<<
>>

2.2. Стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа

Разработка стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа характеризуется следующей этапностыо:

выбор отрасли;

оценка преимуществ и недостатков франчайзинга;

обоснование того, что стратегия франчайзинга подходит для конкретной бизнес-концепции;

разработка стратегию управления вашей франчайзинговой сетью;

определение форм и методов поддержки франчайзи;

разработка стратегии в отношении территорий франчайзи;

определение политики ценообразования;

определение политики расширения франчайзинговой сети;

учет правовых аспектов формирования франчайзинговой сети;

поиск и отбор франчайзи и управление их деятельностью.

Необходимо отметить, что, в частности в США публикуются сведения

о предприятиях, функционирующих в рамках франчайзинга. Их перечень характеризует отраслевую специфику последнего следующим образом:

Бухгалтерский учет и услуги по налогообложению, включая расчеты по налогам, автоматизированные системы бухгалтерского учета для специализированных предприятий, предприятий мелкого бизнеса и торговцев.

Сельскохозяйственные предприятия.

Художественные галереи.

Автодиагнос гнческие центры.

Аренда автомашин.

Магазины по продаже запчастей для автомобилей.

Мастерские по ремонту коробок передач автомобилей.

Автомойки и сопутствующие товары и оборудование.

Автозапчасти и обслуживание.

Салоны красоты и коррекции фигуры.

Строительство.

Услуги по развитию предпринимательской деятельности.

Места проведения богослужения на открытом воздухе.

Продажа каталогов.

Товары бытовой химии.

Детские товары и услуги.

Уборка и содержание помещений, санитарные услуги.

Косметика.

Кредит/Инкассация.

Танцевальные студии.

Упаковочное оборудование (Продовольствие и напитки).

Услуги по ведению домашнего хозяйства.

Услуги по трудоустройству и оказание временной помощи.

Развлечения.

Предприятия питания.

Эта категория состоит из 19 типов.

Создание фондов.

Затемнение стекол.

Услуги по охране здоровья.

Клубы здоровья.

Слуховые аппараты.

Товары для дома.

Промышленные поставки/услуги.

Оборудование по уходу за газонами и садом.

Продвижение маркетинга распродаж.

Мотели.

Дома для престарелых.

Оргоборудование.

Удаление краски с поверхности.

Покрытия краской.

Борьба с вредными насекомыми.

Оборудование для улучшения физического состояния.

Питание для животных.

Печать/Услуги по тиражированию.

Издательская деятельность.

Продажа торгового оборудования.

Аренда (всех видов оборудования).

Распределение индивидуальных предпринимателей

Таблица 2.15

по наличию торговой сети из них располагавших магазинами, павильонами палатками, киосками Торговыми местами на рынках автолавками, автомагази-нами Секциями (отделами) в других орга-низациях торговли На 01.04.2002 в % к

ИТОГУ 45,3 20,8 34,1 2,4 12,3 На 01.09.2003 в % к итогу 49,1 17,6 31,5 2,3 14,0 На 01.09.2004 в % к итогу 48,8 17,6 2 9 2 2,0 14,7 На 01.04.2005 в % к итогу 48.1 16,5 28,8 1,8 14,9 На 01.10.2006 в % к

ИТОГА' 48,8 14,8 28,5 1,7 15,1 Вышеизложенное свидетельствует о том, что влияние малых предприятий на развитие российской экономики незначительно. Однако о потенциале такого влияния можно судить исходя из опыта стран с развитыми рыночными отношениями. Например, в США, где к категории малых относят предприятия с числом занятых до 500 человек, подобные фирмы составляют 99% всех американских компаний. При этом в 87% всех фирм работает не более 20 человек, а в 80% - менее 10 человек. В США малые предприятия производят 40% валового национального продукта. В Германии более 95% всех предприятий со-

Системы защиты.

Обучение работников торговли.

Школы/Преподавательская деятельность.

Популяризация научных разработок.

