<<
>>

1.1. Франчайзинг как специфическая форма малого предпринимательства

Франчайзинг или система «льготного» предпринимательства представляет собой форму договорного сотрудничества между юридическими независимыми сторонами. Одна из них - франчайзер предоставляет за плату право заниматься предпринимательской деятельностью, используя его товарный знак и др., другой стороне - франчайзи.
В качестве первого из них, как правило, выступает предприятие, которое приобрело деловую репутацию в результате достижения профессиональных успехов в бизнесе, а второго - чаще всего малые предприятия.

Франчайзинг как специфический метод распространения товаров и услуг развивался от простого права на дарение, на использование привилегий. Его история началась в Европе, а точнее, в средневековой Франции. Само слово «франчайзинг» обозначало в те времена особую привилегию, или «вольность», даваемую французскими королями своим вассалам: это могло быть право охотиться в королевских лесах или эксклюзивно торговать какими-то товарами, право держать рынки и ярмарки.

Анализ зарубежного опыта показал, что одна из первых успешных франчайзинговых систем была создана в 1898 г., когда начала свою деятельность компания «General Motors», которая не имела достаточного капитала, необходимого для открытия магазинов и продажи первых двигателей через систему дилеров. Эта система по сей день остается основным способом продажи автомобилей, чему способствовало появление в США закона о товарном знаке [26, 102].

Широкое распространение франчайзинг получил после второй мировой войны. Это было связано с тем, что в тот период демобилизованные военно-служащие стали заниматься предпринимательской деятельностью, не обла-

дая необходимым опытом и возможностями для ведения бизнеса. Очередной толчок развитию франчайзинга дал топливный кризис 70-х гг., поскольку значительная часть населения активного возраста лишилась рабочих мест, и государство привлекало их к занятиям бизнесом на основе франчайзинга [6].

В США в период с 1980 по 2003 год количество франшизных торговых точек увеличилось на 146%, возрастая в среднем на 6% ежегодно.

В частности, с 1980 по 1991 год число подобных предприятий в американской экономике выросло всего лишь на 28%, в то время как с 1991 по 2002-й — на 92%.

Комитет палаты представителей по вопросам малого бизнеса США определить франчайзинг как самый быстрорастущий вид американского экспорта. В настоящее время около 500 американских компаний имеют более 50 000 зарубежных франшизных точек. В ближайшие десять лет 90% всех франчайзеров страны планируют выйти на международный рынок, а примерно половина всех франчайзи, появившихся за последнее десятилетие, находятся за пределами США [102].

Франчайзинг — международный и внутренний используется в настоящее время более чем в 80 странах мира и охватывает большинство отраслей торговли и услуг. На долю франчайзинга в США приходится 34% объема розничного товарооборота, в Канаде — 50, в Англии — 11, во Франции — 10% [16].

Необходимо отметить, что франчайзинг рассматривается как форма малого предпринимательства, поскольку в качестве операторов - франчайзи выступают малые предприятия, которые создают определенный слой самостоятельных предпринимателей, тесно связанных производственными или другими экономическими отношениями с крупными фирмами-франчайзерами. Особенность этой формы предпринимательства состоит в том, что предприятия, работающие по договору франчайзинга, несмотря на юридическую самостоятельность, являются частью единой системы.

Контрактные отношения и сотрудничество крупного и малого бизнеса являются серьезным фактором устойчивости малого предпринимательства.

Существенное значение имеет и тот факт, что франчайзинг ориентируется на вовлечение в бизнес начинающих предпринимателей, что способствует со-кращению безработицы и помогает решать проблемы социального партнерства. По данным администрации малого бизнеса США, за пятилетний период более 659о малых предприятий по тем или иным причинам заканчивали свое существование. За тот же период было закрыто только 14% предприятий, работающих в системе франчайзинга (рис.1.1).

