Влияние имиджа/репутации
Имидж или репутация в сильной степени влияют на положение предприятия на рынке. Рассмотрим примеры влияния имиджа как на российском, так и на зарубежном рынке.
В процессе исследования было отмечено, что репутация предприятий, занимающихся разработками, образованных на базе крупных предприятий или выделившихся из них, и продолжающих свою деятельность сегодня на рынке, достаточна высока.
Однако существуют отдельные проблемы, с которыми сталкиваются эти предприятия. Например, ООО «Завод ВДМ «Пигмент» сотрудничает с ООО «НИПРОИНС» c целью проведения испытания новых материалов. Однако по причине исторической связи между этими предприятиями и использованием единой торговой марки не все предприятия, покупающие продукцию ООО «Завод ВДМ» доверяют заключениям ООО «НИПРОНИС» по испытаниям. Поэтому предприятие вынуждено взаимодействовать по этому вопросу с НИИ "Прометей". Таким образом, малое предприятие сотрудничает с крупным предприятием (по испытаниям) для повышения имиджа и соответственно спроса на свои товары.ООО "Завод ВДМ "Пигмент" выпускает свою продукцию под торговой маркой "Пигмент", которая принадлежит ХК "Пигмент", поэтому в случае выпуска ХК продукции низкого качества ООО может потерять своего клиента.
Выход на зарубежный рынок российского производителя иногда осложняется репутацией других российских производителей аналогичной продукции. Например, к моменту выхода ОАО "ВНИТИ" на рынок с клинками на нем уже продавались клинки, произведенные на Украине, которые ассоциировались у потребителей с низким качеством. Данный момент осложнил выход на рынок продукции предприятия, произведенной по новой технологии и более высокого качества.
Следует отметить, что положительный имидж компании как в глазах потребителя, так и в бизнес-сообществе создает как раз наличие инновационных продуктов у предприятия.
Фактор "имидж" оказывает влияние на:
объем спроса на инновационную продукцию малого предприятия;
количество клиентов малого предприятия;
возможность выхода на рынок с новым инновационным продуктом.