Канализационные услуги.

Вывески.

Спорт/Отдых.

Точки по предоставлению розничных услуг (химчистки, бары- мороженое, салоны для новобрачных, ювелирные услуги, прачечные автоматы).

Плавательные бассейны.

Системы телекопирования.

Телевизионные системы.

Туристические агентства.

Услуги по выращиванию и уходу за деревьями.

Автоматы по продаже мелкоштучных товаров.

Ремонт виниловых и пластиковых изделий.

Системы по очистке воды.

Приборы контроля за весом.

Парики.

разнообразные товары и услуги.

Британская ассоциация франчайзинга предлагает 46 типов предприятий с дополнительным подразделением на 38 подтипов.

1. Услуги по обслуживанию автомобилей:

(а) защита от ржавчины

(б) наладка автомобилей

(в) запчасти для двигателя; мотоциклы; запчасти для мотоциклов; кем-пинг; товары для отдыха

(г) круглосуточная замена ветровых стекол

(д) замена систем выхлопных газов

(е) охранная сигнализация

(ж) автомобильный эскорт

(з) автозапчасти.

Пивоварни.

Аренда автомобилей.

Очистка дренажных систем и труб.

Типографии.

Предприятия быстрого обслуживания:

(а) жареные цыплята

(б) гамбургеры

(в) рыба и чипсы

(г) выпечка и кофе

(д) пицца

(е) печеный картофель.

Услуги дня дома:

(а) двойные рамы

(б) защита от вредителей мебели

(в) приборы по поддержанию влажности помещений

(г) решетки на окнах

(д) замена кухонного оборудования

(е) охранные замки

(ж) оконные шторы

(з) оформление интерьеров

(и) оборудование для кухонь и ванных комнат (к) мебель для спальни.

Доставка посылок.

Парикмахерские.

Предприятия розничной торговли:

(а) кофе, чай

(б) женская мода

(в) оборудование для отдыха на воде

(г) оборудование для дома (прохладительные напитки)

(д) охрана здоровья и уход за кожей

(е) обувь

(ж) садовые постройки и навесы

(з) дверная фурниту ра из бронзы и других металлов (и) швейные машины

(к) готовая одежда (л) аксессуары (м) фармакология

(н) продукты питания, не имеющие торговой марки.

Услуги водителя.

Товары по уходу за волосами и косметика.

Агентства по трудоустройству.

14_ Промышленные услуги по поддержанию чистоты.

Аренда больших палаток.

Агентства по предоставлению услуг по перевозкам.

Агентства недвижимости.

Кафель.

Цветное стекло — витражи.

Промышленное обслуживание транспортных средств.

Бухгалтерский учет.

Магазины по продаже продуктов первой необходимости.

Ремонт ванных комнат.

Склады.

Промышленные химические препараты.

Услуги по созданию ландшафта.

Булочные, продающие горячий хлеб.

Обрамление мгновенных фотографий.

Уборка офисов и промышленных предприятий.

Услуги экономок.

Отели.

Инструменты и оборудование.

Ремонт зданий из кирпича и камня.

Обновление мебели.

Кровельные работы.

Доставка цемента.

Промышленное оборудование и его обслуживание.

Бюро по проведению расследований.

Автошколы.

Производство и продажа нагрудных знаков.

Сбыт инструментов.

Проявка фотопленки и печать фотографий в течение часа.

Страховые агенты.

Виниловые покрытия и их реставрация.

Центры обучения делопроизводству.

Отрасль, в которой применение франчайзинга будет эффективным, характеризуется возможностью местного производства и создания местной сети дистрибуции в пределах определенного географического рынка.

Значимое условие также — месторасположение предприятий. Важным аспектом является знание особенностей местного рынка. Инициатива менеджеров на местах поощряется, репутация бренда обеспечивает важное конкурентное преимущество. Процесс создания и предоставления продукции и услуг конечному потребителю должен подлежать стандартизации и кодификации. Операции должны быть трудоемкими, а измерение эффективности деятельности персонала представлять собой задачу более легкую, чем измерение прилагаемых персоналом усилий.

