<<
>>

характерные для банка основные бизнес-процессы

:

процесс совершения операций по вкладам физических лиц;

процесс обслуживания банковских карт;

процесс осуществления валютно-обменных операций;

процесс сопровождения внешнеэкономической деятельности;

процесс расчетно-кассового обслуживания физических лиц;

процесс расчетно-кассового обслуживания юридических лиц;

процесс кредитования физических лиц;

процесс кредитования юридических лиц (включая овердрафтное);

процесс финансирования инвестиционных проектов юридических лиц;

процесс оказания лизинговых и факторинговых услуг;

процесс совершения операций с векселями;

~ процесс оказания услуг по доверительному управлению имуществом;

процесс осуществления депозитарных услуг;

процесс брокерского обслуживания клиентов;

процесс оказания услуг на рынке паевых инвестиционных фондов;

процесс осуществления операций с драгоценными металлами;

процесс оказания услуг по сдаче в аренду индивидуальных сейфов;

процесс оказания услуг по инкассации и перевозке ценностей;

процесс совершения операций с пенсионными накоплениями и др.

Поскольку процессы обслуживания клиентов не охватывают всего множества процессов и операций банка, логично это подмножество выделить в отдельный класс продуктовых бизнес-процессов, которые имеют для банка первостепенное значение. Вне этого класса остаются межбанковские бизнес- процессы, процессы на финансовых рынках и внутрибанковские процессы. Последние являются вспомогательными и призваны обеспечить эффективное функционирование банка. В их числе:

стратегическое планирование;

бизнес-планирование, бюджетирование и финансовый анализ;

управление персоналом;

бухгалтерский учет и формирование отчетности;

юридическое обеспечение;

информационно-вычислительное обслуживание;

обеспечение экономической и информационной безопасности;

контрольно-ревизионная деятельность;

материально-техническое снабжение и др.

<< | >>
Источник: ЧЕРНОВ Олег Сергеевич. РАЦИОНАЛИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ КАК ФОРМА РАЗВИТИЯ ФИНАНСОВО-КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ. ДИССЕРТАЦИЯ на соискание ученой степени кандидата экономических наук. Нижний Новгород 2007. 2007

Еще по теме характерные для банка основные бизнес-процессы:

  1. 1.3. Основные различия в процессах реструктуризации макро- и микроуровней банковской системы
  2. характерные для банка основные бизнес-процессы
  3. Анализ интеграционных процессов и деятельности ведущих коммерческих российских банков
  4. Бизнес -моделирование
  5. Основные проблемы, выявляемые в ходе анализа бизнес-процессов, технологии и организации работы "условного банка"
  6. 1.1 Экономическое содержание основных элементов системы финансирования
  7. Сущность содержания процесса глобализации
  8. Основные условия и перспективы развития ипотечного рынка в России
  9. 3.1 Пути преодоления конфликта интересов между банками и реальным сектором
  10. 16.2. Основные особенности и составные части менеджмента в сфере услуг
  11. Тема 1. БИЗНЕС КАК ИНИЦИАТИВНАЯ ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ.
  12. Характерные особенности перепроектированных бизнес-процессов