за период:

− соответствующий текущему отчетному периоду;

− равный нескольким годам (суммарно до трех лет);

− равный периоду существования фирмы.

Вопрос 17

В фирмах, ориентированных на концепцию маркетингового управления, центр принятия управленческих решений находится:

− в производственных звеньях фирм;

− в сбытовых звеньях фирм;

− в финансовых звеньях фирм.

Вопрос 18

В качестве одного из обязательных элементов маркетингового управления производственно-сбытовой деятельностью фирмы выступает:

− система бухгалтерского учета и отчетности на предприятии;

− система непрерывного сбора и обработки информации о целевых рынках;

− экономический аудит хозяйственной деятельности предприятия.

Вопрос 19

Маркетинг – это:

− система организации сбыта продукции фирмы;

− особая управленческая концепция, в рамках которой вся деятельность фирмы подчинена эффективному сбыту продукции;

− форма государственной организации рыночной экономики с участием предприятий различной формы собственности.

Вопрос 20

В основе концепции маркетингового управления производственно-сбытовой деятельностью товаропроизводителей лежит:

− удовлетворение потребностей;

− конкурентная борьба;

− монополизация рынков сбыта.

Вопрос 21

Маркетинг можно рассматривать как:

− одно из средств повышения жизненного уровня общества;

− одну из форм государственного регулирования экономики;

− одно из направлений развития научно-технического прогресса.

Вопрос 22

Нужда – это:

− запрос, подкрепленный покупательной способностью;

− потребность, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида;

− ощущаемая человеком нехватка чего-либо.

Вопрос 23

Потребность – это:

− ощущаемая человеком нехватка чего-либо;

− нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида;

− спрос, подкрепленный покупательной способностью.

Вопрос 24

Запрос – это:

− ощущаемая человеком нехватка чего-либо;

− потребность, подкрепленная покупательной способностью;

− потребность, представленная на рынке деньгами.

Вопрос 25

Роль государства в маркетинге сводится:

− к изданию законов;

− к составлению аналитических и статистических справочников;

− к созданию консалтинговых фирм.

Вопрос 26

Рынок в маркетинге – это:

− совокупность существующих и потенциальных конкурентов;

− совокупность существующих и потенциальных товаропроизводите-

лей;

− совокупность существующих и потенциальных покупателей.

Вопрос 27

Если на товарном рынке более активную позицию занимает продавец, то это:

− апатичный рынок;

− рынок покупателя;

− рынок продавца.

Вопрос 28

Если на товарном рынке более активную позицию занимает покупатель, то это:

− апатичный рынок;

− рынок покупателя;

− рынок продавца.

Вопрос 29

Емкостью рынка называется:

− объем реализованного товара, аналогичного тому, который производит фирма, в течение заданного промежутка времени;

− количество товара, реализуемого фирмой на определенном рынке в ограниченный промежуток времени;

− удельный вес объема продаж фирмы в общем объеме продаж товаров одного ассортимента на отдельном сегменте рынка.

Вопрос 30

Сегментация рынка – это:

− территориальное членение целевых рынков в соответствии с объемом потребляемых товаров;

− классификация потребителей продукции фирмы в соответствии с особенностями качественной структуры их спроса;

− выявление товаров, пользующихся спросом на определенных территориальных рынках.

Вопрос 31

Целью сегментации является определение сегментов рынка:

− имеющих общие тенденции своего развития;

− для которых целесообразно применение конкретных рыночных стра-

тегий;

− характеризующихся различной интенсивностью потребительского

спроса.

Вопрос 32

Сегментация рынка позволяет:

− придать адресность маркетинговой работе с потребителями;

− минимизировать издержки фирмы на проведение маркетинговой стратегии;

− ускорить процедуру вывода на рынок нового товара.

Вопрос 33

Однородность рыночного сегмента проявляется:

− в одинаковой реакции потребителей на предлагаемый товар;

− в одинаковом наборе предлагаемых к продаже товаров;

− в одинаковой интенсивности спроса на предлагаемый товар.

Вопрос 34

Наиболее перспективным подходом к выявлению «рыночных ниш» представляется:

− диверсификация номенклатуры выпускаемых товаров;

− анализ существующей сегментации рынка;

− анализ неудовлетворенных потребностей.

Вопрос 35

Выявление неудовлетворенных потребностей позволяет фирме определить:

− какой товар будет пользоваться перспективным спросом на определенном сегменте рынка;

− какова должна быть технология изготовления товара для определенного сегмента рынка;

− какой из рыночных сегментов наилучшим образом отвечает запросам фирмы.

Вопрос 36

Наиболее предпочтительным методом выявления конкурентов можно назвать:

− анализ структуры продаж на освоенных фирмой сегментах

рынка;

− анализ удовлетворяемых на рынке потребностей;

− анализ платежеспособности спроса на рынке.

Вопрос 37

Под термином «Фирма, склонная к рыночной экспансии» понимается фирма, склонная:

− к географическому расширению своего рынка;

− к постоянному увеличению своей рыночной доли;

− к увеличению объема продаж на рынке.

Вопрос 38

Классификацию конкурентов на рынке предпочтительнее производить:

− по номенклатуре выпускаемых ими товаров и проводимой рыночной стратегии;

− по освоенным целевым рынкам и объему производства;

− по масштабам производства и гибкости применяемых технологий.

Вопрос 39

Анализ размера спроса в отрасли и перспектив его развития предполагает:

− изучение отраслевых конкурентов, анализ компонентов конкурентной ситуации, определение отраслевых монополистов;

− изучение соотношения спроса и предложения в отношении продукции отрасли, поиск новых потребительских сегментов, изучение проблем ассортимента;

− изучение традиционных отраслевых каналов сбыта, перспектив

развития сбытовой сети, поиск альтернативных каналов сбыта.

Вопрос 40

Изучение тенденций развития отрасли предполагает:

− изучение отраслевых конкурентов, анализ компонентов конкурентной ситуации, определение отраслевых монополистов;

− изучение соотношения спроса и предложения в отношении продукции отрасли, поиск новых потребительских сегментов, изучение проблем ассортимента;

− изучение долгосрочной динамики спроса и предложения,

жизненного цикла отраслевых товаров, способов их применения.

Вопрос 41

Проводимая фирмой стратегия дифференциации в отношении продукта предполагает:

− создание дешевых моделей товаров, отказ от дорогостоящих сопутствующих услуг, монополию на доступ к дешевому сырью, совершенствование технологии производства продукции;

− выделение фирмой своих товаров в качестве особых, отличных от конкурентных с целью придания автономного положения на рынке;

− использование преимуществ фирменного товара на относительно узком сегменте рынка.

Вопрос 42

Проводимая фирмой стратегия низких издержек в отношении продукта предполагает:

− создание дешевых моделей товаров, отказ от дорогостоящих сопутствующих услуг, монополию на доступ к дешевому сырью, совершенствование технологии производства продукции;

− выделение фирмой своих товаров в качестве особых, отличных от конкурентных с целью придания автономного положения на рынке;

− использование преимуществ фирменного товара на относительно узком сегменте рынка.

Вопрос 43

Проводимая фирмой стратегия узкой специализации в отношении продукта предполагает:

− создание дешевых моделей товаров, отказ от дорогостоящих сопутствующих услуг, монополию на доступ к дешевому сырью, совершенствование технологии производства продукции;

− выделение фирмой своих товаров в качестве особых, отличных от конкурентных с целью придания автономного положения на рынке;

− использование преимуществ фирменного товара на относительно узком сегменте рынка.

Вопрос 44

Комплекс маркетинга – это:

− номенклатура выпускаемых фирмой товаров, распределенных по перспективным целевым рынкам сбыта, позволяющая достигать максимальных финансовых результатов;

− стратегия маркетинговой работы фирмы на целевых рынках, учитывающая перспективную модель их развития и возможность изменения маркетинговой стратегии основных конкурентов;

− набор поддающихся контролю переменных факторов маркетинга,

совокупность которых фирма использует в стремлении вызвать

желаемую ответную реакцию со стороны целевого рынка.