Рис.1.1.<div class=

Иллюстрация устойчивости франчайзинговых структур [11]" />

Рис.1.1. Иллюстрация устойчивости франчайзинговых структур [11]

В Положении о льготном предпринимательстве Федеральной торговой комиссии США, которое было принято в 1979 году, дается следующее определение франчайзинга. Этот термин означает любое длительное коммерческое сотрудничество в рамках соглашений, при которых:

- оператор (франчайзи) предлагает, продает или сбывает любому другому лицу, но не франчайзеру, товары или услуги, которые: идентифицирован!,! торговой маркой, фирменной услугой, фирменным наименованием, рекламой или другим коммерческим символом, определяющим фирму- франчайзера; или отвечают стандартам качества, прямо или косвенно предписанным франчайзером; или поставляет франчайзер или поставляет третье лицо (т.е. поставщик), с которым оператор ведет дело и который прямо или косвенно рекомендован франчайзером и связан с ним.

- франчайзер: осуществляет или имеет полномочия осуществлять

тщательный контроль за методами работы оператора, включая организацию предприятия, рекламные мероприятия, маркетинг, деловые связи; или пре-доставляет значительную поддержку предприятию-оператору, его деятельности, включая организацию предприятия, менеджмент, маркетинг, рекламные мероприятия и деловые связи; или обеспечивает операторов розничными точками или расчетным обслуживанием для торговли указанными товарами или услугами; или обеспечивает помещения предприятия-оператора автоматами для продажи мелких товаров, полками или другим инвентарем, используемым оператором, когда он предлагает, продает или сбывает товары или услуги от имени франчайзера; или предоставляет оператору услуги лица, способного обеспечить его розничными точками, помещениями и другими услугами, перечисленными выше.

2. Оператор, при условии приобретения права на льготное предпринимательство или на начало деятельности в рамках этой системы, обязан произвести оплату или взять на себя обязательство произвести оплату франчай-зеру или его филиалу.

Таким образом, американская терминология содержит основные эле-менты определений, используемых в европейской коммерческой практике, и также включает в понятие франчайзинга такие признаки, как: контракт; система; торговый имидж (торговая марка, фирменная услуга и т.

д.); передача прав; платежи. [50].

В решении Комиссии Европейских Сообществ от 30 ноября 1988 г., концепция льготного предпринимательства (франчайзинг) означает: пакет прав на промышленную и интеллектуальную собственность, относящихся к торговым маркам, фирменным наименованиям, вывескам на магазинах, моделям коммунальных услуг, дизайну, авторским правам, ноу-хау или патентам, используемым при продаже товаров или обеспечении услуг конечным потребителям. [50].

Феномен быстрого, порой лавинообразного развития франчайзинга вызвал в международной литературе характерные комментарии о «вегетатив-

ном размножении» и даже о «клонировании» франшизного бизнеса. Оба тер-мина, заимствованные из биологии, обозначают различные способы размножения живых организмов и призваны подчеркнуть высочайшую степень подобия франчайзи франчайзеру, их максимальное «родство».

Необходимо отметить, что усиление интереса к франчайзингу сегодня во многом обусловлено следующими положениями. Во-первых, франчайзинг получил в последние 30 лет широкое признание как несложный, досту пный, практичный способ организации бизнеса в зарубежных странах даже с учетом значительных начальных затрат на него.

Привлекательность этого бизнеса для франчайзера иллюстрирует рис. 1.2.

Привлекательность этого бизнеса для франчайзера иллюстрирует рис. 1.2.

it

ю —« ¦ « » 1 « « » » 1 1—

1 2345 67 S 9 10 11 Количество магозикоп п сет

Рис.1.2. Рентабельность розничных сетей в РФ

Во-вторых, иностранные товары и услуги ныне становятся зачастую хорошо известными за пределами страны их происхождения, благодаря, в частности, рекламированию; таким образом, существует практически готовый рынок для их продажи. В-третьих, национальные рынки франчайзеров могут быть настолько насыщены, что побуждает их искать возможности сбыта своих товаров за границей. В-четвертых, он находит растущее применение и в государственном секторе экономики, в том числе в некоторых отраслях, которые традиционно относятся к естественным монополиям. Например, в Великобритании более двух десятков компаний - операторов грузовых желез-

подорожных перевозок, получив у Британской государственной железнодорожной корпорации (франчайзера) ее символику и товарный знак («Бритиш рейл»), арендуют на основе франчайзинга рельсовые пути, станции и подвижной состав и эксплуатируют их. Договор франчайзинга заключен па 7 лет, после чего право на эксплуатацию данного участка железных дорог по тендеру вновь будет оспариваться компаниями-операторами [86].

