<<
>>

Примеры из практики

Для демонстрации возможностей описанного подхода обратимся к примеру реинжиниринга, проведенного в трех американских банках: CoreStates Financial Corporation (Филадельфия, штат Пенсильвания), Lincoln First (Ро- честер, штат Нью-Йорк), Star Banc Corporation (Цинциннати, штат Огайо).
Выбор именно этих организаций был продиктован выдающимися показателями, достигнутыми ими в период, непосредственно предшествовавший фундаментальному изменению внутренних процедур и экономических параметров деятельности. Руководители банков — Терри Ларсен (Terry Larsen), Вильям Болдерстон III (William Bolderston III) и Оливер Уэдделл (Oliver Waddell) — проявили завидную смелость, проведя своих сотрудников через все перипетии реинжиниринга, необходимого для успешной конкуренции на банковском рынке настоящего и будущего. Кроме того, процесс и результаты реинжиниринга каждого банка нашли отражение в печатных статьях, авторы которых излагают точки зрения, отличные от моей. Материалы о CoreStates и Star Banc Corporation содержатся в обзорах American Banker, а реинжинирингу Lincoln First посвящен материал Вильяма Болдерстона III в The Bankers Magazine.

Как я уже говорил, реинжиниринг преуспевающего банка, уже находящегося по своим показателям среди лучших, представляет собой задачу гораздо более сложную, чем спасение организации, оказавшейся в затруднительном положении. С другой стороны, в этом случае его эффект ощущается гораздо дольше, о чем и свидетельствует опыт этих трех банков.

15-5442

<< | >>
Источник: Пол X. Аллек. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха/Пер. с англ. — М.:Альпи на Паблишер,2002. — 264 с.. 2002

Еще по теме Примеры из практики: