Эффективность коммерческой деятельности предприятия

В современных условиях предприятия ориентированы не только на структурное и организационное развитие, но и на повышение эффективности коммерческой деятельности. Показатели коммерческой деятельности предприятия подразделяются на две группы:

· Экономическая эффективность определяется как соотношение между затратами по вовлеченным производственным, материальным, финансовым, трудовым ресурсам и полученными результатами.

· Экономический эффект - это результат от функционирования предприятия, выражаемый такими показателями как товарооборот, объем продажи товаров, валовой доход, прибыль.

Учет, всесторонний анализ и оценка экономических показателей путем сопоставления затратного и прибыльного механизмов являются исходными в определении эффективности коммерческой деятельности. На рис. 8.1 представлена схема технологии определения затрат и результативности коммерческой деятельности торгового предприятия. Для анализа и оценки показателей по этой схеме применяются данные, содержащиеся в бухгалтерской, экономической и финансовой документации.

Рис. 8.1. Технология определения затрат и результативности коммерческой деятельности

предприятия

Одной из задач предприятия является использование внеоборотных активов. В этих целях проводится анализ динамики реализации в стоимостном выражении производственных и непроизводственных фондов, потенциальных технических средств (патенты, лицензии, ноу-хау). Образованный прирост производства от перечисленных активов позволяет установить конкурентоспособность предприятия на рынке.

Доведение товаров до потребителя включает следующие этапы: закупки, поставки, складирование, предпродажная подготовка, реализация товаров. На этих этапах возникают непланируемые расходы на дополнительное привлечение транспорта, охранные мероприятия, выплачиваемые штрафы и др., в результате чего увеличивается общая сумма издержек, а значит, платежи должны находиться под постоянным контролем.

Затраты по товарам включают закупочную цену, издержки обращения и вспомогательные расходы. Их следует фиксировать по группам товаров однородного признака (многоэлементные). В зависимости от поставленной цели они могут относиться и к отдельным конкретным товарам (одноэлементные).

К экономическим показателям, выражаемым удельными параметрами, относятся: затраты на единицу продукции, торговой площади, складской емкости; расходы на одного работающего; относительные величины издержек обращения товаров, валового дохода и прибыли. Анализ удельных затрат позволяет определить степень использования объектов при прохождении через них товаров, в том числе и. коэффициент нормативной устойчивости, а также оборачиваемость закупаемых и продаваемых товаров.

Завершающим этапом рассматриваемой схемы является сравнительный анализ, проводимый путем соизмерения понесенных затрат с достигнутыми результатами по данным элементам. По итогам анализа оценивается качественная и количественная деятельность торгового предприятия и при необходимости принимаются целенаправленные меры.

Три основных направления анализа коммерческой деятельности предприятия:

· экономический анализ;

· финансовый анализ;

· маркетинговый анализ.

Экономический анализ представляет собой анализ результатов хозяйственной деятельности предприятия и эффективности использования ресурсов. Основными показателями, используемыми в процессе экономического анализа, являются:

· товарооборот;

· прибыль;

· издержки обращения;

· уровень издержек обращения;

· состояние ресурсов предприятия;

· товарооборачиваемость;

· рентабельность.

Товарооборот выражается в объеме денежной выручки за проданные товары. По размеру товарооборота можно судить о значимости организации на соответствующем рынке. При оценке деятельности предприятия целесообразно проанализировать динамику товарооборота и его структуру.

Основная функция коммерческой деятельности — получение прибыли от купли и продажи товаров. Величина прибыли в основном зависит от объема их реализации и валового дохода. Они являются исходными статьями, обеспечивающими реальный доход торговому предприятию.

Существует прямая связь между товарооборачиваемостью и объемом реализации товаров. Чем больше целевой товарооборот, тем выше вероятность роста объема продажи товаров. В этом случае определенное значение имеет продвижение каждого в отдельности взятого товара к потребителю за единицу времени. Объем реализации товаров - величина переменная, на его размеры и стабильность оказывает влияние множество факторов: ассортимент предлагаемых товаров, конкурентоспособность продукции, цена, платежеспособность покупателей и т. п.

Валовой доход определяется как сумма денежных средств, полученных от реализации продукции, за вычетом стоимости ее приобретения у поставщиков. Его величина зависит от закупочной деятельности, ассортиментной структуры товарооборота и суммарной торговой надбавки (наценки). Чем меньше расходы на закупку товаров, тем больше валовой доход. Дифференциация торговой наценки по отдельным группам товаров обусловливает зависимость ассортиментной структуры товарооборота от валового дохода. Принимая во внимание величину наценки, важно сохранить конкурентоспособность цены товара и не допустить снижения валового дохода.

Прибыль предприятия рассчитывается как разность между его доходами и расходами. Различают следующие виды прибыли:

Прибыль от продаж - разность между торговыми надбавками (наценками) и издержками обращения. Сначала устанавливается разница между выручкой от реализации товаров (товарооборотом по рыночным ценам) без НДС и акцизов и себестоимостью товаров (объемом продаж товаров по ценам их закупки), затем из разницы вычитают издержки обращения.

Балансовая прибыль рассчитывается с учетом прочих операционных и внереализационных доходов и расходов. К прочим операционным доходам относят, в частности, поступления от продажи основных средств и других активов, поступления от сдачи имущества в аренду, полученные дивиденды от участия в других организациях и др.

Чистая прибыль определяется путем вычитания из балансовой прибыли суммы налога на прибыль.

Издержки обращения представляют выраженные в денежной форме затраты, вызванные куплей-продажей и доведением товаров до потребителя. Наибольшая доля расходов в структуре издержек приходится на транспортирование товаров, заработную плату персонала, содержание складских и торговых помещений. Издержки обычно возмещаются через денежную выручку от продажи товаров. Периодический анализ издержек обращения товаров позволяет выявить резервы и возможности снижения затрат.

При анализе деятельности предприятия рассматривается динамика издержек в целом и по отдельным статьям, определяется их структура.

Уровень издержек обращения рассчитывается как процентное отношение суммы издержек обращения к товарообороту. Этот показатель отражает экономичность коммерческой деятельности.

При анализе наличия и состояния ресурсов предприятия рассматриваются состав и структура основных фондов организации, рассчитывается их среднегодовая стоимость, определяется среднесписочная численность работников предприятия, оценивается уровень текучести кадров, выявляется структура персонала по уровню квалификации, оценивается динамика расходов на оплату труда.

Для анализа эффективности использования ресурсов организации используются:

· показатели фондоотдачи (отношение товарооборота к средней стоимости основных фондов за анализируемый период), товарооборота на 1 кв.м. торговой площади и др. - для оценки эффективности использования основных фондов;

· показатель производительности труда торговых работников (отношение товарооборота к их среднесписочной численности за анализируемый период) - характеризует эффективность использования трудовых ресурсов.

Товарооборачиваемость - это скорость обращения товаров или время, в течение которого реализуются товарные запасы. Затраты, относящиеся к операциям складирования и поддержанию товарных запасов, составляют 2530% от размера торговой наценки, поэтому оборачиваемость товарных запасов играет существенную роль как для снижения складских расходов, так и для определения размера торговой наценки.

Показатели товарооборачиваемости были рассмотрены в параграфе 7.3. Наиболее часто используется показатель рентабельности товарооборота (продаж), который характеризует долю прибыли в каждом рубле товарооборота и рассчитывается следующим образом:

где R_np - рентабельность товарооборота (продаж);

П - сумма прибыли от реализации за анализируемый период, руб.; Q - товарооборот за рассматриваемый период.

Однако, поскольку этот показатель не отражает степень эффективности вложенных средств, наряду с ним используются и другие:

Показатель рентабельности торговой деятельности предприятия

сопоставляет прибыль с произведенными затратами (издержками обращения):

где R_m - рентабельность торговой деятельности;

И - расходы (издержки обращения) предприятия, руб.;

Показатель рентабельности капитала характеризует прибыль, полученную с каждого рубля, вложенного в имущество предприятия:

где R_k - рентабельность капитала;

К - величина капитала, вложенного в предприятие (рассчитывается как средняя стоимость имущества предприятия по данным бухгалтерского баланса), руб.;

Финансовый анализ позволяет оценить финансовое состояние предприятия и эффективность использования финансовых средств. В процессе оценки финансового состояния предприятия осуществляется анализ платежеспособности (ликвидности) предприятия и анализ его финансовой устойчивости.

Коэффициенты ликвидности характеризуют способность предприятия выполнять свои текущие обязательства, позволяют оценить кредитоспособность предприятия.

Коэффициент абсолютной ликвидности показывает, какую часть текущей задолженности сможет погасить предприятие, если использует для платежа денежные средства и обратит в деньги краткосрочные ценные бумаги. Нормативное значение этого коэффициента: 0,20-0,25.

где К_{абсликв}. - коэффициент абсолютной ликвидности;

ДС - денежные средства (остатки средств в кассе, на расчетных и валютных счетах предприятия), руб.;

КФ - краткосрочные финансовые вложения (ликвидные ценные бумаги), руб.;

КО - краткосрочные обязательства (кредиты и займы сроком менее года, а также кредиторская задолженность - поставщикам, по оплате труда, перед бюджетом и прочими кредиторами), руб.

Промежуточный коэффициент ликвидности показывает, какую часть текущих обязательств сможет погасить предприятие, если учесть помимо денежных средств суммы, поступающие от дебиторов. Дебиторская задолженность - средства, которые должны контрагенты фирмы за поставленные товары. Нормативное значение коэффициента - 0,7-0,8. Промежуточный коэффициент ликвидности рассчитывается по формуле:

где Кпр.лжв. - промежуточный коэффициент ликвидности;

ДЗ - сумма дебиторской задолженности, платежи по которой ожидаются в течение года, руб.

Коэффициент текущей ликвидности, или коэффициент покрытия,

показывает, в какой степени краткосрочные обязательства обеспечиваются оборотными средствами предприятия (в расчет включаются все оборотные средства). Нормативное значение коэффициента - 2 и больше. Критическое значение - 1. Если значение коэффициента ниже 1, то финансовое состояние фирмы вызывает опасения. Коэффициент покрытия рассчитывается по формуле:

где К_{текликв}. - коэффициент текущей ликвидности; З - товарные и другие материальные запасы, руб.

Финансовая устойчивость предприятия определяется степенью независимости предприятия от внешних заемных источников. Внешние источники средств - это долгосрочные кредиты и займы, краткосрочные банковские кредиты, кредиторская задолженность. Собственные источники - уставный капитал, фонды, образованные из прибыли, нераспределенная прибыль.

Коэффициент автономии характеризует финансовую независимость предприятия и рассчитывается по формуле:

где К_авт - коэффициент автономии;

СС - сумма собственных средств, руб.;

А - сумма активов предприятия, руб.

Нормативное значение - 0,5, т.е. не менее 50% имущества должно быть образовано за счет собственных средств предприятия.

Коэффициент соотношения заемных и собственных средств показывает, сколько заемных средств предприятия привлекается на 1 руб. вложенных в имущество собственных средств. Увеличение коэффициента является показателем снижения финансовой устойчивости фирмы. Значение коэффициента определяется следующим образом:

где К_зс - коэффициент соотношения заемных и собственных средств;

ЗС - величина заемных средств предприятия (кредиты, займы, кредиторская задолженность), руб.

Маркетинговый анализ заключается в определении рыночного положения предприятия, оценке его конкурентоспособности и эффективности маркетинговых действий.

К важнейшим показателям, характеризующим положение фирмы на рынке, относятся:

· Величина товарооборота;

· Рыночная доля предприятия, определяемая как отношение объема продаж данного предприятия к объему продаж всех предприятий соответствующего профиля в соответствующей зоне деятельности.

· Конкурентоспособность предприятия - его способность удовлетворять потребности потребителей в условиях присутствия на рынке других фирм аналогичного профиля - определяется совокупностью показателей посредством сопоставления рассматриваемой фирмы и фирм- конкурентов.

Для маркетинговой оценки деятельности предприятия имеют значение такие показатели, как:

· широта и устойчивость ассортимента;

· перечень оказываемых услуг;

· качество обслуживания (быстрота обслуживания, вежливость персонала и т.п.);

· удобство технологии продажи для покупателей;

· удобство месторасположения;

· размер и удобство планировки торгового зала (для магазинов);

· уровень цен;

· интенсивность и эффективность рекламной деятельности;

· известность предприятия;

· имидж предприятия и др.

Для получения объективной картины при оценке положения предприятия на рынке целесообразно опираться на результаты опросов потребителей.