Концептуальной основой модели франчайзинговых отношений служат нелинейные цены или вертикальные ограничения. Здесь уместно констатиро-вать, что в экономической литературе франчайзинговые системы классифицируются как вертикальные. Действительно взаимодействие в них можно представить в виде следующей иерархической цепочки: франчайзер —> франчайзи — субфранчайзи. Однако нельзя забывать о том, что франчайзер, как правило, заключает множество соглашений, посредством которых вокруг него формируется организационная структура «солнечного типа», где окончания «лучей», вследствие субконтрактов, в свою очередь могут обрастать сателлитами.

Большая часть экономической теории рассматривает случай линейных цен, когда покупатель платит продавцу сумму прямо пропорциональную купленному количеству товаров. Однако вертикальное взаимодействие затрагивает более сложные оговоренные в договоре условия, которые и представ-ляют собой вертикальные ограничения. В этом контексте в договоре франчайзинга (коммерческой концессии) нелинейная цена определяется как сумма франшизного платежа и линейной цены, являющейся функцией от количества фиксированного объема товаров приобретаемой франчайзи у франчайзера и регламентированного уровня цены их перепродажи. Необходимо отметить, что подобная модель наилучшим образом соответствует детерминированной рыночной среде. Это условие франчайзером создается искусственным образом путем разграничения предпринимательской деятельности участников франчайзинговой сети в территориальном плане. Обозначение пределов границ рыночного пространства для франчайзи в договорах ком-

мерческоп концессии, наряду с их поддержкой со стороны владельца сети значительно снижает трансакционные издержки ее участников и создает у них «иммунитет» от провала рынка.

Понятие франчайзинга в широком смысле формируют две различные бизнес-модели: франчайзинг продукции и франчайзинг бизнес-формата. Основное различие между ними заключается в том, что франчайзинг продукции. в отличие от франчайзинга бизнес-формата, не предлагает разработанной операционной системы. Поскольку франчайзинг продукции не предос-тавляет франчайзи лицензию на операционную систему, единых требований к деятельности франчайзи не существует. Другим отличием является то, что он подразумевает получение компенсации за счет продаж продукции франчайзи, которые перепродают ее конечным потребителям, в то время как франчайзеры бизнес-формата получают основной доход за счет роялти по валовым продажам розничным клиентам.

Следует отметить, что франчайзинг бизнес-формата является самой строгой формулой бизнеса, адаптированной для международного развития [20J.

В узком смысле различают следующие виды франчайзинга:

товарный - взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере торговли, при которых франчайзер передает, а франчайзи получает эксклюзивное право, ограниченное конкретной территорией, на реализацию под торговым знаком франшнзодателя выпускаемой им продукции;

производственный - отношения в рамках договора франчайзинга, которые дают право франчайзи на производство и сбыт под торговым знаком франчайзера продукции с использованием поставляемых им сырья, материалов или технологий;

деловой - взаимоотношения сторон франчайзинга в сфере обслуживания, обучения и общественного питания, при которых франчайзи создает и развивает бизнес по модели и при участии франчайзера с использованием его технологий, ноу-хау, товарного знака и опыта предпринимательства;

конверсионный - способ расширения франчайзинговой сети, при котором действующее самостоятельное предприятие переходит на работу по договору франчайзинга и присоединяется к системе франчайзинговых предприятий, работающих под контролем одного франчайзера;

районный - форма организации франчайзингового бизнеса, при которой франчайзи получает право на освоение определенного района, т.е. создание франчайзинговой сети и контроль над нею в соответствии с оговоренным количеством предприятий и графиком их открытия;

субфранчайзинговый - форма организации франчайзингового бизнеса, при которой получатель генеральной (мастер) франшизы осуществляет контроль над определенным районом с правом продажи субфраншиз [75].

