Маркетинговая стратегия: кто и как будет продавать Ваш продукт
Будущее "здоровье" Вашего бизнеса в исключительной степени зависит от
ясности Вашего понимания существующей рыночной ситуации и ее возможного
развития. Выбор, который Вы сделаете в вопросах маркетинговой стратегии, в
значительной мере определит все другие компоненты Вашего бизнеса.
Именнопоэтому постарайтесь уделить этому вопросу как можно больше времени при
подготовке бизнес-плана.
Мы советуем Вам выделить и подробно рассмотреть следующие составляющие
маркетинговой стратегии:
Выбор рынков:
Определите, на какие рынки Вы хотите поставить свой продукт
Производственная политика:
Назовите, какие товары или услуги Вы хотите предложить рынку
Распределение:
Опишите каналы распределения, которые Вы намерены использовать, чтобы
довести Ваш товар до рынка. Будете продавать товар через собственные
фирменные магазины или через оптовые торговые организации
План сбыта:
Опишите, как Вы будете управлять сбытом Вашей продукции и методы
продвижения, которые Вы намерены применить. Назовите планируемые методы
продаж
Объемы продаж:
Определите объемы продаж, которые Вы планируете достичь для каждого
продукта (услуги) на каждом рынке и какими методами Вы будете добиваться
роста объемов продаж (за счет расширения рынков сбыта или за счет поиска
новых форм привлечения покупателей)
Уровень прибыльности:
Назовите уровень прибыльности, который Вы хотите достичь, или в котором
нуждаетесь (другими словами, назовите максимально необходимый и желаемый
размер прибыльности)
Реклама:
Как будет организована реклама и сколько средств собираетесь на это
выделить
Сервис:
Как будет организована служба сервиса (для высокотехничных изделий),
сколько это будет стоить, и будет ли такая служба прибыльной
Связь общественностью
Как будете добиваться хорошей репутации своих товаров и самой фирмы в
глазах общественности
Ценовая политика
Охарактеризуйте уровень цен на каждом из возможных рынков
Работая над этим разделом бизнес-плана, задумайтесь над приведенными
ниже вопросами. Постарайтесь дать ответы на них.
Эти вопросы помогут Вамдвигаться в правильном направлении при разработке маркетинговой стратегии и
предостерегут от необдуманных решений:
-- Вы разработали специальные цели по сбыту: для продукта; групп
потребителей; продавцов?
-- Вы выбрали предлагаемые каналы сбыта, основываясь на научных
исследованиях? Будете ли Вы их пересматривать по мере развития рынка?
-- Предусматриваете ли Вы регулярное информирование и обучение для
Ваших продавцов и дистрибьюторов?
-- Предусмотрели ли Вы дифференциацию Ваших сил в области сбыта по
группам перспективных покупателей?
-- Получаете ли Вы систематическую информацию о Ваших конкурентах?
-- Собираетесь ли Вы применять современные методы продаж, такие как
прямая почта, совещания и семинары продавцов?
-- Есть ли у Вас планы по связям с общественностью для Вашего продукта
и Вашей компании?
-- Учитывает ли Ваш план послепродажного сервиса действительные
покупательские нужды? Вы уверены, что это обслуживание будет прибыльным?
-- У Вас есть хорошо продуманная ценовая политика, базирующаяся на
учете затрат, цен, налогов, оценке конкуренции?
-- Сможете ли Вы учитывать и контролировать затраты по маркетингу и
сбыту?
-- Обладаете ли Вы системой своевременной сбытовой информации,
позволяющей быстро реагировать на происходящие, на рынке изменения?