Франчайзинг не является панацеей от всех проблем и имеет четыре основных недостатка:

- франчайзер и франчайзи являются независимыми предприятиями, преследующими различные цели, что приводит к возникновению со-

ответствующего конфликта;

использование соглашений, определяющих взаимоотношения франчайзера и франчайзи, приводит к возникновению проблем, связанных с операционными затратами, которые не характерны для предприятий, являющихся собственностью компаний;

инновации и перемены, инициированные головной компанией, внедрять сложнее, чем в сетях предприятий, принадлежащих компании;

чистый размер прибыли, генерируемой франчайзи, ниже уровня прибыли, которую обеспечивают торговые точки, являющиеся собственностью компании.

Оценивая возможности создания системы франчайзинга на базе того или иного бизнеса, надо рассмотреть следующие критерии:

Концепция предприятия, включая производимые товары и услуги, должна быть проверена практикой и доказать свою эффективность.

Хозяйственная система, методы ведения дел, общественный имидж предприятия должны быть ярко выражены.

Должна существовать возможность успешной передачи этой системы и методов другим.

Финансовые поступления от операций франчайзинга должны быть достаточными, чтобы обеспечить оператору:

окупаемость капиталовложений;

рациональную оплату труда;

возможностью выплачивать франчайзеру разумное вознаграждение за услуги, которые им предоставляются.

Доход, получаемый франчайзером от создаваемой системы, должен покрывать его накладные расходы и приносить разумную прибыль.

Обеспечение эффективности деятельности франчайзиновой сети требует иной стратегии управления, чем деятельность сети торговых точек, принадлежащих компании, поскольку франчайзер и франчайзи являются независимыми предприятиями, деятельность которых обусловлена контрактными

отношениями.

Феномен франчайзинга проявляется в тех отраслях, где рост прибыли и объема продаж происходит скорее за счет увеличения числа торговых точек в рамках данной системы, а не за счет расширения операционных масштабов в пределах конкретной территории. Это обстоятельство и определяет то поло-жение, что выбор пути географического расширения франчайзинговой сети является решающим стратегическим фактором успеха для достижения предпринимательского успеха.

Эффективная территориальная стратегия развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа должна предусматривать три аспекта. Во-первых, требуется обосновать решение о целесообразности многоуровневого франчайзинга, т.е. определить логику франчайзинговых отношений: франчайзер —¦ франчайзи —> субфранчайзи. Во-вторых, необходимо решить, какую территорию следует предлагать франчайзи. В частности, необходимо выяснить целесообразность предоставления франчайзи эксклюзивных территорий, а значит, и оговорить их границы. В-третьих, следует принять решение о том, что позволять ли франчайзи расширять свою деятельность на конкретной территории.

Многоуровневая логика развития франчайзинговой сети имеет ряд недостатков. Основной из них заключается в том, что франчайзер автоматически лишается права отбирать субфранчайзи. При этом поддержание операционных стандартов в сети, несомненно, усложняется. Кроме того, франчайзер теряет эффективное средство мотивации франчайзи, так как возможность им открывать новые торговые точки обычно предоставляется в качестве вознаграждение за верность предпринимательской идее сети.

Необходимо отметить, что выбор франчайзи является ответственной операцией, от которой во многом зависит эффективность рассматриваемой сети. Это положение означает, что делегирование полномочий франчайзи п выбору субфранчайзера связано с существенным коммерческим риском.