Производственный франчайзинг предполагает отношения в рамках договора франчайзинга, которые дают право франчайзи на производство и сбыт под торговым знаком франчайзера продукции с использованием поставляемого им сырья, материалов или технологий. Франчайзер может также передавать франчайзи информацию, касающуюся маркетинга, способов продажи и обслуживания продукта. Этот вид франчайзинга широко распространен в сфере общественного питания.

Сбытовой франчайзинг предполагает взаимоотношения сторон в сфере торговли, при которых франчайзер передает, а франчайзи получает исключительное право, ограниченное определенной территорией, на реализацию под торговым знаком франчайзера выпускаемой им продукции. Франчайзи принимает на себя часть функций поставщика, специализируясь только на его продукции. Такого рода деятельность характерна для автомобильных дилеров, владельцев автозаправочных станций при продаже автомобильного топлива, а также при реализации безалкогольных напитков, косметики. Сюда же можно отнести сеть магазинов или кафе типа «Севсн Илевен», «Макдо- налдс», «Бургер Кинг», «КФС», «Вендиз».

Сервисный франчайзинг предполагает, что франчайзер передаст франчайзи разработанную систему оказания услуг, а тот под торговой маркой

франчайзера оказывает услуги потребителям. Данный вид франчайзинга распространен в сфере автомобильного обслуживания и при обслуживании кре-дитных карточек.

Комплексный франчайзинг предполагает полное обеспечение головной компанией франчейзера деятельности дилсра-франчайзи, включая предоставление права пользования товарным знаком, разработку маркетинговой стратегии и технологии бизнеса, подготовку руководства по эксплуатации, стандартов, контроль качества продукции. Такой вид франчайзинга распространен в сфере ресторанного бизнеса, розничной торговли, ин-дивидуальных услуг, аренды, обслуживания недвижимости. Их предоставляют компании, занимающиеся ремонтом автомашин, обслуживанием гостиниц, типографским делом, обналичиванием чеков.

Особенности и преимущества франчайзинга как интегрированной формы организации бизнеса, связанные с созданием собственных новых производственных, торговых, сервисных и других предприятий, состоят в следующем.

Капитал предпринимателя (франчайзи) используется в обмен на знания и опыт франчайзера.

Создается возможность для оперативного использования специфики и особенностей местного рынка для широкого проникновения на него франчайзи.

Происходит активизация деятельности предпринимателей, сознательно идущих вместе с франчайзером на риск, вместо того чтобы длительное время заниматься поисками каких-либо новых путей и направлений биз-неса.

Предприниматель получает возможность более быстрого расширения своей предпринимательской деятельности [26].

Основная причина широкого распространения системы франчайзинга в экономически развитых странах — взаимовыгодный интерес для обеих участвующих в договоре сторон: если для фирмы-оператора это путь легкого

старта и роста, то ;сля головной фирмы — один из способов поддержки своей репутации и укрепления рыночных позиций [6J.

Франчайзинг предлагает ряд преимуществ как для франчайзера, так и для франчайзи. Основные преимущества для первых перечислены ниже [36]

Франчайзер обеспечивает быстрое распространение своей продукции и услуги, но не несет полных затрат на организацию и управление своими же производственными мощностями. Франчайзинг также дает возможность расширить свой бизнес более быстрыми темпами» чем при использовании своего собственного капитала. Франчайзер получает высокомотивированный управленческий персонал, так как франчайзи работает скорее на себя, нежели на зарплату. Контрактные обязательства обеспечивают четкое соответствие работы франчайзи со стандартами франчайзера.

Для франчайзи преимущества указанной системы заключаются в следующем. Они покупают хорошо известную торговую марку, которая гарантирует успешные продажи. Они могут начать бизнес, имея ограниченный капитал, и получить прибыль с помощью опыта франчайзера. Это снизит из-держки и риск, который существует при начале нового бизнеса. Франчайзи могут также выиграть от централизованных закупок, так как массовые закупки для них будут осуществлять франчайзеры. Они получают постоянных экспертов в рекламе, продвижении товара, бухгалтерии и юридических вопросах и, случись что-нибудь, могут всегда обратиться за помощью к фран-чайзерам.

