Организация и направления обслуживания физических лиц в коммерческих банках России
В настоящее время в России сформирована двухуровневая банковская система:
• первый уровень: Банк России;
• второй уровень: коммерческие банки и иные кредитные учреждения [21, с.110].
Как отмечает Рулинская А.Г., «В настоящее время в России происходит снижение уровня жизни населения и, в целом, замедление темпов экономического развития, что на ближайшую перспективу является предпосылкой для пессимистического прогноза развития кредитного рынка частных лиц и малого бизнеса. Кроме того, следует учитывать возрастающие кредитные риски, связанные с инфляционными процессами в национальной экономике» [34].
Динамика основных параметров развития банковского сектора в Российской Федерации представлена в таблице 6.1 [44].
Таблица 6.1.
Динамика основных параметров развития банковского сектора в Российской Федерации
Показатель | 01.01.11 | 01.01.12 | 01.01.13 | 01.01.14 | 01.01.15 |
Активы (пассивы) банковского сектора, млрд. руб. | 33804,6 | 41627,5 | 49 509,6 | 57423,1 0 | 77653,0 |
в % к ВВП | 73,0 | 74,4 | 79,6 | 86,8 | 108,7 |
Собственные средства (капитал) банковского сектора, млрд. руб. | 4 732 | 5 242 | 6 113 | 7 064 | 7 928 |
в % к ВВП | 10,2 | 9,4 | 9,8 | 10,7 | 11,1 |
в % к активам банковского сектора | 14,0 | 12,6 | 12,3 | 12,3 | 10,2 |
Кредиты и прочие размещенные средства, предоставленные нефинансовым организациям и физическим лицам, включая просроченную задолженность, млрд. руб. | 18 148 | 23 266 | 27 708 | 32 456 | 40 866 |
в % к ВВП | 39,2 | 41,6 | 44,6 | 49,0 | 57,2 |
в % к активам банковского сектора | 53,7 | 55,9 | 56,0 | 56,5 | 52,6 |
Ценные бумаги, приобретенные банками, млрд. руб. | 5 829 6 | 6 212 | 7 035 | 7 822 | 9 724 |
в % к ВВП | 12,6 | 11,1 | 11,3 | 11,8 | 13,6 |
в % к активам банковского сектора | 17,2 | 14,9 | 14,2 | 13,6 | 12,5 |
Вклады физических лиц, млрд. руб. | 9 818 | 11 871 | 14 251 | 16 958 | 18 553 |
в % к ВВП | 21,2 | 21,2 | 22,9 | 25,6 | 26,0 |
в % к пассивам банковского сектора | 29,0 | 28,5 | 28,8 | 29,5 | 23,9 |
в % к денежным доходам населения | 30,2 | 33,3 | 35,7 | 38,0 | 38,9 |
На основании вышеперечисленных данных видно, что активы банковского сектора и в абсолютном выражении, и в % к ВВП имеют тенденцию к росту, что свидетельствует о развитии розничного банковского рынка.
Банковские операции розничного сектора (кредиты, вклады, операции с ценными бумагами) так же за анализируемый период возрастают, при чем рост наблюдается не только в абсолютном выражении, но и в % к активам/пассивам, денежным доходам населения. Это еще раз подтверждает основное правило клиентоориентированного подхода «банковское обслуживание физических лиц направленно на удовлетворение потребностей клиента на условии платности», что непременно отражается на всех уровнях социально-экономической системы страны.Как отмечают Никонец О.Е., Мандрон В.В. в статье «Влияние мировой экономической ситуации на финансовый рынок России», в настоящее время в банковском секторе наблюдаются умеренно негативные тенденции, обусловленные прежде всего структурным замедлением российской экономики в последние годы. В 2014 году сохранилась тенденция последних лет к уменьшению количества действующих кредитных организаций: за отчетный год оно сократилось на 89, до 834 [29]. В 2014 году доступ к внешним источникам фондирования для российских банков был практически полностью закрыт, что стимулировало банковский сектор более интенсивно использовать внутренние источники.
Анализ показателей деятельности банков, которые попали в санкционный список, показал, что существенного негативного влияния на деятельность банков не наблюдалось. Совокупные активы банков из санкционного списка за анализируемый период выросли на 18,0%. Существенно сократился объем операций с нерезидентами и произошла переориентированность на российский рынок. При этом, операции с резидентами возросли на 35,0%, а объем требований к нерезидентам сократился на 64,9%. Более трех четвертей кредитов банков-нерезидентов были погашены, объем депозитов юридических лиц - нерезидентов сократился на 37,8%. Снизился и уровень экономической эффективности банков (рис. 6.1)
Рисунок 6.1. Рентабельность собственных средств (капитала) за 12 месяцев (%)
Рассмотрим более подробно основные показатели деятельности российских банков на розничном рынке в 2014 г.
