<<
>>

Системный подход и его реализация в коммерции

Значительное повышение целенаправленности и эффективности КД обеспечивается применением системного подхода, широко используемого в организации и управлении сложными системами. КД обладает всеми присущими сложным системам свойствами и признаками, что и определяет целесообразность применения системного подхода (СП) в этой деятельности.

Основные аспекты, признаки и принципы СП подробно изложены в ряде работ, начиная с трудов основоположника и создателя общей теории систем канадского ученого Л. Берталанфи и заканчивая работами современных авторов. Большое внимание системному подходу и системному анализу уделили и авторы настоящего учебного пособия в работах [70; 71].

В XX в. СП занимает одно из ведущих мест как в научном познании, так и к практической деятельности. Предпосылкой этого явился переход к новому типу научных и прикладных задач: в ряде областей деятельности центральное место начинают занимать проблемы организации и функционирования сложных систем (социальных, экономических, производственных, коммерческих и др.) [46; 101].

Изменение типа научных и практических задач сопровождается появлением общенаучных и специальных концепций, для которых характерно использование идей системного подхода (во всеобщей организационной науке А. А. Богданова, в информационных и управляющих системах, послуживших фундаментом возникновения кибернетики и др.). В экономической науке, одним из направлений которой является и коммерция, принципы системного подхода получают распространение особенно в связи с задачами оптимального планирования на макро- и микроуровне, которые требуют построения многокомпонентных моделей социально-экономических и производственных систем.

Наряду с распространением принципов системного подхода в новых сферах научного знания и практики, с середины XX в. начинается систематическая разработка этих принципов в методологическом плане, которая первоначально группировалась вокруг задач построения общей теории систем, идеи которой и сам термин были предложены А.

А. Богдановым, а программа ее построения и развития осуществлены Л. Бер- таланфи, в середине 1930-х гг. продолжены серией работ отечественных ученых А. И. Берга, В. Г. Афанасьева, М. И. Сетрова (в I960-1970-е гг.), американских специалистов Р. Джонсона, Ф. Каста, Р. Розенцвейга (1970-е гг.), в опубликованной в 1981 г. работе Дж. Гига «Прикладная теория систем» [39; 46; 101].

Однако развитие исследований в этом направлении показало, что совокупность проблем методологии системного исследования существенно превосходит рамки общей теории систем. Для обозначения этой более широкой сферы методологических проблем и применяют термин «системный подход», который с 1970-х гг. прочно вошел в научный обиход. В научной литературе разных стран для обозначения этого понятия используют и другие термины: «системно-структурный подход», «системные методы», «теория систем», «системный анализ» (при этом за двумя последними терминами закрепилось еще и специфическое, более узкое значение).

Системный подход не существует в виде строгой методологической концепции: он выполняет свои эвристичекие (греч. heurisko — «отыскиваю, открываю»; «специальные методы решения задач, которые обычно противопоставляются формальным методам решения, опирающимся на точные математические модели» [БСЭ, 3-є изд., т. 29, с. 559]) функции, оставаясь не очень жестко связанной совокупностью познавательных принципов, основной смысл которых состоит в соответствующей ориентации конкретных исследований [46].

Эта ориентация осуществляется двояко:

• содержательные принципы системного подхода позволяют фиксировать недостаточность традиционных подходов для постановки и решения новых задач;

• понятия и принципы системного подхода существенно помогают строить новые предметы изучения, задавая структурные и типологические характеристики этих предметов и таким образом способствуя формированию конструктивных исследовательских программ.

Назначение и функции СП носят конструктивный характер и связаны прежде всего с обнаружением неполноты многих предметов изучения, их несоответствия новым научным и прикладным задачам, а также с выявлением недостаточности применяемых в определенной отрасли науки и практики принципов объяснения и способов построения знания на основе принципа преемственности и системного исследования.

Положительная роль СП может быть сведена к следующим основным функциям:

• понятия и принципы СП выявляют более широкие познавательные возможности по сравнению с традиционными методами;

• СП содержит новую по сравнению с традиционными методами схему объяснения, в основе которой лежит поиск конкретных механизмов целостности объекта и выявление достаточно полной типологии его связей;

• из важного для СП тезиса о многообразии типов связей объекта следует, что сложный объект допускает многовариантное расчленение; при этом критерием обоснованного выбора адекватного варианта расчленения изучаемого объекта может служить то, насколько в результате удается построить операциональную единицу анализа (например, сделка, количество и качество товара и т. п.), позволяющую фиксировать целостные свойства объекта, его структуру и динамику.