Соглашение о территориальном франчайзинге предоставляет франчай-

зи право размещения нескольких торговых точек на определенной территории. Зарубежная практика свидетельствует о том, что концепцию подобного рода применяют не более 30% франчайзеров. Одно из основных преимуществ территориального франчайзинга состоит в том, что эта концепция стратегии развития предпринимательской деятельности позволяет сократить число франчайзи, которых необходимо привлечь во франчайзинговую сеть

Поиск одного подходящею франчайзи в конкретном регионе обходится, как правило, значительно дешевле, чем поиск значительного их числа. В случае, если прибыль от территориального франчайзинга превышает прибыль от управления одной торговой точкой, эта экономическая закономерность проявляется еще острее. Исходя из того обстоятельства, что хороших франчайзи найти непросто, соглашения о территориальном франчайзинге позволяют предпринимательской сети франчайзингового типа расширяться быстрее и с меньшими затратами.

Еще одно значительное преимущество территориального франчайзинга состоит в том, что в данном случае франчайзи могут добиться эффекта масштаба на уровне локальной франчайзинговой сети. Это положение определяется тем, что перед ними открывается больше возможностей, чем перед франчайзи, владеющими одной торговой точкой. Таким образом, возможность заключения соглашений о территориальном франчайзинге может повысить привлекательность исследуемой предпринимательской сети для франчайзи за счет перспективы увеличения размера прибыли. Дополнительно здесь необходимо отметить, по крайней мере, еще одно обстоятельство. Территориальный франчайзинг позволяет использовать механизм передачи знаний от одной торговой точки к другой, так как опыт, приобретаемый франчайзи, может быть применен на нескольких торговых точках одновременно. Между тем у франчайзи, владеющих одной торговой точкой, нет ни стимула, ни возможности делиться накопленным опытом с другими франчайзи.

Таким образом, территориальная франшиза обеспечивает как стимул.

так и возможность передачи знаний от одной торговой точки к другой в пределах определенной территории.

Существует еще одно обстоятельство, которое заслуживает внимания. Территориальный франчайзинг позволяет минимизировать риск нарушения условий соглашения со стороны франчайзи. В частности, если последний бу-дет всегда заинтересован в проведении рекламных мероприятий на его территории, так как он является владельцем соответствующей локальной предпринимательской сети.

Однако территориальный франчайзинг не лишен недостатков. Во- первых, территориальный франчайзинг приводит к проблеме снижения эффективности труда наемной) персонала. Держателю территориальной франшизы приходится нанимать менеджеров для управления торговыми точками. Таким сотрудникам начисляется фиксированная заработная плата, то есть ее размер не зависит от объемов операционной прибыли, генерируемой данной торговой точкой. Подобная схема начисления заработной платы отрицательно сказывается на эффективности труда наемного персонала. Более того, внутри системы, построенной по принципу территориального франчайзинга, рано или поздно формируется определенная иерархия во главе с франчайзи, аналогично иерархии торговых точек, которыми владеет сама компания, со всеми сопутствующими недостатками.

Еще один недостаток территориального франчайзинга - это усиление влияния франчайзи на предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа. Проблема состоит в том, что эта сеть будет уже состоять не из множества франчайзи, которые осуществляют свою деятельность в малых масштабах, а из системы крупных франчайзи, с которыми договариваться уже сложнее. Одним из следствий в этом случае будет определенная утрата франчайзером свои управленческих позиций.

Чтобы определить перспективы развития рассматриваемой предпринимательской сети на принципах субфранчайзинга, необходимо принимать во внимание следующие положения.

Положительный момент субфранчайзинга заключается в том, что он способствует развитию рассматриваемой предпринимательской сети. Ответственность за отбор субфранчайзи, предоставление им необходимой поддержки, осуществление мониторинга их деятельности и сбор роялти несет субфранчайзер (т.е. франчайзи, наделенный соответствующими полномочиями). Это положение означает, что предпринимательская сеть может расширена за счет привлечения франчайзером меньших средств по сравнению с тем, если бы он сам занимался субфранчайзингом. Этот экономический эффект является главным преимуществом этой предпринимательской концепции.

Однако реализация этой концепции на практике приводит к тому, что франчайзи наделяются значительной долей власти, так как их ответственность за извлечение прибыли возрастает. Это обстоятельство приводит к тому, что с ними франчайзеру становится вести переговоры сложнее, так как он находится в невыгодном положении.