Вопрос 45

Товарная политика фирмы – это:

− долгосрочный курс действий, рассчитанный на перспективу и предусматривающий решение принципиальных задач;

− комплекс решений по разработке и выводу на рынок товаров;

− разработка мероприятий по увеличению объемов продаж и расширению рыночной доли.

Вопрос 46

Товарная стратегия фирмы – это:

− долгосрочный курс действий, рассчитанный на перспективу и предусматривающий решений принципиальных задач;

− комплекс решений по разработке и выводу на рынок товаров;

− разработка мероприятий по увеличению объемов продаж и расширению рыночной доли.

Вопрос 47

Любые слова, наименования, символы или их сочетания, исползуемые фирмой для обозначения своих товаров и дифференциации их на рынке – это:

− товарный знак;

− торговая марка;

− фирменный знак.

Вопрос 48

Зарегистрированное в установленном порядке обозначение, присвоенное товару для его отличия от других и указания на его производителя – это:

− товарный знак;

− торговая марка;

− фирменный знак.

Вопрос 49

Увеличение рыночной доли, расширение областей использования продукта, внедрение комплекса сопутствующих услуг – частные случаи стратегии под общим названием:

− диверсификация;

− расширение рынка;

− проникновение на рынок.

Вопрос 50

Жизненным циклом товара принято называть:

− время от возникновения товарной идеи до выхода на рынок;

− время от возникновения товарной идеи до ухода товара с рынка;

− время от выхода товара на рынок до его ухода с рынка.

Вопрос 51

График жизненного цикла товара отображает зависимость между:

− объемом продаж и временем пребывания товара на рынке;

− объемом продаж и рыночной долей, контролируемой фирмой;

− объемом производства и временем пребывания товара на рынке.

Вопрос 52

В так называемом жизненном цикле товара принято выделять следующие стадии:

− рост, зрелость, стабилизация, спад, вытеснение;

− внедрение, рост, зрелость, спад, вытеснение;

− разработка, внедрение, стабилизация, зрелость, спад.

Вопрос 53

Базу успеха товара обеспечивает:

− товар в реальном исполнении;

− товарный прототип;

− уровень товара по замыслу.

Вопрос 54

Если товар находится в фазе спада и имеет низкие темпы понижения спроса, то маркетинговую ситуацию для него можно считать:

− благоприятной;

− приемлемой;

− неблагоприятной.

Вопрос 55

Если товар находится в фазе спада и характер понижения спроса носит достаточно стабильный характер, то маркетинговую ситуацию для него можно считать:

− благоприятной;

− приемлемой;

− неблагоприятной.

Вопрос 56

Если товар находится в фазе спадам и стабильный спрос на этот товар отсутствует, то маркетинговую ситуацию для него можно считать:

− благоприятной;

− приемлемой;

− неблагоприятной.

Вопрос 57

Если товар находится в фазе спада, а цены на этот товар стабильны и к ним возможны надбавки, то маркетинговую ситуацию для него можно считать:

− благоприятной;

− приемлемой;

− неблагоприятной.

Вопрос 58

Компания, которая предлагает множество различных продуктов с разным уровнем качества на нескольких рынках, хочет обезопасить себя от такой ситуации, когда имя и репутация организации будут связываться с конкретными продуктами. Какую политику в отношении торговых марок следует проводить в таком случае?

− Индивидуальные марки.

− Марки для групп товаров.

− Зонтиковая маркировка.

Вопрос 59

Рекламное объявление помещено в определённом журнале. Этот журнал в среднем покупают и / или читают 100 000 человек. Из них 60 000 человек принадлежат к целевой группе, на которую ориентировано данное объявление. Оценки показывают, что эти 60 тыс. человек составляют около 50% от всей целевой группы. Какое из приведенных ниже утверждений является верным?