Однако система франчайзинга имеет и ряд недостатков. Работая по системе франчайзинга, франчайзеры теряют некоторый контроль. Не все франчайзи работают в полном соответствии с производственными стандартами компании-франчайзера, и потому могут допускать погрешности в обслуживании, что плохо сказывается на репутации марки. Компаниям- франчайзи не всегда удается хорошо вести дело. Они должны усиленно работать для достижения нужного уровня продаж и финансовых показателей, которые необходимы для осуществления всех выплат, включая первоначальное

вознаграждение франчайзеру, постоянные административные расходы и лицензионные выплаты, а также для поддержания функционирования данного бизнеса.

Необходимо отметить, что во франчайзинговых сетях имею место следующие проблемы.

Оператор может быстро развить чувство независимости: он преуспевает, бизнес идет хорошо, он зарабатывает столько, сколько он и ожидает, если не больше. Он начинает задумываться над тем, зачем вообще ему нужен франчайзер. Он становится уверенным, что причина его успеха в нем самом, в его собственной инициативе. Это создает проблему для франчайзера. В результате получается, что франчайзер помогал оператору добиться успеха с одной целыо, чтобы в итоге обнаружить, что оператор теперь думает, что это он сам обеспечил себе успех и франчайзер ему больше не нужен. При возникновении такой проблемы надо принять корректирующие меры и проявить большое искусство.

Франчайзер должен обеспечить стандарты качества, услуг и товаров по всей сети льготного предпринимательства. Его персонал осуществляет контроль за этими стандартами. Персонал головной фирмы должен иметь представление о тех проблемах, которые могут возникнуть в отношениях с операторами, которые не видят ничего страшного в своих попытках сгладить углы и приспособить систему к собственным потребностям. Необходимо очень твердое и внимательное руководство; надо знать, что небольшое отклонение от системы, вовремя не замеченное сегодня, завтра может привести к большой проблеме, с которой будет намного труднее справиться.

Несмотря на уверенность, что система франчайзинга воспитывает заинтересованных операторов, есть и такие, которые просто не понимают те возможности, которые предлагает им этот бизнес.

Доверие может быть подорвано, если существует несовместимость между оператором и лицом из головной фирмы, с которым ему приходится иметь дело.

Франчайзер должен отдавать себе отчет, что, обучая оператора, он готовит себе в будущем конкурента.

Франчайзер должен быть уверен, что выбранный человек подходит данному типу франчайзинга и обладает способностью принять на себя ответственность как владелец своего собственного дела. Кго обязанность перед любым потенциальным оператором, перед бизнесом состоит в том, чтобы неподходящий человек никогда не получил право на льготное предпринимательство.

Часто бывает трудно заручиться сотрудничеством операторов, когда необходимо внести средства на оформление и ремонт помещений, модернизацию оборудования, чтобы потребителю были предоставлены услуги в со-ответствии с тем, что записано в договоре франчайзинга, в соответствии с торговым имиджем и репутацией сети льготного предпринимательства.

Существуют предприятия, работающие в системе льготного предпринимательства, которые одновременно занимаются самостоятельным бизнесом. Примером может служить предприятие по аренде автомобилей, владельцем которого является автомобильный дилер, и оба предприятия размещаются в одном и том же помещении. Оператор может столкнуться с тем, что персонал этих двух предприятий войдет в конфликт друг с другом, что нанесет вред обоим предприятиям.

Огромную роль в эффективном управлении предприятиями- операторами играет эффективное общение.

Сумма прибыли, которая будет поступать франчайзеру от оператора, будет меньше, чем возможная прибыль от предприятия, которым владеет франчайзер, но по показателю нормы прибыли на капитал работа с предприятием-оператором приносит лучший результат.