Необходимо отметить, что отбор субфранчайзи по своей природе ока-зывается гораздо сложнее, чем выбор франчайзи. В первую очередь, это определяется тем, что потенциальные кандидаты на роль субфранчайзи, как правило, не обладают необходимыми финансовыми ресурсами.

При разработке стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа нецелесообразно применять концепцию:

многоуровневого франчайзинга на начальных этапах становления этой сети, если отсутствует возможности отбора подходящих франчайзи или осуществления контроля над их деятельностью;

территориального франчайзинга, если отсутствует положительная перспектива партнерства с субфранчайзерами или возможность снижения эффективности труда персонала, привлеченного к работе на торговых точках.

субфранчайзинга, если отсутствует четкое представление о том, каким должен быть план развития торговых точек.

Следует отметить, что существует еще один аспект территориальной стратегии, который следует учитывать при развитии рассматриваемой сети. Он заключается в том, что необходимо оценивать целесообразность предоставления франчайзи права на расширение в пределах выделенной территории, до того, как будут выдаваться франшизы лицам, находящимся в данный момент за пределами этой территории. Большинство франчайзеров предос-тавляют своим франчайзи это право. Более того, развитие некоторых пред-принимательских сетей франчайзингового типа во многом зависит исключительно от увеличения числа франшизных точек.

В основном стратегия предоставления существующим франчайзи возможности расширения путем приобретения новых торговых точек оправдывает себя. Право открывать новые точки может стать для франчайзи дополнительным стимулом к соблюдению правил системы, что, в свою оче-редь, значительно упрощает процесс мониторинга их деятельности. В этом случае рекомендуется использовать результаты аудита практической деятельности как критерий при принятии решения о предоставления права на открытие дополнительных точек. Этот подход способствует тому, что франчайзи будут стремиться показать наилучший результат, чтобы получить это право.

Выдача франчайзи разрешения открывать дополнительные торговые точки открывает возможность расширять предпринимательскую сеть при относительно незначительных затратах с точки зрения отбора, найма и обучения новых франчайзи. Более двух третей всех франшизных систем, в которых существующим франчайзи предоставляется право открывать дополнительные торговые точки, работают по принципу взимания с них той же франшизной платы и той же суммы роялти, что и с новых Однако, когда они приобретают дополнительные точки, франчайзер не несет дополнительных расходов, связанных с отбором новых франчайзи. Более того, существующие франчайзи, как правило, не требуют такой поддержки, которая предоставляется новым.

Предоставление существующим франчайзи права открывать дополнительные точки позволяет минимизировать проблему «захвата территории», которая приводит к возникновению конфликта в предпринимательской сети. Здесь необходимо отметить, что одной из основных проблем управления франчайзинговыми сетями являются опасения франчайзи относительно того, что новое местоположение отрицательно скажется на объеме продаж, что понизит прибыльность их торговых точек. Однако на практике франчайзи, даже если они не хотели открывать новые торговые точки, они идут на это, чтобы исключить их открытие другими франчайзи. По оценкам специалистов, если франчайзи предоставить право открывать новые торговые точки, им, возможно, удастся сэкономить в результате увеличения масштабов системы, что смягчит отрицательный эффект от перенасыщения рынка, сказы-вающийся на продуктивности работы существующих точек.

В последнем контексте франчайзеру целесообразно следует рекомендовать:

не осуществлять попыток по продаже дополнительных торговых точек новым франчайзи, когда в сети существуют франчайзи, демонстрирующие высокие показатели эффективности и стремящиеся к расширению;

не забывать о том, что предоставление франчайзи права расширения в рамках выделенной им территории может стать эффективным способом повышения их мотивации и, следовательно, производительности.

