Учет географических различий
Различия в пределах штата
Цены, установленные банком за каждую услугу или операцию, необходимо сравнить с ценами конкурентов на каждом местном рынке (в городе, регионе и т.д.).
Подобное сравнение по меньшей мере позволит определить текущее положение банка на шкале конкурентныхцен и выявит возможности для приближения к ценовым лидерам. Кроме того, в тех случаях, когда подобное допускается законом, конкуренты могут устанавливать разные цены на одни и те же услуги на разных локальных рынках, что необходимо учесть при определении собственной ценовой политики. Например, в штате Нью-Йорк разброс ставок по шестимесячным депозитным сертификатам между Манхэттеном и Рочестером составляет от 30 до 50 базисных пунктов. И все же многие банки продолжают устанавливать цены, единые для всего штата.Различия между штатами
Как и в только что описанной ситуации, многие банки, действующие в общенациональном масштабе, устанавливают одни и те же цены на услуги вне зависимости от того, где они предлагаются. Тем не менее относительная эластичность потребительских цен и конкурентная динамика могут существенно разниться от штата к штату. Признание этих различий ведет к открытию значительных возможностей, связанных с дифференциацией цен. Кроме того, не следует забывать и об описанных выше различиях между локальными рынками отдельных штатов, которые также могут служить источником дополнительной прибыли.
В заключение
Подготовка к реинжинирингу является нелегким делом,требующим тщательного и подробного анализа банковских затрат и цен на услуги. Однако все это не более чем подготовка фундамента для самого захватывающего этапа реинжиниринга — формулирования идей. Речь об этом пойдет в следующей главе.