Восемь типов кризисов, которым могут быть подвержены российские компании
Любой кризис имеет собственные черты и способы решения По крайней мере восемь типов кризисов2 с наибольшей вероятностью могут произойти на предприятиях, функционирующих в России:
• кризис, связанный с общественным восприятием;
• внезапное изменение на рынке (потеря значимого потребителя или рынка);
• провал продукции на рынке или дефект продукта, требующий отзыва продукта с рынка;
• кризис наличных средств;
• промышленные отношения (забастовка занятых или ее угроза, остановка производства или его угроза, угроза террористического акта);
]Fink S.
Crisis Management - New York, 1986, p. 17.2 Managing the Nine Crises of Business Houghton Miffin Company. - Boston, 1996, p. 9.
• нежелательное или враждебное поглощение;
• неблагоприятные международные события;
• изменения государственного регулирования, несущие серьезные негативные последствия для предприятия.
Каждый возникающий кризис кажется уникальным, однако, если изучить его возникновение и последовательность событий, можно выявить много общих элементов.
19.3.