Зарубежная практика свидетельствует о том, что часто франчайзеры предоставляют франчайзи эксклюзивные территории, т.е. оговаривают границы территории, в пределах которой франчайзер обязуется не открывать собственные торговый точки и не продавать такие точки другим франчайзи. По статистике около 70% процентов франчайзеров выделяют своим франчай-зи эксклюзивные территории.

Такая стратегия имеет ряд преимуществ, особенно для новых или небольших предпринимательских сетей малых предприятий франчайзингового типа. Эксклюзивность территории представляет еще большую ценность на

ранних этапах становления этой сети, когда роль франчайзи в ее формировании является более значительной. Когда франчайзер начинает продавать новый товар или услугу, о которых клиенты практически ничего не знают, усилия, прилагаемые франчайзи для достижения надлежащего уровня продаж, очень важны. Со временем, когда клиенты больше узнают о товаре, для поддержания и повышения уровня продаж более важными становятся действия франчайзера по предоставлению гарантий и продвижению его товарного знака, в то время как усилия франчайзи и эксклюзивность территории, все еще оставаясь ценными, отходят на второй план.

По оценкам специалистов, более 90% начинающих франчайзеров, которые впоследствии добились успеха, предоставляли своим франчайзи эксклюзивные территории, в то время как 30% франчайзеров этого не делали.

Необходимо отметить, что предоставление франчайзи эксклюзивных территорий не всегда оправдывается. Поскольку франчайзи заинтересован в увеличении размера прибыли, а франчайзер в повышении объема продаж, он будет возражать против намерения последнего открыть дополнительные торговые точки на данной территории. Таким образом, предоставление франчайзи эксклюзивных территорий влечет за собой ограничение возможностей франчайзера регулировать насыщенность рынка.

Стратегия предоставления франчайзи эксклюзивных территорий в целом обладает следующими преимуществами. Во-первых, эксклюзивный статус территории будет для франчайзи гарантией того, что франчайзер не станет угрожать им открытием новых торговых точек на данной территории с целыо получения большей прибыли от их деятельности. Во-вторых, эксклюзивность территории позволяет свести к минимуму конкуренцию между торговыми точками в пределах одной сети.

При разработке этой стратегии рекомендуется:

- не обращать излишнего внимания на плотность торговых точек (франчайзеру необходимо предоставить франчайзи эксклюзивные территории для того, чтобы привлечь их в его сет ь);

не предоставлять франчайзи эксклюзивные территории слишком большого масштаба [102].

Необходимо отметить, что одной из составляющих компонент стратегии развития предпринимательской сети малых предприятии франчайнгового типа является поиск эффективного способа передачи риска другой стороне [75]. В этом контексте помимо собственно решения задачи выбора франчайзи приобретает учет следующей закономерности.

Проведенные исследования показывают, что для общей характеристики предпринимательской сети, с точки зрения свойственного ей набора рис-ков, существенное значение имеет коэффициент равномерности риска.

к = 1 - ш///(/|.. ..,гп)/пшх{гх,...,гп)щ (2.1)

где - риски отдельных потенциальных участников предприни

мательской сети малых предприятий франчайзингового типа; п - число этих участников.

Коэффициент равномерности, принимающий значения от 0 до 1, показывает, насколько равномерно распределяется риск среди участников проекта. Если величина к близка к 0, то риск распределяется равномерно. Этот коэффициент может использоваться при принятии решений о составе участников предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа.

При разработке стратегии развития этой сети необходимо уделять особое внимание следующим вопросам:

определению формы собственности франшизных торговых точек;

регламентации соответствующих механизмов контроля деятельности франчайзи, обеспечивающие его действия в интересах сети;

установлению правильных сроков франчайзингового соглашения, а также возможности его возобновления.

В табл.2.15 приводятся средние сроки договоров коммерческой концессии в отдельных отраслях экономики.