− Покрытие (целевой группы) составляет 50%.

− Покрытие (целевой группы) составляет 60%.

Вопрос 60

Какие из перечисленных ниже организаций не принадлежат к микроокружению фабрики "Красный Октябрь"?

− Банк обслуживающий фабрику

− Поставщик упаковочных материалов.

− Налоговая полиция.

− Компания закупающая продукцию фабрики.

Вопрос 61

Какой из перечисленных ниже инструментов стимулирования сбыта является наиболее подходящим для того, чтобы обеспечить повторные покупки потребительского товара, который приобретают регулярно?

− Специальные купоны на упаковке.

− Бесплатные образцы.

− Распространение бесплатных купонов в каждую дверь.

− Демонстрация (образцов товаров).

Вопрос 62

При вычислении оптимального объёма заказов учитываются следующие факторы:

− спрос, время, издержки;

− затраты на хранение, накладные расходы на оформление заказа,

время и спрос;

− время, затраты на хранение, затраты на обработку, спрос;

− расходы на оформление заказа, поставка,расходы на ведение

учета, время.

Вопрос 63

Какая группа факторов составляет основу для позиционирования продукта?

− Поведение покупателей при покупке.

− Поведение покупателей после покупки.

− Восприятие продуктов потребителями.

− Намерение потребителей совершить покупку.

Вопрос 64

Компания рассматривает перспективы выведения на рынок нового товара. Оценки показывают, что постоянные издержки составят 2,4 млн. долл. в год. При продажной цене 20 долл. за одно изделие точка безубыточности по оценкам будет достигнута при годовом объёме продаж в 400 000 изделий. Чему равны переменные издержки на одно изделие для объёма продаж, соответствующего точке безубыточности?

− 2 долл.

− 14 долл.

− 16 долл.

− 8 долл.

− 100 долл.

Вопрос 65

Какая из перечисленных ниже групп обладает следующими характеристиками: высокое социальное положение, они являются лидерами мнений для других групп и узнают о новинках с помощью средств массовой информации?

− Новаторы.

− Рано одобряющие.

− Раннее большинство.

− Позднее большинство.

Вопрос 66

Выбор рыночного сегмента может базироваться на различных критериях. Какие из следующих утверждений являются неверными?

− Чем больше рыночный сегмент, тем больший интерес он

представляет для компании.

− Между сегментами должна быть существенная разница;

− Должна существовать возможность свободного доступа к

сегментам.

− Компания должна иметь возможность подсчитать отенциальный

объём сбыта для сегмента.

Вопрос 67

Процесс коммуникаций включает несколько элементов. Что из перечисленного ниже не является элементом процесса коммуникаций?

− Предложение.

− Канал (средство).

− Обратная связь.

− Ответная реакция.

Вопрос 68

Как называется метод ценообразования, при котором цену устанавливают на Х% выше издержек производства?

− Целевое ценообразование.

− Ценовая дискриминация.

− Ценообразование на базе спроса.

− Ценообразование «издержки плюс надбавка».

Вопрос 69

Поставщик персональных компьютеров продает компьютеры только для применения в бизнесе. Он принимает решение начать продажу этих компьютеров также и конечным пользователям (индивидуальным потребителям). Как можно назвать эту стратегию?

− Проникновение на рынок.

− Развитие рынка.

− Диверсификация.

− Развитие продукта.

Вопрос 70

Диско-клуб «Гавана» выдает посетителям специальные дисконтные карты. Владелец карты при каждом пятом посещении имеет право на 25% скидку с цены входного билета. Какова цель такого нововведения ?

− Увеличить степень проникновения.

− Увеличить число посещений.

− Увеличить среднюю продолжительность визита.

− Повысить степень узнаваемости марки.