Франчайзер рискует тем, что оператор, чьи платежи франчайзеру обычно рассчитываются в процентах от его валового дохода, станет скрывать полную информацию о своем валовом доходе.

Могут, возникнут трудности при наборе достаточного количества

подходящих операторов.

Обобщая все те трудности, которые приходится решать головному предприятию, следует подчеркнуть, что самая большая трудность, — это человеческие взаимоотношения с оператором. Проблемы личностных отношений особенно характерны для системы льготного предпринимательства, так как существует очень серьезное различие в том, как франчайзер ведет свой собственный бизнес и как он осуществляет свою деятельность в системе договорных отношений. Так как оператор является собственником своего предпрттятия, ему не понравится, если франчайзер будет обращаться с опе-ратором, как будто это предприятие является его филиалом. Каждая из сторон должна понимать, как важны сотрудничество, взаимозависимость, терпение и понимание позиции другой стороны.

В целях повышения эффективности деятельности франчайзинговых организаций в некоторых странах создаются их союзы, ассоциации. Например, в Великобритании в 1977 г. была организована Британская франчайзинговая ассоциация (БФА), основные задачи которой — стимулирование развития франчайзинга в стране, а также установление определенных этических норм, правил во франчайзинговой деятельности [б].

БФА обобщает весь опыт франчайзинга, работает над усовершенствованием его концепции и идеологии. Ассоциация готовит и рас-пространяет необходимую информацию, обучающие программы в этой области, организует выставки, проводит консультационные встречи. БФА разработала такие основополагающие документы для франчайзинговой деятельности, как Кодекс чести и Требования к членам Британской франчайзинговой ассоциации.

В Великобритании в 1986 г. была также создана Ассоциация франчайзинговых консультантов (АФК), члены которой информируют желающих за-няться франчайзингом, помогают подобрать лучшие методы создания и организации франчайзингового предприятия. АФК выдает лицензии и регистрирует в качестве консультантов специалистов, обладающих необходимой

квалификацией. Созданы Ассоциации франчайзинга в Бельгии. Голландии, Франции, Германии, Италии и многих других странах. В 1960 г. была основана Международная Ассоциация франчайзинга, объединяющая более 350 франчайзинговых организаций, действующих по всему миру. Как и во всем мире, развитие франчайзинга в России поощряется снизу, со стороны общественности и деловых кругов. Уже несколько лет как создана и действует Российская ассоциация франчайзинга (РАФ). Ею принят, в частности, Этический кодекс РАФ

Необходимо отметить, что теоретически, чем больше развивается сеть, тем большими возможностями располагает она для содействия входящим в нее предприятиям. На практике же сеть может превратиться в громоздкую бюрократическую машину, преследующую лишь свои собственные цели. Диалог между франчайзером и франчайзи становится затрудненным, последние ощущают, что им перекрыт доступ к информации и все происходит без их ведома. В этом случае неудобства от присоединения к сети могут возобладать над преимуществами [20].

Кроме того, следует констатировать, что франчайзинговая сеть не всегда бывает «сплошной», состоящей из одних только франчайзи [86]. В практике США, например, франчайзеры непосредственно встраивают во эти сети свои собственные фирменные торгово-розничные или сервисные звенья. В 1987 г. из почти полумиллиона франшизных заведений США 95952 (или более 20%) принадлежали самим франчайзерам. За этим средним показателем кроются крупные различия в отдельных отраслях франшизного бизнеса. Например. по данным на 1986 г., в сетях универсальных магазинов доля собственных предприятий франчайзеров достигала 58%, в ресторанном франчайзинге -30%, тогда как в сфере благоустройства и отделки жилья — всего 4%, а в автогрузовом дилерском франчайзинге собственные предпр!1ятия франчайзеров вообще отсутствовали. Феномен прямого участия франчайзера во франчайзинговой сети не находит однозначной оценки среди специалистов. Высказываются, в частности, разные суждения, вплоть до того, что тснден-

ция к подобному участию отражает стремление некоторых франчайзеров получить в свою собственность предприятие франчайзи после того как оно стало работать рентабельно, разорвав под каким-либо предлогом франчайзинго- вое соглашение.

Независимо от территориальных размеров франшизной сети, ее структуры, числа и состава участников и других особенностей существуют известные принципы и нормы отношений между франчайзером и «сетью», равно как и между самими франчайзи. Источником таких принципов и норм служат не только законодательство о франчайзинге и антимонопольное законодательство, но и в значительной степени общие этические начала и обычаи до- говорно-обязательственного права, воплощенные в таких традиционных понятиях, как «справедливость», «добрые намерения», «честная конкуренция», «добросовестная торговая практика» и т.п.

Высшей обязанностью всех участников франшизной сети является поддержание ее «общего единства и репутации». Эта стандартная фраза, присутствующая практически в каждом франшизном соглашении, образует одно из его существенных условий и расшифровывается, прежде всего, как обязанность франчайзи постоянно поддерживать авторитет фирменного наименования и торговой марки, которые являются общими для всех участников сети, и, в частности, оберегать права промышленной и интеллектуальной собственности франчайзера.

Таким образом, франчайзинговая точка без особых проблем сочетается с системой филиалов, и многие сети успешно применяют обе схемы. Франчайзинговая система порой позволяет сети достичь весьма значительных результатов и прочно утвердиться на рынке.

<< | >>
Источник: МАЛАХОВ ДМИТРИЙ АЛЕКСАНДРОВИЧ. ФРАНЧАЙЗИНГОВАЯ СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА. 2008

Еще по теме 1.1. Франчайзинг как специфическая форма малого предпринимательства:

  1. Кредитование малого предпринимательства как форма финансовой поддержки
  2. Временные творческие (научные) коллективы как советская форма условного предпринимательства.
  3. 9.1. Основные формы организации предпринимательства
  4. ГЛАВА I. ФРАНЧАЙЗИНГ КАК СПЕЦИФИЧЕСКАЯ ФОРМА МАЛОГО ПРЕДПРИГОПУ/Ш'НЛЬСТВА: СУЩНОСТЬ, ПРОБЛЕМЫ НАУЧНО- МЕТОДИЧЕСКОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ
  5. 1.1. Франчайзинг как специфическая форма малого предпринимательства
  6. 2.1. Современные тенденции развития малого предпринимательства в Рос-сийской Федерации
  7. 13. ФРАНЧАЙЗИНГ КАК ФОРМА ВЕДЕНИЯ БИЗНЕСА В ВЭД
  8. § 2. Этапы и формы развития малого предпринимательства
  9. § 4. Основные направления государственной поддержки малого предпринимательства
  10. Формы и схемы участия малого предпринимательства в международном бизнесе в условиях новой конкуренции
  11. THK как специфическая форма интернационализации производства
  12. Финансовые потребности как специфическая форма потребностей экономических и их роль в становлении глобальной хозяйственной системы
  13. ОСОБЕННОСТИ ПОДДЕРЖКИ МАЛОГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА В РОССИИ
  14. ФОРМЫ ГОСУДАРСТВЕННОЙ Финансово-кредитной поддержки малого предпринимательства
  15. Содержание
- Антимонопольное право - Бюджетна система України - Бюджетная система РФ - ВЭД РФ - Господарче право України - Государственное регулирование экономики России - Державне регулювання економіки в Україні - ЗЕД України - Инвестиции - Инновации - Инфляция - Информатика для экономистов - История экономики - История экономических учений - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Логистика - Макроэкономика - Математические методы в экономике - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Налоги и налогообложение - Организация производства - Основы экономики - Отраслевая экономика - Политическая экономия - Региональная экономика России - Стандартизация и управление качеством продукции - Страховая деятельность - Теория управления экономическими системами - Товароведение - Управление инновациями - Философия экономики - Ценообразование - Эконометрика - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятий - Экономика природопользования - Экономика регионов - Экономика труда - Экономическая география - Экономическая история - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ -
- Аудиторская деятельность - Банки - Бизнес - Бухгалтерский учет - Кредит - Маркетинг - Менеджмент - Философия - Финансы - Экономика -