СП как комплексная методология процесса познания, анализа и синтеза систем характеризуется следующими признаками [46; 101]:

• исследуемый объект оценивается как целое независимо от рассматриваемого аспекта (экономического, коммерческого, организационного, административного и т. п.);

• решение частных проблем подчиняется решению проблем, общих для всей системы;

• познание объекта не ограничивается исследованием лишь механизма функционирования, а расширяется до выявления внутренних закономерностей развития объекта, распределения воспроизводственных пропорций и механизма его развития;

• в процессе абстрагирования элементы системы, имеющие второстепенное значение в одних условиях, могут оказаться существенными в изменившихся обстоятельствах;

• процесс и процессор рассматриваются как взаимно обусловленные понятия, изменяющиеся во времени.

Одним из основополагающих положений СП, основанных на рассмотренных признаках и определяющих субординацию в отношениях частей и целого, является системный постулат: если элемент принадлежит системе или содержится в ней, то он всегда меньше системы.

СП основывается на следующих основных принципах:

• единство — совместное рассмотрение системы как единого целого и как совокупность частей;

• целостность — несводимость свойств системы к свойствам элементов и невыводимость из свойств элементов свойств системы;

• целеполагание — установление глобальной цели системы и нелинеарных с ней целей составляющих элементов;

• динамичность — способность системы к изменению состояния под воздействием детерминированных (тенденций) и случайных факторов, развитию его траектории, предопределенной глобальной целью;

• взаимозависимость системы и среды, заключающаяся в том, что система формирует и проявляет свои свойства в процессе взаимодействия со средой;

• иерархичность — учет соподчинения и ранжирования частей; каждый элемент системы может рассматриваться как подсистема, а сама система как элемент более сложной системы;

• множественность состояний и описания системы — в связи с чем ее познание требует построения различных моделей, каждая из которых описывает определенное состояние и аспект системы;

• организованность — упорядочение составных частей и объединяющих их связей;

• декомі70зиция — возможность расчленения объекта на составные части, цели которых вытекают из глобальной цели системы.

Сущность СП в развернутом виде определяется рядом взаимосвязанных аспектов, в совокупности и единстве составляющих СП:

• элементный, отвечающий на вопрос, из каких компонентов состоит система, при ее построении и исследовании;

• структурный, раскрывающий внутреннюю организацию системы, характер связей и способы взаимодействия образующих ее компонентов;

• функциональный, показывающий, какие функции выполняют система и образующие ее компоненты;

• ксммуникационный, раскрывающий взаимосвязь данной системы с другими как по горизонтали (сотрудничество), так и по вертикали (соподчиненность);

• интегративный, показывающий механизмы, факторы сохранения, совершенствования и развития системы;

• исторический, отвечающий на вопрос, как, каким образом возникла система, какие этапы проходила в своем развитии (ретроспектива) и каковы тенденции и закономерности ее развития (перспектива).

КД как система (греч. systema — «целое, составленное из частей») имеет составные элементы, системные характеристики функционирования и цели. Под системой в широком смысле понимаются объекты, обладающие целостностью и состоящие из взаимодействующих между собой и с окружающей средой частей, а также элементов для достижения определенной цели.

К основополагающим признакам и свойствам, характеризующим объект как системное явление, можно отнести следующие четыре, обладая которыми объект можно рассматривать и анализировать как систему.

Первое свойство — взаимодействие и целостность. Элементы, вступая во взаимодействие, образуют единую целостную систему. Они могут быть разной направленности, но одновременно совместимыми. Второе свойство — связи, которые с закономерной необходимостью создаются и реализуются в системе. Для появления и устойчивости системы связи между элементами внутренней (эндо) среды должны быть более выраженными, чем связи отдельных элементов из внешней (экзо) среды. Связи в системе весьма многообразны: они могут быть вещественными (материальными), информационными, прямыми и обратными. Третье свойство — организация, обеспечивающая создание определенной структуры, которая объединяет элементы и связи в единое целое. Четвертое свойство — интегративные качества, которые проявляются у элементов, составляющих систему. Этим свойством не обладает ни один из элементов, взятый в отдельности [70].