Таблица 2.15

Средние сроки действия контрактов в некоторых отраслях Сфера деятельности Срок действия контракта, годы 1 2 Печать и копирование 18.6 Поиск жилья 15,4 Ресторанный бизнес 13,8 Быстрое питание 12,2 Продолжение табл.2.15 1 2 Хлебобулочные изделия 11,4 Авторемонтный бизнес 11.2 Розничная продажа 10,1 Товары и услуги для детей 9.4 Техническое обслуживание 9,3 Сфера услуг 9,1 Розничная продажа продуктов питания 8,8 Поиск персонала 8.7 Строительство и проектирование 8.3 Деловые услуги 7.5 Сфера недвижимого имущее!на 7,3 Образование 7,2 Туризм 5,7 Всреднем 10,3 Табл.2.16 в свою очередь характеризует средние значения роялти для франчайзи в отдельных отраслях.

Таблица 2.16

Средние значения роялти для франчайзи в отдельных отраслях Отрасль Среднее значение роялти, % Бизнес-услуги 10,6 Наем и подбор персонала 6,5 Услуги печати и копирования 5,9 Средства по уходу за волосами 5,2 Ремонт автомобилей 5,0 Системы обеспечения безопасности 4,9 Недвижимость 4.8 Быстрое питание 4.7 Ресторанный бизнес 4,5 Прачечная и химчистка 4,5 Жилье 4,2 Туристические фирмы 0.4

В табл.2.17 представлена информация о среднем количестве лет, которые франчайзеру надо проработать на рынке с учетом особенностей его бизнеса. Табл.2.17 позволяет сделать следующий вывод. Предпринимательский успех франчайзинговой сети во многом определяется не менее чем пятилетним стажем работы франчайзера в соответствующей отрасли.

Таблица 2.17 Стаж работы франчайзера в отдельных отраслях Отрасль Количество лет на рынке Ремонт автомобилей 5.9 Пекарское дело 6,9 Строительство 5.1 Бизнес-услуги 4.5 Уход за детьми 3.8 Образование 12,0 Быстрое питание 7,1 Предоставление жилья 11.9 Ремонтные работы 6.8 Услуги по найму персонала 7.0 Операции с недвижимостью 10,8 Ресторанный бизнес 9.3 Розничная торговля продуктами питания 16.2 Розничная торговля 7.0 Сфера обслуживания 4,3 Спорт и отдых 2,9 Туризм 1,8 В среднем 7,6 …

<< | >>
Источник: МАЛАХОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. 2008

Еще по теме 2.2. Стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа:

  1. Отсутствие развитой инфраструктуры поддержки малого предприн имательства
  2. Введение
  3. 1.3. Этапы развития предпринимательской сети малых предприятии на принципах франчайзинга
  4. 2.1. Современные тенденции развития малого предпринимательства в Рос-сийской Федерации
  5. 2.2. Стратегии развития предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа
  6. 2.3. Управление взаимоотношениями в предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа
  7. ГЛАВА III. ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИХ СЕТЕЙ МАЛЫХ ПРЕДПРИЯТИЙ ФРАНЧАЙЗИНГОГО ТИПА
  8. 3.1. Формирование предпринимательской сети малых предприятий франчайзингового типа
  9. 3.2. Урегулирование конфликтов в предпринимательской сети матых предприятий франчайзингового типа
  10. Заключение
  11. Содержание
- Антимонопольное право - Бюджетна система України - Бюджетная система РФ - ВЭД РФ - Господарче право України - Государственное регулирование экономики России - Державне регулювання економіки в Україні - ЗЕД України - Инвестиции - Инновации - Инфляция - Информатика для экономистов - История экономики - История экономических учений - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Логистика - Макроэкономика - Математические методы в экономике - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Налоги и налогообложение - Организация производства - Основы экономики - Отраслевая экономика - Политическая экономия - Региональная экономика России - Стандартизация и управление качеством продукции - Страховая деятельность - Теория управления экономическими системами - Товароведение - Управление инновациями - Философия экономики - Ценообразование - Эконометрика - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятий - Экономика природопользования - Экономика регионов - Экономика труда - Экономическая география - Экономическая история - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ -