Контрольные вопросы
1. Каков порядок оформления деловых писем?
2. Каков рекомендуемый состав реквизитов делового письма?
3. Назовите и охарактеризуйте виды деловых писем.
4. Что собой представляют запрос, оферта, акцепт и претензия?
5.
Назовите этапы деловых переговоров.6. Какие стили поведения участников могут использоваться в процессе переговоров?
7. Опишите процесс проведения переговоров.
8. Как анализируются результаты переговоров?
9. Дайте определение договора и назовите виды договоров, применяемых в коммерческой деятельности.
10. Каков порядок заключения, изменения и расторжения договоров?
11. Раскройте содержание понятий «убытки» и «неустойка».
12. Каковы общие требования к договорам купли-продажи и поставки товаров?
13. Каковы особенности договора купли-продажи?
14. Каковы особенности договора розничной купли-продажи?
15. Каковы особенности договора поставки?