Данные об объемах кредитов, депозитов и прочих размещенных средств, предоставленных физическим лицам, представлены в таблице 6.2.Наблюдающийся рост процентных ставок в конце 2014 г. обусловлен увеличением величины ключевой ставки Банка России.
Таблица 6.2.
Данные об объемах кредитов, депозитов и прочих размещенных средств, предоставленных физическим лицам (млн руб.)
Дата | Всего | Физическим лицам |
2013 год | ||
01.12 | 9 229 017 | 249 502 |
2014 год | ||
01.01 | 8 931 234 | 237 158 |
01.12 | 12 196 035 | 282 195 |
2015 год | ||
01.01 | 14 180 978 | 300 766 |
Активность банков по предоставлению кредитов населению продолжает снижаться, при этом на фоне замедления необеспеченного потребительского кредитования отмечается сохранение на высоком уровне темпов роста по жилищным кредитам, в том числе жилищным ипотечным.
Рисунок 6.2. Годовые темпы прироста розничных кредитов (%)
Представляет практический интерес изменение состава и объемов операций российских банков, осуществляемых с использованием банковских карт - стремительно развивающийся сегмент рынка розничных банковских услуг (табл. 6.3).
Таблица 6.3.
Отдельные показатели, характеризующие операции с использованием банковских карт в РФ
Физические лица | |||||||
количество эмитированных банковских карт, тыс. единиц | количество банковских карт в использовани и, тыс. единиц | общий объем операций с использованием банковских карт, млн. рублей | в том числе | ||||
по получению наличных денег, млн. рублей | по товаров услуг), рублей | оплате (работ, млн. | прочие операции, млн. рублей | ||||
2012 год | 239 043 | - | 23 240 455 | 17 834 393 | 3 659 875 | 1 746 187 | |
2013 год | 216 870 | - | 28 622 703 | 20 908 550 | 5 176 519 | 2 537 634 | |
2014 год | 226 802 | - | 34 668 512 | 23 212 171 | 7 138 931 | 4317411 |
Представленные данные свидетельствует о незначительном замедлении темпов роста в 2014 г. по многим показателям, в том числе и по операциям с банковскими картами. Так в 2014 г. количество эмитированных банковских карт сократилось на 9932 тыс. ед. по сравнению с 2013 г., при этом объем операций с использованием банковских карт возрастает на 6045809 млн. руб. Операции по оплате товаров с использованием банковских карт в 2014 г. увеличились на 38 % по сравнению с 2013 г., операции по получению наличных денег - на 11 %, прочие операции с использованием банковских карт возросли на 70 %, что объясняется активным развитием в РФ дистанционных услуг.
В 2014 году Банк России, учитывая влияние на ситуацию в Российской Федерации внешних факторов геополитического характера, уделял особое внимание решению задач, направленных на обеспечение бесперебойности расчетов на территории России, а также на формирование перспективной инфраструктуры национальной платежной системы, отвечающей современным вызовам. В соответствии с Федеральным законом от 05.05.2014 № 112-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О национальной платежной системе» и отдельные законодательные акты Российской Федерации» осуществлялись мероприятия по созданию национальной системы платежных карт. По структуре карт в РФ преобладают расчетные карты.
В целом, розничный банковский рынок характеризуется ухудшением качества активов в 2014-2015 годах. Несмотря на то, что стагнация в экономике и ухудшение доступа к внешнему фондированию ударяют в первую очередь по крупным предприятиям, большинство банков предпочитают реструктурировать крупные кредиты либо рефинансировать долги таких компаний. В результате формально рост просроченной задолженности по крупным кредитам небольшой, однако реструктуризация фактически означает ухудшение качества активов крупных банков. В то же время возможность привлечения ресурсов от ЦБ РФ (в том числе под залог инвестиционных кредитов) и ожидаемое ужесточение требований к кредитным организациям, в которых могут размещать свободные средства госкомпании и корпорации, помогут закрыть риски ликвидности, связанные с вынужденными пролонгациями крупных долгов активов во всех кредитных сегментах в 2014 году, ухудшается, однако наибольшими темпами растет просрочка в необеспеченной рознице.
6.2.