Преимущества и недостатки российских и зарубежных консультантов
В современном бизнесе консультационные услуги давно являются важнейшіш элементом, поддерживающим его (функционирование. Консалтинг выделяется статистикой в особую отрасль, в которой, например, в США занято около 700 тыс.
человек, а годовой оборот составляет 50 млрд долл, (это больше, чем весь оборот экспорта России, включая нефть и газ). Ни одно важное экономическое и управленческое решение в странах с развитой рыночной экономикой, причем не только в развитых, Uf/u ТаК назь|вашых развивающихся отранах (Индия, Бразилия, Нигерия) не принимается без участия консультантов: экономистов, юристов, специалистов по маркетингу и отношениям с общественностью, инжинирингу, а также других индивидуальных или объединенных в консультационные фирмы.ним из первых профессиональных консультантов в области экономит стал основатель теории научного управления предприятием Фредерик Тэйлор (автор известной концепции «тейлоризм»;. Первая фирма по менеджмент-консалтингу «Служба ис- нГ?°7Вом'И би^еса>> (Business Researsh Services) была образова- Р / г* в Чикаго, а в 20-х годах такие фирмы появились в ивропе (в первую очередь в Великобритании и Германии).
РОфессиональную поддержку бизнесу в России оказывают основном частные консалтинговые фирмы, которых насчиты- С0тен-(Для сравнения: в Нидерландах с населением в И раз меньше, чем в России, их число составляет 2000*)
™5ЛЬТаЦИНННые УСЛУГИ на коммерческих началах могут В также государственные учебные, информационные и н ии* ательские организации - университеты, академии, науч- ппллмй™ИТуТЫ’ инФ°РмаЧи°нные центры и т. д. Большинство мими п ИХ частных консалтинговых фирм учреждено либо самими организациями, либо их сотрудниками.
В России действуют и зарубежные консультационные фирмы. В, частности, представлена «большая шестерка» транснациональных консалтингово-аудиторских компаний «Эрнст энд Янг», «Купере энд Лайбренд», «Прайс Вотерхауз», «КПМГ», «Делойтг энд Гуш», «Артур Андерсен»), а также ряд средних и малых фирм из Западной Европы (Нидерланды, Германия, Франция, Великобритания), США и других стран мира.
Можно выделить некоторые положительные и отрицательные стороны использования зарубежных консультантов в российских условиях.
Российские консультанты хорошо разбираются в современной экономической ситуации в России, обладают высоким интеллектуальным и образовательным потенциалом. При этом они достаточно широко мыслят, понимают и знают механизмы рыночной экономики западного типа, некоторые из них имеют опыт работы за. рубежом. При этом российские консультанты обладают гибкостью мышления, они выходят в своих рекомендациях за рамки стандартов, принятых в мировой экономике, что является их несомненным достоинством, так как нестандартное мышление больше соответствует условиям России. Исходя из российской практики они предлагают более реалистические решения.
Достоинством зарубежных консалтинговых фирм является хорошее владение методами консультирования и детальное знание рыночной экономики западного типа. Кроме того, аудиторские и другие заключения иностранных фирм пока в большей степени признаются за рубежом, что важно для привлечения иностранных инвесторов (табл. 15. Ї )■ '
Стоимость услуг российских консалтинговых фирм при высоком качестве примерно в 4—5 раз ниже, чем их зарубежных коллег. Она составляет в среднем 300 долл./чел.-день.
Более 175 консалтинговых фирм, российских и действующих иа территории России иностранных, расположенных во всех ее регионах, входят в российскую Ассоциацию консультантов по экономике и управлению (АКЭУ). Фирмы - члены ассоциации
1 Указанная сумма не является заработной платой консультанта. В нее входят накладные расходы, а также прибыль консультационной фирмы и налоги. Кроме того, когда мы говорим о человеко-днях, то имеем в виду только непосредственную работу консультанта над объектом консультирования.
Таблица 15. Т
преимущества и недостатки использования зарубежных консультантов в России
Проведение консалтинг-семинаров, т, е. групповой работы консультантов и представителей предприятия с отрывов от производства.
Информационное обслузюивапие. По вопросам клиентов могут предоставляться статистические обзоры и прогнозы развития экономики в целом и отдельных отраслей, справки о законодательных актах, сведения о надежности потенциальных партнеров и т. д.
Экспертиза Консультанты предоставляют экспертные заключения по самостоятельно подготовленным клиентом разработкам: бизнес-планам, инвестиционным проектам, схемам финансовых операций, контрактам.
15.3.