26. Причинно-следственная диаграмма (диаграмма Исикавы).
Диаграмма описывает такие компоненты качества как человек, машина, материал, метод, контроль, среда. Применительно к решаемой задаче, для компоненты «человек» необходимо определить факторы связанные с удобством и безопасностью выполнения операций; для компоненты машина – взаимоотношения элементов конструкции анализируемого изделия между собой, связанные с выполнением данной операции; для компоненты метод – факторы, связанные с производительностью и точностью выполняемой операции; для компоненты материал – факторы, связанные с отсутствием изменений, свойств материалом, изделия в процессе выполнения данной операции; для компоненты контроль – факторы, связанные с достоверным распознованием ошибки, процесса выполнения операции; для компоненты среда – факторы, связанные с воздействие среды на изделия и изделия на среду.