Рассмотренные четыре свойства характеризуют КД со следующих сторон:

• КД представляют присущие ей элементы, взаимодействующие друг с другом: сделки, договоры, обмен, продажа, продвижение, распределение, потребление, информация, цены, конъюнктура рынка и др.; предназначение и свойства рассмотренных элементов различные, но взятые в совокупности обеспечивают единство цели, то есть КД;

• элементы КД в установленном составе объединяются определенными связями, обеспечивающими их в системную целостность;

• элементы КД путем их организации приобретают упорядоченность и организуются в коммерческую систему;

• элементы КД в совокупности обладают интегративными свойствами; каждый элемент, как правило, выполняет определенные функции, а вместе они представляют собой систему или подсистему более крупной системы, сформированной по предметному, ценовому, территориальному и другим признакам. Так, при закупочной деятельности, выступающей в роли подсистемы, совершаются: выбор поставщика, коммерческая сделка, заключение договора, товарно-денежный обмен, продвижение товара.

При рассмотрении КД как системы выделяются ее характеристики в соответствии с теорией систем: вход, процесс, выход. В ГОСТ P ИСО 9000-2008 процесс определен как «совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы» [15].

К характеристике «вход» относятся все виды ресурсов, необходимые для функционирования системы КД (материальные, трудовые, технические, технологические, административные, а также экономическое, организационное и информационное обеспечение); к характеристике «процесс» — технология ведения КД при продвижении товаров к потребителям; к характеристике «выход» — сфера потребления, где реализуются товары. КД является открытой системой, то есть она зависит от внешней среды.

Таким образом, ведение КД в условиях рыночных отношений становится реальным при СП и взаимной связи: товарный рынок — торговое предприятие — коммерция — маркетинг — менеджмент — кадры — потребитель. Характерной особенностью такой связи является сочетание механизма деятельности предприятия с механизмом рынка и динамикой внешней среды и в первую очередь с ее инфраструктурой.

Контрольные задания

1. Сформулируйте сущность и основные задачи коммерции.

2. Назовите основные факторы и причины возникновения коммерции.

3. Охарактеризуйте этапы эволюции коммерции в развитых зарубежных странах.

4. Определите особенности развития коммерции в России на разных исторических этапах.

5. Дайте характеристику субъектов коммерческой деятельности.

6. Проведите анализ признаков общности и различий понятий «продукция» и «товар».

7. Приведите типологию товаров как объектов коммерческой деятельности.

8. Назовите и охарактеризуйте формы и виды собственности в коммерции.

9. Сформулируйте сущность процессного подхода и основные виды процессов в коммерции.

10. Приведите основные признаки, свойства и принципы системного подхода и особенности его реализации в коммерческой деятельности.

<< | >>
Источник: Минько Э. В., Минько А. Э.. Основы коммерции: Учебное пособие. 2-е изд. Стандарт третьего поколения.— СПб., 2013.— 336 с. 2013

Еще по теме Системный подход и его реализация в коммерции:

  1. СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
  2. 1.1. Методология реинжиниринга:новые сферы применения
  3. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ И ИНТЕРНЕТ-ИСТОЧНИКОВ
  4. Список литературы
  5. Сберегательный банк Российской Федерации и его операции
  6. 4. Стратегия государственной внешнеэкономической политики
  7. Оглавление
  8. Системный подход и его реализация в коммерции
  9. Тенденции развития информационной финансовой инфраструктуры
  10. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
  11. Сущность и содержание понятия «качество торговых услуг»
  12. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
  13. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Антимонопольное право - Бюджетна система України - Бюджетная система РФ - ВЭД РФ - Господарче право України - Государственное регулирование экономики России - Державне регулювання економіки в Україні - ЗЕД України - Инвестиции - Инновации - Инфляция - Информатика для экономистов - История экономики - История экономических учений - Коммерческая деятельность предприятия - Контроль и ревизия в России - Контроль і ревізія в Україні - Логистика - Макроэкономика - Математические методы в экономике - Международная экономика - Микроэкономика - Мировая экономика - Муніципальне та державне управління в Україні - Налоги и налогообложение - Организация производства - Основы экономики - Отраслевая экономика - Политическая экономия - Региональная экономика России - Стандартизация и управление качеством продукции - Страховая деятельность - Теория управления экономическими системами - Товароведение - Управление инновациями - Философия экономики - Ценообразование - Эконометрика - Экономика и управление народным хозяйством - Экономика отрасли - Экономика предприятий - Экономика природопользования - Экономика регионов - Экономика труда - Экономическая география - Экономическая история - Экономическая статистика - Экономическая теория - Экономический анализ -