Вопрос 71

Если предприятие принимает решение активно действовать на двух сегментах рынка ( или большем числе) и разрабатывает различные продукты и/или маркетинговые программы для каждого сегмента рынка, то это решение может быть охарактеризовано как:

− агрегированный маркетинг;

− дифференцированный маркетинг;

− концентрированный маркетинг;

− недифференцированный маркетинг.

Вопрос 72

Автомобильный дилер рассматривает возможность расширения своей деятельности. Он должен сделать выбор между включением автомобильных аксессуаров в спектр своих товаров. а также оценить возможность продажи цветов, безалкогольных напитков и сигарет. Дилер должен сделать выбор между:

− развитием продукта и диверсификацией;

− проникновением на рынок и развитием продукта;

− интеграцией и развитием рынка;

− проникновением на рынок и развитием рынка.

Вопрос 73

Основная причина того, что спрос на изделия производственного назначения обладает меньшей эластичностью по цене по сравнению с потребительскими товарами, заключается в том, что:

− он относится к производному спросу;

− цена является (относительно) менее важным фактором;

− объём закупок значительно выше;

− решения о покупках принимаются более профессионально.

Вопрос 74

В отделе сбыта работает 5 человек, включая Коммерческого Директора. Всего в компании работает 15 человек, включая 2 водителей. Генеральный Директор курирует продажи и лично заключает договора с крупными корпоративными клиентами.

Какова доля сбытового подразделения в общем количестве?

− Менее 1/3.

− 1/3.

− Более 1/3.

Вопрос 75

Ваш главный конкурент сбросил цены на 20%. 2 месяца назад конкурент куплен новыми собственниками. Месяц назад в эту компанию назначен новый генеральный - варяг.

Что это может быть?

− Ценовая война.

− Избавление от запасов.

− Начало цен в отрасли.

− Временное снижение.

− Сезонный фактор.

Вопрос 76

Согласно годовому маркетинговому плану Отдел Сбыта должен увеличить продажи на 40%. При росте прибыли компании на 10%. Это может быть:

− стратегия увеличения прибыли;

− стратегия увеличения продаж;

− стратегия максимального роста.

Вопрос 77

Для предпринимателя,который знает,что он действует на стабильном и насыщенном рынке, лучшим решением будет направить свои маркетинговые усилия на:

− первичный спрос;

− потенциальный спрос;

− общие потребности (общий спрос);

− избирательный (специфический) спрос.

Вопрос 78

Основная причина существования оптовой торговли, как промежуточного звена между производителем и торговой точкой, заключается в том, что она:

− увеличивает эффективность распределения продуктов;

− способствует росту продаж фирмы-производителя;

− способствует росту продаж розничных торговцев;

− берет на себя ответственность за транспортировку грузов от

производителя до розничного торговца.

Вопрос 79

Производитель стиральных порошков решает осуществить продвижение своего товара в форме ценовой скидки. На настоящий момент продажи составляют 1 000 000 единиц по цене 15 руб. Скидка составляет 10%. На какой процент должны увеличиться продажи, чтобы оборот остался таким же?

− Мень ше 10%.

− 10,0%.

− Больше 10%.

Вопрос 80

Компания Макдональдс решила открыть свой ресторан в Челябинске, помимо уже существующих в Москве и Санкт-Петербурге. Для того чтобы соответствовать местной культуре, в Челябинске будет предлагаться специальный бургер - МакЮжныйУрал. Это является примером следующих двух стратегий:

− развитие рынка и проникновение на рынок;

− развитие продукта и горизонтальная интеграция;

− горизонтальная интеграция и диверсификация;

− развитие рынка и развитие продукта.

Вопрос 81

В течение долгого времени компания различала ряд сегментов своего рынка, тем не менее, она всегда применяла стратегию недифференцированного маркетинга. Такой стратегический выбор вполне оправдан в случае:

− если компания сама находится в ситуации, в которой рынок

переживает период спада;

− когда отдельные сегменты слишком малы по размеру;

− если компания не была способна создать варианты физического

продукта;

− все варианты верны.

Вопрос 82

В одном районе выбрана группа женщин, которым за 50 лет и старше. Всех женщин в этой группе попросили ежедневно записывать, какие магазины и киоски они посетили в течение одного месяца. Как называется такой тип маркетингового исследования?

− Панель торговцев в розницу.

− Аудит розничной торговли.

− Исследование распределения частот.

− Панель потребителей.

Вопрос 83

Наименее эффективный способ завоевания положения на рынке для проведения своей собственной ценовой политики, это:

− получение преимущества по затратам перед конкурентами;

− специализация на определенном сегменте рынка;

− дифференциация своего собственного продукта;

− относительно большие затраты на рекламу.

Вопрос 84

Кооператив “Строймашина” наладил производство нового промышленного оборудования для небольших предприятий по выпуску стройматериалов из местного сырья (леса, камня, песка и т.п.). “Строймашина” хочет завязать коммерческие связи с возможно большим числом таких предприятий в различных регионах страны. Какой канал распределения можно выбрать ?

− Производитель- предприятия-потребители.

− Производитель- брокеры- предприятия-потребители.

− Производитель- оптовик- предприятия-потребители.

− Производитель- розничный торговец- предприятия потребители.

Вопрос 85

На рынке массового питания г. Москвы развивается новая форма обслуживания потребителей “Русские блины”, предлагающая широкий ассортимент блюд русской национальной кухни. Предполагается, что такие предприятия могут составить в будущем серьезную конкуренцию продукции “Макдональдса”, пропагандирующего американский способ быстрого “бутербродного” питания. Какой вид конкуренции имеет место ?

− Функциональная.

− Ассортиментная.

− Межфирменная.

− Межотраслевая.

Вопрос 86

Укажите три основные формы специализации сбытовых организаций ?

− Географическая, на базе групп скидок, на базе покупателей.

− Географическая, на базе продуктов, на базе покупателей.

− Географическая, на базе продуктов, на базе нормы прибыли.

− Географическая, на базе типов средств рекламы, на базе

покупателей.

Вопрос 87

Компания с небольшой рыночной долей, располагающая достаточным капиталом и имеющая хорошую репутацию, находится на растущем рынке. Какую стратегию роста выберет для себя эта компания?

− Развитие рынка.

− Рыночное проникновение.

− Развитие продукта.

− Диверсификация.

Вопрос 88

Представитель компании DHL express ездит на автомобиле Ford Escort. Руководство DHL express приняло решение закупить еще несколько автомашин того же типа и версии у другого дилера. Этого дилера можно считать чуть более дорогим, но он является отличным клиентом KIWI. Эта ситуация может рассматриваться как:

− повторная покупка с модификациями на основе взаимных

соглашений;

− повторная покупка без изменений и систематические покупки;

− покупки, связанные с решением новых задач;

− повторные закупки без изменения на основе взаимных

соглашений.

Вопрос 89

Щебекинская птицефабрика освоила выпуск колбасных изделий, которые более чем на 90% состоят из куриного мяса без всяких соевых добавок. Однако наблюдения показали ,что многие покупатели не приобретают этот продукт, принимая его за обычную вареную колбасу, но более дорогую. Какое из предложенных мероприятий по изменению ситуации менее эффективно ?

− Рекламная кампания.

− Стимулирование торговых посредников.

− Дегустирование.

− Создание новой дистрибьюторской сети.

Вопрос 90

Опрос покупателей томатного супа, проведенный в прошлом месяце для изучения интенсивности потребления, дал следующие результаты:

никогда не покупал его ранее – 4%;

я купил его в первый раз – 3%;

я купил его во второй раз – 7%;

я купил его в третий раз – 12%;

я покупал его более трех раз – 74%.

На основании представленной информации можно прийти и к заключению, что рассматриваемая марка находится на следующей стадии жизненного цикла:

− стадия выхода на рынок;

− стадия роста;

− стадия насыщения (зрелости);

− стадия упадка;

− стадия юности.